Företag använder vanligtvis siffran för utgående samtal för att undvika överlappning med andra nätverksvanor. Men vissa företag föredrar tillåtande uppringning (utan siffran för utgående samtal). Samtalsroutningslogiken i Webex Calling hanterar konsekvent olika användares uppringningsbeteende, med och utan en siffra för utgående samtal.

Webex Calling använder E.164-nummerformatet för samtal, identitet för anslutna nummer, granskning av utgående samtal och kontaktupplösning. För att hålla numreringen konsekvent kan du ställa in organisationens telefonnummerformat på antingen E.164 eller Nationellt för samtal och ansluten nummeridentitet. Formatet du ställer in gäller platser som inte har en siffra för utgående samtal konfigurerad.

För organisationer med en siffra för utgående samtal konfigurerad är tillåtlig uppringning inaktiverad och E.164-formatet används alltid även om du ställer in organisationens format på Nationellt.

Om du konfigurerar platser i en organisation för att använda en siffra för utgående samtal ska du be användarna att inkludera siffran för utgående samtal när de ringer externa samtal från Webex-appen, Webex Desk eller rumsenhet.

De lokala samtalstyperna och fjärrsamtalstyperna slås samman till en enda Nationell samtalstyp för att fastställa utgående samtalstyper.

Konfigurera telefonnummerformatet för utgående samtal

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Samtal > Tjänstinställningar.

3

Gå till avsnittet Format för uppringning av telefonnummer och välj ett av följande format:

  • E.164-format – Internationellt standardformat, inklusive landssamtalskod (1–3 siffror).

  • Nationellt format – nationell konvention för telefonnummer, som varierar beroende på land.

Du kan ställa in organisationens telefonnummerformat på antingen E.164 eller Nationellt för samtal och samtalshistorik. Formatet du ställer in gäller platser som inte har en siffra för utgående samtal konfigurerad. För platser med en siffra för utgående samtal konfigurerad används alltid E.164-formatet även om du ställer in organisationens format som nationellt.

4

Klicka på Spara.