В этой статье
Настройте формат телефонного номера для исходящих вызовов

Настройка режима набора для исходящих вызовов

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Настройки внешнего набора Webex Calling позволяют обеспечить единообразное поведение при наборе номера при маршрутизации вызовов, представлении номеров и проверке исходящих вызовов.

Предприятия обычно используют цифру исходящего вызова, чтобы не совпадать с другими привычками набора номера внутри сети. Но некоторые предприятия предпочитают разрешительный набор номера (без цифры исходящего набора). Логика маршрутизации вызовов Webex Calling последовательно учитывает различное поведение пользователей при наборе номера как с цифрой исходящего номера, так и без нее.

Webex Callingиспользует формат номера E.164 для звонков, идентификации подключенных номеров, проверки исходящих вызовов и разрешения контактов. Для обеспечения единообразия нумерации можно задать формат телефонного номера организации E.164 или национальный для идентификации звонков и подключенных номеров. Заданный формат применим к местам, в которых не настроена цифра исходящего набора.

В организациях, в которых настроен номер исходящего вызова, разрешающий набор отключен, а формат E.164 всегда используется, даже если в качестве формата организации выбран национальный.

Если вы настроили подразделения организации на использование исходящего номера, посоветуйте пользователям включать номер исходящего набора при совершении внешних вызовов из приложения Webex, Webex Desk или устройства Room.

Типы местных и междугородних вызовов объединены в один национальный тип вызова для определения типов исходящих вызовов.

Настройте формат телефонного номера для исходящих вызовов

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Службы > Вызовы > Настройки сервиса.

3

Перейдите в раздел Формат телефонного номера для вызова и выберите один из следующих форматов:

  • Формат E.164 — международный стандартный формат, включающий телефонный код страны (1—3 цифры).

  • Национальный формат — национальное соглашение по телефонным номерам, которое зависит от страны.

Для просмотра истории вызовов и вызовов в качестве формата телефонного номера организации можно задать формат E.164 или National. Заданный формат применим к местам, в которых не настроена цифра исходящего набора. В местах , где настроен номер исходящего вызова, всегда используется формат E.164, даже если в организации задан национальный формат.

4

Нажмите кнопку «Сохранить».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?