Conflitto di email tra utenti e Workspace in Hybrid Calender Service

list-menuFeedback?
Abbiamo scoperto che esiste una serie limitata di conflitti e-mail tra utenti e spazi di lavoro in un gruppo limitato di organizzazioni Webex. Nel processo di pulizia della situazione, abbiamo bisogno dell'aiuto delle organizzazioni in questione per risolvere il conflitto tra email.

A partire dal 1° giugno 2022, abbiamo messo in atto meccanismi di produzione che squalificano la creazione di account, se l'email del calendario ha già una corrispondenza identica nella nostra Webex Identity. Questo meccanismo si applica sia alla creazione dell'account utente che a quello di Workspace.

Avremo tempo fino al 1° ottobre 2022 per farle risolvere internamente i conflitti relativi alle email. A che punto dobbiamo forzare la questione operativamente.

Dopo questa data, se non è stata intrapresa alcuna azione per risolvere il conflitto tra email, Webex Operations intraprenderà le seguenti azioni per risolvere il conflitto. In caso di conflitto tra l'e-mail di un utente e un'e-mail di Workspace, il team di Webex Operations elimina l'e-mail dall'account Workspace. Ciò può causare problemi a funzioni come la prenotazione delle camere e un pulsante per accedere alla riunione.

Tutte le organizzazioni interessate verranno contattate in merito a questo problema direttamente via e-mail, tramite l'app Webex e tramite la messaggistica del prodotto in Control Hub.

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?