Le aziende solitamente utilizzano il numero di chiamata in uscita per evitare la sovrapposizione con altre abitudini di chiamata in rete. Tuttavia, alcune aziende preferiscono la chiamata permissiva (senza il numero di chiamata in uscita). La logica di indirizzamento chiamata in Webex Calling gestisce costantemente comportamenti di chiamata diversi utenti, con e senza un numero di chiamata in uscita.

Webex Calling utilizza il formato del numero E.164 per la chiamata, l'identità del numero connesso, lo screening delle chiamate in uscita e la risoluzione dei contatti. Per mantenere costante la numerazione, puoi impostare il formato del numero di telefono della tua organizzazione su E.164 o Nazionale per l'identità del numero di chiamata e connesso. Il formato impostato si applica alle posizioni che non dispongono di un numero in uscita configurato.

Per le organizzazioni con un numero in uscita configurato, la chiamata permissiva è disabilitata e il formato E.164 viene sempre utilizzato anche se imposti il formato dell'organizzazione su Nazionale.

Se configuri le posizioni in un'organizzazione per utilizzare un numero di chiamata in uscita, consiglia agli utenti di includere il numero di chiamata in uscita quando effettuano chiamate esterne dall'app Webex, da Webex Desk o da un dispositivo Room.

I tipi di chiamata locale e interurbana vengono uniti in un singolo tipo di chiamata nazionale per determinare i tipi di chiamata in uscita.

Configura formato numero di telefono per chiamate in uscita

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Accedere a Control Hub.

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Vai a Servizi > Chiamata > Impostazioni servizio.

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Vai alla sezione Formato numero di telefono chiamata e scegli uno dei seguenti formati:

  • Formato E.164: formato standard internazionale incluso il prefisso internazionale (1–3 cifre).

  • Formato nazionale: convenzione nazionale per i numeri di telefono che varia in base al paese.

Puoi impostare il formato del numero di telefono dell'organizzazione su E.164 o Nazionale per la chiamata e la cronologia chiamate. Il formato impostato si applica alle posizioni che non dispongono di un numero in uscita configurato. Per le posizioni con un numero in uscita configurato, il formato E.164 viene sempre utilizzato anche se imposti il formato dell'organizzazione su Nazionale.

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