Tilladelser for udgående opkald

Typer af udgående opkald

Følgende er en liste over forskellige typer udgående opkald, der er tilgængelige for Webex Calling i Control Hub:

  • Interne opkald – er opkald inden for din egen virksomhed. Det omfatter opkald til andre på din egen placering og også til andre placeringer.

  • Gratis opkald – er opkald til et telefonnummer, der faktureres for alle indgående opkald i stedet for at der pålægges gebyrer til den, der ringer op. Det er gratis fra en fastnettelefon.

  • Nationale opkald – er opkald inden for dit oprindelsesland, både inden for og uden for din lokale områdekode.

  • Internationale opkald – er opkald til placeringer uden for dit land, hvor der skal indtastes en international opkaldskode, før der ringes til nummeret. Opkald mellem USA, Canada og Puerto Rico er en undtagelse, da opkald blandt disse lande i øjeblikket ikke behandles som internationale.

  • Operatørassistance-opkald – er alle opkald, der starter med at kræve operatørassistance.

  • Fakturerbare opkald til adressebogsassistent – er opkald til adressebogsassistentvirksomheder, der opkræver et gebyr for at tilslutte opkaldet.

  • Særlige tjenester I og Særlige tjenester II – er opkald til operatørspecifikke nummertildelinger til særlige tjenester eller destinationer.

  • Premium Services I og Premium Services II – giver oplysninger eller underholdning mod et gebyr, der opkræves direkte af den, der ringer.

For hver af opkaldstyperne kan du vælge at Tillad, Blokere, kræve en godkendelseskode eller Automatisk omstilling til det første, andet eller tredje nummer.

Tillad viderestilling/viderestilling afgør, om du har tilladelse til at viderestille eller viderestille en bestemt type udgående opkald.

Konfigurer tilladelser til udgående opkald for en bruger eller et arbejdsområde

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration , og klik på Brugere eller Arbejdsområder.

3

Vælg den bruger eller det arbejdsområde, som du vil indstille tilladelserne til udgående opkald for.

Hvis du vil administrere brugere, skal du se Måder at føje brugere til din Control Hub-organisation.

Se Konfigurer og administrer Webex Calling-enheder for at administrere arbejdsområder.

4

Vælg Opkald, rul ned til Opkaldshåndtering. Klik for at udvide Tilladelser til udgående opkald.

Følgende viser de udgående tilladelsestyper:

  • Tilladelser efter type

  • Tilladelser efter ciffermønster

  • Godkendelseskoder

  • Automatisk omstilling af numre

5

Klik på Tilladelser efter type , og naviger til den respektive konfigurationsside:

Se Tilladelser til udgående opkald for Webex Calling-placeringer for detaljerede tilladelsestyper.

6

Brugertilpas Tilladelser efter type og Numre til automatisk omstilling:

  • Placeringsindstillinger – standardindstillingerne for udgående opkald er baseret på din organisations eller placeringsindstillinger.

  • Brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere brugerens eller arbejdsområdets tilladelser til udgående opkald.

tilladelser efter opkaldstype for en bruger
7

Tilpas Tilladelser efter ciffermønstre og Godkendelseskoder:

  • Placering og brugerdefinerede indstillinger – de brugerdefinerede konfigurationer for brugeren eller arbejdsområdet anvendes først. Hvis der ikke findes nogen resultater, anvendes placeringsindstillingerne.

  • Kun brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelser til udgående opkald.

8

Vælg Kun brugerdefinerede indstillinger , og tilpas indstillingerne efter behov. Klik på Gem.

Konfigurer tilladelser til udgående opkald for en virtuel linje

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester , og klik på Opkald.

3

Vælg Virtuelle linjer.

4

Vælg en virtuel linje på listen.

Se Understøttelse af flere linjer i Webex Calling ved hjælp af virtuelle linjer for at administrere virtuelle linjer.

5

Vælg Opkald.

6

Rul ned til Opkaldshåndtering. Klik for at udvide Tilladelser til udgående opkald.

Følgende viser tilladelsestyperne for udgående opkald:

  • Tilladelser efter type

  • Tilladelser efter ciffermønster

  • Godkendelseskoder

  • Automatisk omstilling af numre

7

Klik på Tilladelser efter type for at navigere til den respektive konfigurationsside:

Se Tilladelser til udgående opkald for Webex Calling-placeringer for detaljerede tilladelsestyper.

8

Tilpas Tilladelser efter type og Numre til automatisk omstilling:

  • Placeringsindstillinger – standardindstillingerne for udgående opkald er baseret på dine placeringsindstillinger.

  • Brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelserne for udgående opkald for den virtuelle linje.

9

Tilpas Tilladelser efter ciffermønstre og Godkendelseskoder:

  • Placerings- og brugerdefinerede indstillinger – de konfigurationer, der er udført her for den virtuelle linje, anvendes først. Hvis der ikke findes nogen resultater, anvendes placeringsindstillingerne.

  • Kun brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelser til udgående opkald.

10

Vælg Kun brugerdefinerede indstillinger , og tilpas indstillingerne efter behov. Klik på Gem.

Tilladelser for indgående opkald

Konfigurer tilladelser til indgående opkald for en bruger eller et arbejdsområde

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration , og klik på Brugere eller Arbejdsområder.

3

Vælg Opkald > Indgående opkald tilladelser fra afsnittet Håndtering af opkald.

Tilladelser for indgående opkald hjælper med at administrere modtagne opkaldstyper (f.eks. opkald, hvor modtager betaler). Standardindstillingerne er baseret på din organisations eller placerings tilladelser til indgående opkald. Når et opkald blokeres, afbrydes forbindelsen for personer, der ringer, uden at høre nogen meddelelse.

  • Standardindstillinger – standardindstillingerne for indgående opkald tillader alle indgående opkaldstyper, som er baseret på din organisations eller placerings indstillinger
  • Brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelser til indgående opkald for brugerne eller arbejdsområderne.

Konfigurer tilladelser til indgående opkald for en virtuel linje

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Tjenester > Opkald > Virtuelle linjer , og vælg den virtuelle linje, som du vil konfigurere tilladelser til indgående opkald for.

3

Vælg Opkald > Tilladelser til indgående opkald i afsnittet Opkaldshåndtering .

Tilladelser for indgående opkald hjælper med at administrere de modtagne opkaldstyper (f.eks. opkald, hvor modtager betaler) for den virtuelle linje. Standardindstillingerne er baseret på din organisations eller placerings tilladelser for indgående opkald. Når et opkald blokeres, afbrydes forbindelsen for personer, der ringer, uden at høre nogen meddelelse.

  • Standardindstillinger – standardindstillingerne for indgående opkald tillader alle indgående opkaldstyper, som er baseret på din organisations eller placerings indstillinger.
  • Brugerdefinerede indstillinger – giver dig mulighed for manuelt at definere tilladelser til indgående opkald for den virtuelle linje.
4

Under Brugerdefinerede indstillinger skal du vælge de indstillinger, du vil opdatere, og klikke på Gem.