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아웃바운드 전화 번호 형식 구성하기

아웃바운드 전화 걸기 동작 구성하기

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Webex Calling 외부 다이얼링 설정을 통해 통화 라우팅, 번호 표시, 발신 통화 차단에 일관된 다이얼링 동작을 제공할 수 있어요.

기업은 보통 다른 인터넷 전화 걸기 습관과 겹치지 않도록 아웃바운드 다이얼 숫자를 사용해요 . 하지만 어떤 기업은 허용 다이얼링 (아웃바운드 다이얼 번호 없이) 을 선호해요. 의 통화 라우팅 로직은 아웃바운드 다이얼 숫자 유무에 관계없이 다양한 사용자 다이얼 동작을 Webex Calling 일관되게 처리해요.

Webex Calling전화, 연결된 번호 식별, 아웃바운드 통화 검색, 연락처 해결에 E.164 번호 형식을 사용해요. 번호를 일관되게 유지하려면 조직의 전화 번호 형식을 E.164 또는 전국으로 설정하여 통화 및 연결 번호 식별을 할 수 있어요. 설정한 형식은 아웃바운드 다이얼 숫자가 구성되지 않은 위치에 적용돼요.

아웃바운드 다이얼 숫자가 구성된 조직의 경우 허용 다이얼링이 비활성화되고 조직 형식을 국가로 설정해도 E.164 형식이 항상 사용돼요.

아웃바운드 다이얼 숫자를 사용하도록 조직 내 위치를 구성하는 경우, Webex 앱, Webex Desk 또는 룸 장치에서 외부 전화를 걸 때 아웃바운드 다이얼 숫자를 포함하도록 사용자에게 안내하세요.

시내 통화 유형과 장거리 전화 유형이 단일 전국 통화 유형으로 통합되어 아웃바운드 통화 유형을 결정해요.

아웃바운드 전화 번호 형식 구성하기

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > 통화 > 서비스 설정으로 가세요.

3

전화 번호 형식 섹션으로 가서 다음 형식 중 하나를 선택해요.

  • E.164 형식 —국가 전화 코드 (1~3자리) 를 포함한 국제 표준 형식이에요.

  • 국가별 형식 —전화번호에 대한 국가 관례는 국가마다 다릅니다.

통화 및 통화 기록을 위한 조직의 전화번호 형식을 E.164 또는 내셔널로 설정할 수 있어요. 설정한 형식은 아웃바운드 다이얼 숫자가 구성되지 않은 위치에 적용돼요. 아웃바운드 다이얼 숫자가 구성된 위치의 경우 조직 형식을 국가로 설정해도 E.164 형식이 항상 사용돼요.

4

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