2022年6月1日から、カレンダーのメールがWebex Identity にすでに一致している場合、アカウントの作成を無効にする仕組みを導入しました。 このメカニズムは、ユーザーとワークスペースのアカウント作成の両方に適用されます。

2022年10月1日までに、メールの不一致を社内で解決してもらいます。 どの時点で、問題を運用上強制する必要がありますか。

この日以降、メールの競合を解決するためのアクションが取られていない場合、Webex Operations は次のアクションを実行して競合を解決します。 ユーザーのメールとワークスペースのメールが競合している場合、Webex Operations チームはワークスペースアカウントからメールを削除します。 これにより、部屋の予約や会議への参加ボタンを押すなどの機能に問題が発生する可能性があります。

影響を受けるすべての組織には、電子メール、Webex アプリ、およびコントロールハブの製品メッセージで直接この問題について連絡します。