Tárcsázási viselkedés, számok bemutatása és kimenő hívások szűrése a Webex-hívásokhoz

A kimenő hívás számjegyét általában vállalati környezetben használják, hogy elkerüljék az átfedést más on-net tárcsázási szokásokkal. Vannak olyan esetek is, amikor a vállalkozások a megengedő tárcsázást részesítik előnyben (a kimenő számjegy nélkül). A Webex Calling hívásirányítási logikája most következetesen kezeli a különböző felhasználói tárcsázási viselkedéseket, kimenő számjeggyel és anélkül.

A Webex hívás E.164-es számformátumot használ a hívás és a csatlakoztatott szám azonosítására, a kimenő hívások szűrésére és a kapcsolat felbontására. A következetes számozás alkalmazásához a rendszergazdák konfigurálhatják a szervezet telefonszámának formátumát (E.164 vagy National) a híváshoz és a csatlakoztatott szám azonosításához. Ez azokra a helyekre vonatkozik, amelyek nem rendelkeznek konfigurált kimenő számjeggyel. A kimenő számjeggyel rendelkező szervezetek esetében az E.164 formátum használatos. Az E.164 formátumot mindig akkor is használják, ha a szervezet formátuma National (Nemzeti).

A kimenő hívások típusának meghatározásához a helyi és a távolsági hívások típusait egyetlen nemzeti hívástípusba kell összevonni.

A rendszergazdára és a végfelhasználóra gyakorolt hatás a következő:

  • Ha a külső tárcsázás módosítása elérhető, ha egy szervezeten belül úgy konfigurálja a helyeket, hogy egy kimenő tárcsázási számjegyet használjanak, akkor azt tanácsolja a felhasználóknak, hogy mindig szerepeltessék a kimenő tárcsázási számjegyet, amikor külső hívást kezdeményeznek.

  • Az átmeneti időszakban azok a felhasználók, akik újratárcsáznak a híváselőzményeikből, sikertelen hívásátirányítást tapasztalhatnak. A felhasználóknak manuálisan kell tárcsázniuk a számot, hogy megakadályozzák az útválasztási problémákat.

A kimenő hívás szolgáltatásbeállításainak konfigurálása

A kimenő hívások konfigurálásához hajtsa végre a következő műveleteket a szolgáltatásbeállításokban:

Mielőtt elkezdené

A következetes számozás alkalmazásához a rendszergazdák konfigurálhatják a szervezet telefonszámának formátumát (E.164 vagy National) a híváshoz és a csatlakoztatott szám azonosításához.

A kimenő számjeggyel rendelkező szervezetek esetében az E.164 formátum használatos.

1

A vásárlói nézetben válassza https://admin.webex.coma Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot.

2

Lépjen a Hívó telefonszám formátum pontra, és válassza ki, hogyan szeretné kezelni a kimenő hívásokat.

3

Konfigurálja a szervezet telefonszám-formátumát hívásokhoz és hívásnaplózáshoz. Olyan helyszínekre vonatkozik, amelyeknél nincs külső vonal száma konfigurálva. Egyéb esetében az E.164 formátumot használja a rendszer. Az E.164 formátumot mindig akkor is használják, ha a szervezet formátuma National (Nemzeti).

  • Az E.164 formátum egy nemzetközi szabvány, amely országhívó kódot tartalmaz (1–3 számjegy).

  • A telefonszámokra vonatkozó nemzeti egyezmény, amely országonként változik.

A szervezeti helyek konfigurálásakor egy kimenő számjegyet használhat. A rendszergazdáknak azt kell tanácsolniuk a felhasználóknak, hogy mindig tüntessék fel a kimenő számjegyeket, amikor külső hívásokat kezdeményeznek a Webex App, a Webex Desk vagy a Room eszközről.