Podniky zvyčajne používajú číslo vytáčania pre odchádzajúce čísla, aby sa vyhli prekrývaniu s inými zvykmi vytáčania v sieti. Niektoré podniky však uprednostňujú povoľné vytáčanie (bez čísla pre odchádzajúce vytáčanie). Logika smerovania hovorov vo Webex Calling dôsledne spracováva rôzne správanie používateľov pri vytáčaní s a bez odchádzajúcej vytáčacej číslice.

Webex Calling používa formát čísla E.164 na volanie, identitu pripojeného čísla, kontrolu odchádzajúcich hovorov a rozlíšenie kontaktov. Ak chcete zachovať konzistentnosť číslovania, môžete nastaviť formát telefónneho čísla svojej organizácie na E.164 alebo Národný pre identitu volaní a pripojených čísel. Formát, ktorý nastavíte, sa vzťahuje na miesta, ktoré nemajú nakonfigurovanú číslicu vytáčania pre odchádzajúce čísla.

Pre organizácie s nakonfigurovanou číslicou pre odchádzajúce vytáčanie je povolené vytáčanie zakázané a formát E.164 sa vždy použije, aj keď nastavíte formát organizácie na Národný.

Ak nakonfigurujete miesta v organizácii tak, aby používali odchádzajúce vytáčacie číslo, odporúčajte používateľom, aby pri uskutočňovaní externých hovorov zo zariadenia Webex App, Webex Desk alebo Room zahrnuli aj číslo odchádzajúceho vytáčania.

Typy miestnych a diaľkových hovorov sa zlúčia do jedného národného typu hovoru na určenie typov odchádzajúcich hovorov.

Nakonfigurujte formát telefónneho čísla pre odchádzajúce hovory

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na položku Služby > Volanie > Nastavenia služby.

3

Prejdite do sekcie Formát telefónneho čísla na volanie a vyberte jeden z nasledujúcich formátov:

  • Formát E.164 – medzinárodný štandardný formát vrátane telefónneho čísla krajiny (1 až 3 číslice).

  • Národný formát – národná konvencia pre telefónne čísla, ktorá sa v jednotlivých krajinách líši.

Pre volanie a históriu hovorov môžete nastaviť formát telefónneho čísla organizácie na E.164 alebo National. Formát, ktorý nastavíte, sa vzťahuje na miesta, ktoré nemajú nakonfigurovanú číslicu vytáčania pre odchádzajúce čísla. Pre miesta s nakonfigurovanou číslicou odchádzajúceho vytáčania sa vždy použije formát E.164, aj keď nastavíte formát organizácie na Národný.

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.