Olemme havainneet, että käyttäjien ja työtilojen välillä on rajallinen joukko sähköpostiristiriitoja rajoitetussa joukossa Webex-organisaatioita. Tämän siivoamisen aikana tarvitsemme apua kyseisiltä organisaatioilta sähköpostiristiriidan ratkaisemiseksi.
Olemme 1.6.2022 alkaen ottaneet käyttöön tuotantomekanismeja, jotka hylkäävät tilien luomisen, jos sen kalenterisähköpostilla on identtinen vastaavuus jo olemassa Webex Identityssämme. Tämä mekanismi koskee sekä käyttäjä- että työtilatilin luomista.
Annamme sinulle 1.10.2022 asti aikaa ratkaista sähköpostiristiriidat sisäisesti. Missä vaiheessa meidän täytyy pakottaa asia toimimaan.
Jos tämän päivämäärän jälkeen ei ole ryhdytty toimenpiteisiin sähköpostiristiriidan ratkaisemiseksi, Webex Operations suorittaa seuraavat toimet ratkaistakseen ristiriidan. Jos käyttäjän sähköpostin ja työtilan sähköpostin välillä on ristiriita, Webex Operations -tiimi poistaa sähköpostin Workspace-tililtä. Tämä voi aiheuttaa ongelmia ominaisuuksissa, kuten huoneen varaus ja yksi painike kokoukseen liittymiseen.
Kaikkiin organisaatioihin, joita asia koskee, otetaan tästä ongelmasta yhteyttä suoraan sähköpostitse, Webex-sovelluksen kautta ja Control Hubin tuoteviesteillä.