Wählverhalten, Präsentation von Nummern und ausgehender Anruf Anrufe für Webex Calling

Eine Ziffer für ausgehende Anrufe wird normalerweise in Unternehmensumgebungen verwendet, um Überschneidungen mit anderen Wählgewohnheiten im Netz zu vermeiden. Es gibt auch Fälle, in denen Unternehmen das freie Wählen (ohne die Ziffer für ausgehende Anrufe) bevorzugen. Die Anruf-Routing in Webex Calling verarbeitet konsistent das unterschiedliche Wählverhalten der Benutzer, mit und ohne Ziffer für ausgehende Anrufe.

Webex Calling verwendet das E.164 -Nummernformat für Anrufe und verbundene Nummern, die ausgehender Anruf Anrufe und für die Kontaktauflösung. Um eine konsistente Nummerierung anzuwenden, können Administratoren das Telefonnummer einer Organisation (E.164 oder National) für die Identität der anrufenden und verbundenen Nummer konfigurieren. Dies gilt für Standorte, die keine konfigurierte Ziffer für ausgehende Anrufe haben.

In Organisationen, in denen eine Ziffer für ausgehende Anrufe konfiguriert ist, ist das permissive Wählen deaktiviert und das E.164 -Format wird verwendet. Das E.164 -Format wird immer verwendet, auch wenn das Format der Organisation auf National festgelegt ist.

Wenn Sie Standorte in einer Organisation für die Verwendung einer Ziffer für ausgehende Anrufe konfigurieren, raten Sie den Benutzern, die Ziffer für ausgehende Anrufe bei externen Anrufen mit einzubeziehen.

Zur Bestimmung der ausgehender Anruf werden Orts- und Ferngespräch in einem einzigen Anruftyp National zusammengeführt.

Diensteinstellungen für ausgehende Anrufe konfigurieren

Gehen Sie wie folgt vor, um ausgehende Anrufe über die Diensteinstellungen zu konfigurieren:

Vorbereitungen

Um eine konsistente Nummerierung anzuwenden, können Administratoren das Telefonnummer einer Organisation (E.164 oder National) für die Identität der anrufenden und verbundenen Nummer konfigurieren.

Für Organisationen mit einer Ziffer für ausgehende Anrufe wird das E.164 -Format verwendet.

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Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu Dienste > Anrufen > Diensteinstellungen .
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Scrollen Sie zu Format der anrufenden Telefonnummer und legen Sie fest, wie ausgehende Anrufe behandelt werden sollen.
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Konfigurieren Sie das Telefonnummernformat der Organisation für Anrufe und das Anrufprotokoll. Es wird auf Standorte angewendet, für die keine Ziffer für ausgehende Anrufe konfiguriert ist. Andernfalls wird das E.164-Format verwendet. Das E.164 -Format wird immer verwendet, auch wenn das Format der Organisation auf National festgelegt ist.

  • Das E.164 -Format ist ein internationaler Standard, der die Landesvorwahl (1–3 Ziffern) enthält.

  • Die nationale Konvention für Telefonnummern, die je nach Land unterschiedlich ist.
Beim Konfigurieren von Standorten in einer Organisation können Sie eine Ziffer für ausgehende Anrufe verwenden. Administratoren müssen die Benutzer anweisen, bei externen Anrufen über die Webex App, Webex Desk oder Room-Geräte immer die Ziffer für ausgehende Anrufe anzugeben.