Zachowanie wybierania numeru, prezentacja numerów i sprawdzanie połączeń wychodzących dla Webex Calling

Cyfra wybierania numeru wychodzącego jest zwykle używana w środowiskach korporacyjnych, aby uniknąć nakładania się na inne nawyki wybierania numerów w sieci. Istnieją również przypadki, w których przedsiębiorstwa preferują wybieranie permisywne (bez cyfry wybierania wychodzącego). Logika trasowania połączeń w Webex Calling konsekwentnie obsługuje różne zachowanie użytkowników przy wybieraniu numerów, z i bez prefiksu połączeń wychodzących.

Webex Calling używa formatu numeru E.164 do identyfikacji połączeń i numerów połączonych, sprawdzania połączeń wychodzących i rozwiązywania kontaktów. Aby zastosować spójną numerację, administratorzy mogą skonfigurować format numeru telefonu organizacji (E.164 lub Krajowy) do identyfikacji numeru dzwoniącego i połączonego. Dotyczy to lokalizacji, w których nie skonfigurowano cyfry wybierania numeru wychodzącego.

W przypadku organizacji ze skonfigurowanym prefiksem połączeń wychodzących dozwolone wybieranie jest wyłączone i używany jest format E.164. Format E.164 jest zawsze używany, nawet jeśli format organizacji jest ustawiony na National.

Jeśli w organizacji skonfigurowano używanie prefiksu połączeń wychodzących, zaleca się użytkownikom uwzględnianie prefiksu połączeń wychodzących podczas wykonywania połączeń zewnętrznych.

W celu określenia typów połączeń wychodzących typy połączeń lokalnych i dalekobieżnych są scalane w jeden typ połączenia krajowego.

Skonfiguruj ustawienia usługi dla połączeń wychodzących

Aby skonfigurować wybieranie wychodzące w ustawieniach usługi, wykonaj następujące czynności:

Przed rozpoczęciem

Aby zastosować spójną numerację, administratorzy mogą skonfigurować format numeru telefonu organizacji (E.164 lub Krajowy) do identyfikacji numeru dzwoniącego i połączonego.

W przypadku organizacji z wychodzącą cyfrą wybierania numeru używany jest format E.164.

1

Z widoku odbiorcy w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Usługi > > Ustawieniausługi wywoływania.

2

3

Przewiń do pozycji Format numeru telefonu dzwoniącego i wybierz sposób obsługi wybierania połączeń wychodzących.

4

Skonfiguruj format numeru telefonu organizacji dla połączeń i historii połączeń. Dotyczy to lokalizacji, które nie mają skonfigurowanego prefiksu połączeń wychodzących. W przeciwnym razie używany jest format E.164. Format E.164 jest zawsze używany, nawet jeśli format organizacji jest ustawiony na National.

  • Format E.164 jest międzynarodowym standardem obejmującym kod wywoławczy kraju (1–3 cyfry).

  • Krajowa konwencja numerów telefonów, która różni się w zależności od kraju.

Podczas konfigurowania lokalizacji w organizacji można użyć cyfry wybierania numeru wychodzącego. Administratorzy muszą zalecić użytkownikom, aby zawsze dołączali cyfrę numeru wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych z aplikacji Webex App, Webex Desk lub urządzenia Room.