Opkaldsadfærd, nummerpræsentation og screening af udgående opkald vedr Webex Calling

Et udgående opkaldsciffer bruges typisk i virksomhedsmiljøer for at undgå overlapning med andre opkaldsvaner på nettet. Der er også tilfælde, hvor virksomheder foretrækker tilladte opkald (uden udgående opkaldsciffer). Logikken til viderestilling af opkald Webex Calling håndterer konsekvent forskellig brugeropkaldsadfærd med og uden et udgående opkaldsciffer.

Webex Calling bruger E.164 -nummerformat til opkalds- og tilsluttede nummeridentitet, screening af udgående opkald og til løsning af kontakter. For at anvende ensartet nummerering kan administratorer konfigurere en organisations telefonnummer (E.164 eller National) for opkalds- og tilsluttede nummeridentitet. Dette gælder for placeringer, der ikke har et konfigureret udgående opkaldsciffer.

For organisationer, hvor der er konfigureret et udgående opkaldsciffer, er tilladt opkald deaktiveret, og E.164 -formatet bruges. E.164 -formatet bruges altid, selvom organisationens format er indstillet til Nationalt.

Hvis du konfigurerer placeringer i en organisation til at bruge et udgående opkaldsciffer, skal du råde brugerne til at medtage det udgående opkaldsciffer, når de foretager eksterne opkald.

Til bestemmelse af de udgående opkald flettes lokale og langdistanceopkald til en enkelt national opkaldstype.

Konfigurer tjenesteindstillinger for udgående opkald

Gør følgende for at konfigurere udgående opkald fra tjenesteindstillinger:

Før du begynder

For at anvende ensartet nummerering kan administratorer konfigurere en organisations telefonnummer (E.164 eller National) for opkalds- og tilsluttede nummeridentitet.

For organisationer med et udgående opkaldsciffer bruges E.164 -formatet.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester > Ringer op > Tjenesteindstillinger .
2

Rul til telefonnummer for opkaldstelefonnummer og vælg, hvordan du vil håndtere udgående opkald.
3

Konfigurer organisationens telefonnummerformat til opkald og opkaldshistorik. Det gælder for placeringer, hvor der ikke er konfigureret et nummer for udgående opkald. Ellers anvendes E.164-formatet. E.164 -formatet bruges altid, selvom organisationens format er indstillet til Nationalt.

  • E.164 -formatet er en international standard, der inkluderer landekode (1-3 cifre).

  • Den nationale konvention for telefonnumre, der varierer fra land til land.
Ved konfiguration af placeringer i en organisation kan du bruge et udgående opkaldsciffer. Administratorer skal råde brugerne til altid at medtage det udgående opkaldsciffer, når de foretager eksterne opkald fra Webex App, Webex Desk eller Room-enhed.