החל מה -1 ביוני 2022, הקמנו מנגנוני ייצור הפוסלים יצירת חשבונות, אם לדוא"ל היומן שלו יש התאמה זהה שכבר קיימת בזהות Webex שלנו. מנגנון זה חל על יצירת חשבון משתמש וסביבת עבודה כאחד.

אנו נותנים עד ה -1 באוקטובר 2022 כדי שתפתור את התנגשויות הדוא"ל באופן פנימי. באיזו נקודה עלינו לכפות את העניין באופן מבצעי.

לאחר תאריך זה, אם לא ננקטה פעולה לפתרון התנגשות הדואר האלקטרוני, Webex Operations תנקוט בפעולה הבאה כדי לפתור את ההתנגשות. אם יש התנגשות בין דואר אלקטרוני של משתמש לדואר אלקטרוני של Workspace, צוות Webex Operations מוחק את הדואר האלקטרוני מחשבון Workspace. זה יכול לגרום לבעיות בתכונות כמו הזמנת חדרים וכפתור אחד כדי ללחוץ על הצטרפות לפגישה.

כל הארגונים המושפעים ייצרו קשר בנוגע לבעיה זו ישירות בדוא"ל, על ידי אפליקציית Webex ועל ידי העברת הודעות במוצר ב- Control Hub.