Начиная с 1 июня 2022 г. мы ввели в действие производственные механизмы, которые запрещают создание учетных записей, если адрес электронной почты календаря совпадает с уже существующим в нашей системе удостоверений Webex. Этот механизм применяется как к созданию учетных записей пользователя, так и к созданию учетных записей рабочего пространства.

Мы предоставим вам разрешение внутренних конфликтов по электронной почте до 1 октября 2022 г. В какой момент нужно форсировать дело в оперативном порядке.

Если после этой даты не было предпринято никаких действий для разрешения конфликта с электронной почтой, Webex Operations предпримет следующие действия для разрешения конфликта. При возникновении конфликта между электронной почтой пользователя и электронной почтой рабочего пространства команда по операциям Webex удаляет сообщение электронной почты из учетной записи рабочего пространства. Это может привести к проблемам с такими функциями, как бронирование комнаты и нажатие одной кнопки присоединения к совещанию.

Обо всех затронутых организациях свяжутся по этой проблеме напрямую по электронной почте, в приложении Webex и в обмене сообщениями о продуктах в Control Hub.