- Domov
- /
- Článok
Nakonfigurujte správanie vytáčania pre odchádzajúce hovory
Nastavenia externého vytáčania Webex Calling vám umožňujú poskytovať konzistentné správanie pre smerovanie hovorov, prezentáciu čísel a preverenie hovorov.
Správanie pri vytáčaní, prezentácia čísla a kontrola odchádzajúcich hovorov pre Webex Calling
Číslica odchádzajúceho vytáčania sa zvyčajne používa v podnikových prostrediach, aby sa zabránilo prekrývaniu s inými zvykmi vytáčania v sieti. Existujú aj prípady, keď podniky uprednostňujú povolené vytáčanie (bez čísla odchádzajúceho vytáčania). Logika smerovania hovorov vo Webex Calling dôsledne spracováva rôzne správanie používateľov pri vytáčaní s a bez odchádzajúcej vytáčacej číslice.
Webex Calling používa formát čísla E.164 na identifikáciu volajúcich a pripojených čísel, kontrolu odchádzajúcich hovorov a na rozlíšenie kontaktov. Ak chcete použiť konzistentné číslovanie, správcovia môžu nakonfigurovať formát telefónneho čísla organizácie (E.164 alebo národné) na volanie a identitu pripojeného čísla. Týka sa to miest, ktoré nemajú nakonfigurovanú číslicu odchádzajúceho vytáčania.
Pre organizácie s nakonfigurovanou číslicou pre odchádzajúce vytáčanie je povolené vytáčanie zakázané a používa sa formát E.164. Formát E.164 sa vždy použije, aj keď je formát organizácie nastavený na Národný.
Ak nakonfigurujete miesta v organizácii na používanie odchádzajúceho vytáčania, odporúčame používateľom, aby pri externých hovoroch zahrnuli aj odchádzajúce vytáčacie číslo.
Na určenie typov odchádzajúcich hovorov sa typy miestnych a diaľkových hovorov zlúčia do jedného národného typu hovoru.
Nakonfigurujte nastavenia služby pre odchádzajúce hovory
Skôr ako začnete
Ak chcete použiť konzistentné číslovanie, správcovia môžu nakonfigurovať formát telefónneho čísla organizácie (E.164 alebo národné) na volanie a identitu pripojeného čísla.
Pre organizácie s číslom odchádzajúceho vytáčania sa používa formát E.164.
1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Služby > Volanie > Nastavenia služby. |
2 |
|
3 |
Posuňte sa na položku Formát telefónneho čísla na volanie a vyberte, ako chcete spracovať odchádzajúce vytáčanie. |
4 |
Nakonfigurujte formát telefónneho čísla organizácie pre volanie a históriu hovorov. Vzťahuje sa na miesta, ktoré nemajú nakonfigurovanú číslicu odchádzajúceho vytáčania. V opačnom prípade sa použije formát E.164. Formát E.164 sa vždy použije, aj keď je formát organizácie nastavený na Národný.
|