Externí vytáčení volání Webex zajišťuje konzistentní chování pro směrování hovorů, prezentaci čísel a screening hovorů.
Chování vytáčení, prezentace čísel a screening odchozích hovorů pro volání Webex
Odchozí číslice vytáčení se obvykle používá v podnikových prostředích, aby se zabránilo překrývání s jinými návyky vytáčení v síti. Existují také případy, kdy podniky preferují permisivní vytáčení (bez číslice odchozího vytáčení). Logika směrování volání v volání Webex nyní konzistentně zpracovává různé chování vytáčení uživatele s odchozí číseličkou vytáčení a bez ní.
Volání Webex používá formát čísla E.164 pro identitu volajícího a připojeného čísla, screening odchozích hovorů a pro řešení kontaktů. Chcete-li použít konzistentní číslování, mohou správci nakonfigurovat formát telefonního čísla organizace (E.164 nebo Národní) pro volání a identitu připojeného čísla. To platí pro umístění, která nemají nakonfigurovanou číslici odchozí volby. Pro organizace s odchozí číseličkou se používá formát E.164. Formát E.164 se používá vždy, i když je formát organizace nastaven na Národní.
Pro určení typů odchozích hovorů jsou místní a meziměstské typy hovorů sloučeny do jednoho národního typu volání.
Konfigurace nastavení služby pro odchozí hovory
Než začnete
Chcete-li použít konzistentní číslování, mohou správci nakonfigurovat formát telefonního čísla organizace (E.164 nebo Národní) pro volání a identitu připojeného čísla.
Pro organizace s odchozí číseličkou se používá formát E.164.
1 | V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Služby > Volání > Nastaveníslužby. |
2 | Posuňte se na Formát telefonního čísla volání a zvolte, jak chcete zpracovat odchozí vytáčení. |
3 | Nakonfigurujte formát telefonních čísel organizace pro volání a historii volání. Platí pro pobočky, které nemají nakonfigurovanou číslici pro odchozí volání. V opačném případě se použije formát E.164. Formát E.164 se používá vždy, i když je formát organizace nastaven na Národní.
|