Webex Pozivanje vanjskog biranja osigurava dosljedno ponašanje za usmjeravanje poziva, prezentaciju brojeva i provjeru poziva.
Ponašanje biranja, prezentacija brojeva i provjera izlaznih poziva za Webex Calling
Cifra izlaznog biranja obično se koristi u okruženjima poduzeća kako bi se izbjeglo preklapanje s drugim navikama biranja na mreži. Postoje i slučajevi u kojima poduzeća preferiraju dopušteno biranje (bez broja izlaznog biranja). Logika usmjeravanja poziva u Webex Callingu sada dosljedno obrađuje različito ponašanje biranja korisnika, sa i bez izlazne znamenke biranja.
Webex Calling koristi format broja E.164 za pozivanje i povezivanje identiteta broja, provjeru odlaznih poziva i za rješavanje kontakata. Da bi primijenili dosljedno numeriranje, administratori mogu konfigurirati format telefonskog broja organizacije (E.164 ili National) za pozivanje i identitet povezanog broja. To se odnosi na lokacije koje nemaju konfiguriran izlazni brojčanik. Za organizacije s izlaznom brojčanom oznakom, koristi se format E.164. Format E.164 uvijek se koristi čak i ako je format organizacije postavljen na National.
Za određivanje vrsta odlaznih poziva, lokalne i međugradske vrste poziva spajaju se u jednu nacionalnu vrstu poziva.
Utjecaj administratora i krajnjeg korisnika je sljedeći:
Nakon što je vanjska promjena biranja dostupna, ako konfigurirate lokacije u organizaciji za korištenje izlazne znamenke biranja, savjetujte korisnicima da uvijek uključe izlaznu znamenku biranja prilikom obavljanja vanjskih poziva.
Tijekom prijelaznog razdoblja korisnici koji ponovno nazovu iz povijesti poziva mogu iskusiti neuspješno usmjeravanje poziva. Korisnici bi trebali ručno birati broj kako bi spriječili probleme s usmjeravanjem.
Konfiguriranje servisnih postavki za odlazni poziv
Prije nego što počnete
Da bi primijenili dosljedno numeriranje, administratori mogu konfigurirati format telefonskog broja organizacije (E.164 ili National) za pozivanje i identitet povezanog broja.
Za organizacije s izlaznom brojčanom oznakom, koristi se format E.164.
1 | U korisničkom prikazu idite https://admin.webex.comna Usluge > Pozivanje > Postavke servisa. |
2 | Pomaknite se do formata telefonskog broja Calling i odaberite kako želite postupati s izlaznim biranjem. |
3 | Konfigurirajte format telefonskog broja organizacije za pozivanje i povijest poziva. Primjenjuje se na lokacije za koje nije konfigurirana znamenka za izlazno biranje. U suprotnom će se upotrijebiti format E.164. Format E.164 uvijek se koristi čak i ako je format organizacije postavljen na National.
|