I denne artikel
Sæt et opkald i venteposition
Besvar et opkald, der er blevet parkeret for længe
Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition
dropdown icon
Parkering af opkald
    Sæt et opkald i venteposition med parkering af opkald
    Hent et opkald i venteposition med parkering af opkald
    Parker og hent et opkald med BLF-styret parkering af opkald
Sæt opkald i venteposition og genoptag dem (Unified CM)
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Lær, hvordan du sætter opkald i venteposition og genoptager dem på din Cisco trådløs telefon9821. Denne hjælpeartikel er til Cisco trådløs telefon, 9821 der er registreret til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Sæt et opkald på hold

Du kan sætte et aktivt opkald på hold og derefter genoptage det når du er klar. Når du er på et opkald og modtager et indgående opkald, sætter besvarelsen af opkaldet automatisk det aktive opkald på pause. I denne situation kan du veksle mellem aktive og afholdte opkald.

1

Adgang til Phone 9821 Phone app icon app.

2

Vælg et aktivt opkald.

3

Tryk Hold at sætte dette aktive opkald i bero.

Hvis en anden person bruger opkaldsfunktionen til at deltage i det aktive opkald, vil denne person automatisk blive afbrudt, når du holder opkaldet. Denne adfærd gælder ikke for det forbudte konferenceopkald.

Hvis din administrator konfigurerer Musik på holdfunktion på telefonen, det holdt opkald spiller musik indsat i opkaldssystemet.

Hvis din administrator aktiverer Hold ReversionTelefonen genererer en alarm (f.eks. et bip eller en ring) for at bede dig om at genoptage et holdt opkald, når pausetiden overskrider den konfigurerede grænse.

Næste trin

Tryk på for at genoptage et holdt opkald Resume.

Besvar et opkald til venstre i for lang tid

Du kan blive underrettet, når et opkald er sat i bero. I lighed med en indgående opkaldsmeddelelse er tilbagekaldelsen en enkelt ring, der gentages med mellemrum.

Tryk Answer at genoptage det afholdte opkald.

Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition

Når du er på et opkald, kan du få adgang til et opkald, der er på pause. Når du har byttet, holder telefonen det oprindelige opkald på pause.

1

Adgang til Phone 9821 Phone app icon app.

2

Vælg et opkald, der er på pause.

3

Tryk Resume.

Parkering af opkald

Du kan bruge din telefon til at parkere (midlertidigt gemme) et aktivt opkald. Senere kan du afhente det parkerede opkald fra din telefon eller hente det fra en anden telefon, f.eks. en telefon på en kollegas skrivebord eller i et konferencelokale.

Et parkeret opkald overvåges af dit opkaldsstyringssystem, så du ikke glemmer det. Hvis opkaldet forbliver parkeret i for lang tid (typisk 1 minutter), vil du modtage et indgående opkald med jævne mellemrum for at minde dig om at afhente det parkerede opkald. Så kan du besvare eller ignorere opkaldet på din telefon. Hvis du ikke svarer på det indgående opkald inden for et bestemt tidsrum (typisk minutter5 ), bliver det dirigeret til voicemail eller en anden destination, som angivet af din administrator.

Sæt et opkald i venteposition med parkering af opkald

Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på telefonen, og derefter hente det på en anden telefon i opkaldskontrolssystemet.

Før du begynder

  • Din administrator har konfigureret funktionen til parkering af opkald på din telefon.
  • Opkaldet skal være aktivt.
1

Adgang til Phone 9821 Phone app icon app.

2

(Valgfrit) Vælg et aktivt opkald, hvis du har flere opkald.

3

Tryk More 9821 More button og vælg Park.

Når du parkerer et opkald, viser din telefon et unikt opkaldsnummer. Brug dette nummer til at hente opkaldet fra enhver anden telefon i din organisation. Bemærk, at hvert opkaldsnummer kun kan holde et opkald ad gangen.

4

(Valgfrit) Hvis du vil fortsætte opkaldet på din telefon med det samme eller annullere opkaldsparken, skal du trykke på Resume.

5

(Valgfrit) Angiv opkaldets parkeringsnummer til den person, der skal besvare opkaldet.

Næste trin

Hent opkaldet fra enhver anden telefon i din organisation. Når opkaldet er hentet, vil opkaldet på din oprindelige telefon automatisk blive afbrudt.

Hent et opkald i venteposition med parkering af opkald

Du kan hente et parkeret opkald fra en anden telefon i din organisation.

Før du begynder

  • Du har et opkald parkeret på din linje.
  • Du har opkaldsnummeret.
1

Adgang til Phone 9821 Phone app icon app.

2

(Valgfrit) Vælg en linje.

3

Ring til parkeringsnummeret.

4

Tryk More 9821 More button og vælg Call.

Park og hent et opkald med BLF Directed Call Park

Du kan hurtigt parkere et aktivt opkald eller hente et opkald ved at trykke på en funktionslinjenøgle, der er konfigureret med funktionen BLF Directed Call Park. Med denne type direkte opkald kan du bruge indikatoren på linjen til at overvåge status for linjen.

Følgende tabel viser linjestatusindikatorerne for BLF-styret callpark:

Table 1. Status indicators for BLF directed call park
IkonStatusBeskrivelse
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Inaktiv

Funktionen line-nøglen er konfigureret med BLF Directed Call Park og er i stilstand.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Parkeret

Den overvågede linje har et parkeret opkald.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret funktionen Travl Lamp Field (BLF) rettet opkaldssted på din telefon.

1

For at parkere et aktivt opkald på en overvåget linje:

  1. Tryk på højre pil på navigationsklyngen for at udvide panelet Linjer.
  2. Fremhæv funktionen line-nøglen med BLF rettet call park.
  3. Tryk Select.

Når du har parkeret, afbrydes opkaldet på din oprindelige telefon automatisk.

2

For at hente og fortsætte et opkald fra en hvilken som helst telefon i din organisation:

  1. Fra Line-visningen skal du markere linjen med BLF-indikatoren, der viser et parkeret opkald.
  2. Tryk Select.
Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?