Çağrı davranışı, telefon numarası sunumu ve giden çağrı Webex Calling

Giden çağrı hanesi, genellikle kurumsal ortamlarda, diğer ağ üzerinde arama ile çakışma önlemek için kullanılır. Kuruluşlar'ın hızlı aramayı (giden çağrı hanesi olmadan) tercih ettiği durumlar da vardır. Webex Calling çağrı yönlendirme mantığı, artık giden çağrı hanesi ile ve olmadan farklı kullanıcı arama davranışını tutarlı olarak işlemektedir.

Webex Calling arama ve bağlı numara kimliği, giden çağrı ve iletişim çözünürlüğü için E.164 numara biçimini kullanır. Yöneticiler, tutarlı numaralama uygulamak için kuruluşun telefon numarası biçimini (E.164 veya Ulusal) çağrı ve bağlı numara kimliği için yapılandırabilecektir. Bu, yapılandırılmış giden çağrı hanesine sahip olan konumlar için geçerlidir. Giden çağrı hanesine sahip kuruluşlar için E.164 biçimi kullanılır. E.164 biçimi, kuruluşun biçimi Ulusal olarak ayarlanmış olsa bile her zaman kullanılır.

Giden çağrı türlerini belirlemek için yerel ve uzun mesafeli çağrı türleri tek bir Ulusal çağrı türü olarak birleştirilmiştir.

Yönetici ve son kullanıcının etkisi aşağıdaki gibidir:

  • Harici arama değişikliği kullanılabilir olduktan sonra, kuruluşta konumlarını giden çağrı hanesi kullanmak üzere yapılandırıyorsanız kullanıcılara harici çağrı yaparken her zaman giden çağrı hanesini dahil göstermelerini önerin.

  • Geçiş dönemi boyunca, ekiplerinden tekrar arama yapan çağrı geçmişi yönlendirme başarısız olabilir. Kullanıcıların yönlendirme sorunlarını önlemek için numarayı manuel olarak çevirmesi gerekir.

Giden Çağrı için Hizmet Ayarlarını Yapılandırma

Hizmet Ayarlarından Giden Aramayı yapılandırmak için aşağıdakini yapın:

Başlamadan önce

Yöneticiler, tutarlı numaralama uygulamak için kuruluşun telefon numarası biçimini (E.164 veya Ulusal) çağrı ve bağlı numara kimliği için yapılandırabilecektir.

Giden çağrı hanesine sahip kuruluşlar için E.164 biçimi kullanılır.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, Hizmetler https://admin.webex.comve Çağrı > Ayarları'> gidin.

2

Çağrı telefon numarası biçimine kaydırın ve giden aramayı nasıl yapmak istediğinizi seçin.

3

Çağrı ve çağrı geçmişi için kuruluşun telefon numarası biçimini yapılandırın. Yapılandırılmış Giden Çağrı Hanesine sahip olmayan konumlar için geçerlidir. Aksi takdirde E.164 biçimi kullanılır. E.164 biçimi, kuruluşun biçimi Ulusal olarak ayarlanmış olsa bile her zaman kullanılır.

  • E.164 biçimi, ülke arama kodu (1-3 rakam) dahil uluslararası bir standarttır.

  • Ülkeye göre değişir telefon numaraları için ulusal kuralları.

Bir kuruluşta konumları yapılandırarak giden çağrı hanesini kullanabilirsiniz. Yöneticiler, kullanıcılara Webex Uygulaması, Masa veya Oda cihazından harici çağrı yaparken her zaman giden çağrı hanesini dahil Webex gerektiğini tavsiye gerektirmektedir.