- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Lær, hvordan du parkerer og genoptager opkald på din Cisco trådløse telefon 9821. Denne hjælpeartikel gælder for Cisco Wireless Phone 9821, der er registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Sæt et opkald på hold
Du kan sætte et aktivt opkald på hold og derefter genoptage det, når du er klar. Når du er i gang med et opkald og modtager et indgående opkald, sætter du automatisk det aktive opkald på hold, når du besvarer opkaldet. I denne situation kan du skifte mellem aktive og ventende opkald.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
Vælg et aktivt opkald. |
| 3 |
Tryk på Hold for at sætte dette aktive opkald på hold. Hvis en anden person bruger funktionen til at bryde ind i det aktive opkald, afbrydes denne person automatisk, når du sætter opkaldet på hold. Denne funktionsmåde gælder ikke for det indbrudte telefonmøde. Hvis din administrator konfigurerer funktionen Musik på hold på telefonen, afspiller det parkerede opkald musik, der er installeret i opkaldssystemet. Hvis din administrator aktiverer funktionen Hold-tilbageførsel, genererer telefonen en alarm (f.eks. et bip eller en ringetone) for at bede dig om at genoptage et parkeret opkald, når ventetiden overstiger den konfigurerede grænse. |
Næste trin
For at genoptage et parkeret opkald, tryk på Genoptag.
Besvar et opkald, der har været parkeret for længe
Du kan få besked, når et opkald sættes på hold. Ligesom en notifikation om indgående opkald er påmindelsen om at parkere en enkelt ringning, der gentages med intervaller.
|
Tryk på Besvar for at genoptage det parkerede opkald. |
Skift mellem aktive og ventende opkald
Når du er i gang med et opkald, kan du få adgang til et opkald, der er sat på hold. Når der er byttet, sætter telefonen det oprindelige opkald på hold.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
Vælg et opkald, der er på hold. |
| 3 |
Tryk på Genoptag. |
Parkering af opkald
Du kan bruge din telefon til at parkere (midlertidigt gemme) et aktivt opkald. Senere kan du besvare det parkerede opkald fra din telefon eller hente det fra en anden telefon, f.eks. en telefon ved en kollegas skrivebord eller i et konferencerum.
Et parkeret opkald overvåges af dit opkaldsstyringssystem, så du ikke glemmer det. Hvis opkaldet parkeres for længe (typisk 1 minut), modtager du med jævne mellemrum et indgående opkald for at minde dig om at besvare det parkerede opkald. Derefter kan du besvare eller ignorere opkaldet på din telefon. Hvis du ikke besvarer det indgående opkald inden for et bestemt tidsrum (typisk 5 minutter), bliver det sendt videre til telefonsvarer eller en anden destination, som angivet af din administrator.
Sæt et opkald på hold med opkaldsparkering
Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på din telefon, og derefter bruge en anden telefon i opkaldsstyringssystemet til at hente opkaldet.
Før du begynder
- Din administrator har konfigureret funktionen til opkaldsparkering på din telefon.
- Dit opkald skal være aktivt.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg et aktivt opkald, hvis du har flere opkald. |
| 3 |
Tryk på Mere Når du parkerer et opkald, viser din telefon et unikt parkeringsnummer. Brug dette nummer til at hente opkaldet fra enhver anden telefon i din organisation. Bemærk, at hvert opkaldsparkeringsnummer kun kan parkere ét opkald ad gangen. |
| 4 |
(Valgfrit) Hvis du vil fortsætte opkaldet på din telefon med det samme eller annullere opkaldsparkeringen, skal du trykke på Genoptag. |
| 5 |
(Valgfrit) Oplys nummeret til parkering af opkaldet til den person, der skal besvare opkaldet. |
Næste trin
Hent opkaldet fra en hvilken som helst anden telefon i din organisation. Når opkaldet er hentet, afbrydes det automatisk på din oprindelige telefon.
Hent et parkeret opkald med opkaldsparkering
Du kan hente et parkeret opkald fra en anden telefon i din organisation.
Før du begynder
- Du har et parkeret opkald på din linje.
- Du har nummeret til parkering af opkaldet.
| 1 |
Gå til Telefon |
| 2 |
(Valgfrit) Vælg en linje. |
| 3 |
Ring op til nummeret for parkering af opkaldet. |
| 4 |
Tryk på Mere |
Parkér og hent et opkald med BLF-styret opkaldsparkering
Du kan hurtigt parkere et aktivt opkald eller hente et opkald ved at trykke på en funktionslinjetast, der er konfigureret med funktionen BLF-styret opkaldsparkering. Med denne type dirigeret opkald kan du bruge indikatoren på linjen til at overvåge linjens status.
Følgende tabel viser linjestatusindikatorerne for BLF-styret opkaldsparkering:
| Ikon | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|
 | Inaktiv |
Funktionslinjetasten er konfigureret med BLF-rettet opkaldsparkering og er i inaktiv tilstand. |
 | Parkeret |
Den overvågede linje har et parkeret opkald. |
Før du begynder
Din administrator har konfigureret funktionen til parkering af opkald via Busy Lamp Field (BLF) på din telefon.
| 1 |
Sådan parkerer du et aktivt opkald på en overvåget linje:
Når den er parkeret, afbrydes opkaldet på din oprindelige telefon automatisk. |
| 2 |
Sådan henter og fortsætter du et opkald fra en hvilken som helst telefon i din organisation:
|
