Webex Calling 的撥號行為、號碼顯示及外撥呼叫篩選

外撥數字通常用於企業環境,以避免與其他網內撥號習慣重疊。 在某些情況下,企業偏好寬鬆撥號(不含外撥數字)。 現在,Webex Calling 中的通話路由 邏輯會一致地處理不同的使用者撥號行為,包括及不含外撥數位。

Webex Calling會使用 E.164 號碼格式進行呼叫和接通號碼身分識別、輸出通話篩選,以及聯絡人解析。 若要套用一致的號碼,管理員可以設定組織的電話號碼格式(E.164 或國內)進行呼叫和接通號碼識別。 這適用於沒有已配置外撥數字的位置。 對於有外撥數字的組織,會使用 E.164 格式。 即使組織的格式設定為 National,也始終使用 E.164 格式。

為了確定外發通話類型,本地及長途通話類型會合並至單一的國內通話類型。

設定外發通話的服務設定

若要從服務設定設定外撥,請參與下列事項:

在開始之前

若要套用一致的號碼,管理員可以設定組織的電話號碼格式(E.164 或國內)進行呼叫和接通號碼識別。

對於有外撥數字的組織,會使用 E.164 格式。

1

從 的客戶視圖中, https://admin.webex.com轉至服務 >呼叫>服務設定。

2

卷至撥話電話號碼格式,然後選擇如何處理外撥。

3

為通話和通話歷史記錄設定組織的電話號碼格式。 它適用於未設定外撥數字的位置。 否則將使用 E.164 格式。 即使組織的格式設定為 National,也始終使用 E.164 格式。

  • E.164 格式是包括國家通話代碼(1–3 位數)的國際標準。

  • 電話號碼的國內慣例,因國家而異。

在組織中配置位置時,您可以使用外撥數位。 管理員必須建議使用者在從 Webex 應用程式、Webex 桌面或會議室裝置進行外部呼叫時,始終包含外撥數位。