Uppringningsbeteende, nummerpresentation och utgående samtalsscreening för Webex Calling

En utgående siffersiffra används vanligtvis i företagsmiljöer för att undvika överlappning med andra uppringningsvanor på nätet. Det finns även fall där företag föredrar tillåten uppringning (utan siffra för utgående uppringning). Samtalskopplingslogiken Webex Calling hanterar konsekvent olika uppringningsbeteende, med och utan en utgående siffra.

Webex Calling använder E.164-nummerformatet för samtals- och uppkopplade nummeridentitet, utgående samtalsscreening och för kontaktupplösning. För att tillämpa konsekvent numrering kan administratörer konfigurera en organisations telefonnummerformat (E.164 eller Nationellt) för samtals- och anslutna nummeridentiteter. Detta gäller för platser som inte har en konfigurerad utgående siffra.


För organisationer med en utgående nummer konfigurerad är tillåten uppringning inaktiverad och E.164-formatet används. Formatet E.164 används alltid även om organisationens format är inställt på Nationellt.

Om du konfigurerar platser i en organisation för att använda en utgående siffersiffra bör du råda användare att inkludera den utgående siffersiffran när de ringer externa samtal.

För att fastställa utgående samtalstyper slås lokala samtal och fjärrsamtalstyper samman till en enda nationell samtalstyp.

Konfigurera tjänsteinställningar för utgående samtal

Så här konfigurerar du utgående uppringning från tjänsteinställningarna:

Innan du börjar

För att tillämpa konsekvent numrering kan administratörer konfigurera en organisations telefonnummerformat (E.164 eller Nationellt) för samtals- och anslutna nummeridentiteter.

För organisationer med en utgående uppringningssiffra används formatet E.164.

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Tjänster > Ringer > Tjänsteinställningar .

2

Bläddra till Format för telefonnummer för samtal och välj hur du vill hantera utgående uppringning.

3

Konfigurera organisationens telefonnummerformat för samtal och samtalshistorik. Det gäller för platser som inte en Siffra för utgående samtal konfigurerats för. I annat fall används E.164-format. Formatet E.164 används alltid även om organisationens format är inställt på Nationellt.

  • Formatet E.164 är en internationell standard som inkluderar landsnummer (1–3 siffror).

  • Nationell konvention för telefonnummer, som varierar från land till land.

När du konfigurerar platser i en organisation kan du använda en utgående siffra. Administratörer måste råda användare att alltid inkludera siffran för utgående nummer när de ringer externa samtal från Webex-appen, Webex Desk- eller Room-enheten.