Engros RTM fjerner behovet for at placere indkøbsordrer pr. kunde i CCW. I stedet kan tjen esteudbyderen integrere kunder direkte mod Webex ved hjælp af offentlige API'er eller Partner Hub.

• Tjenesteudbyderen ejer kundeforholdet. Ved salg af tjenester til kunden administrerer tjenesteudbyderen forholdet (herunder tilbud, bestilling, pakkebegrænsning, fakturering, betalinger) på deres egne systemer. Så trin et i enhver kundestyring er at stille kunden til rådighed på deres eget system.

• Tjenesteudbyderen kan integrere offentlige API'er i deres arbejds gange for kundeklargøring, så de automatisk kan integrere kunden og brugerne på Webex og tildele tjenester.

• Når kunden er tilsluttet, kan tjenesteudbyderen bruge Partner Hub, Control Hub og offentlige API'er til yderligere at administrere løsningen for deres kunder.

Pakker/tilføjelser

De grundlæggende enheder for servicetildeling for engros RTM er pakker og tilføjelser.

• Pakker er basistjenestetildelingerne. Alle brugere tildeles én (og kun én) pakke, som giver dem ret til et sæt møder Webex Messaging - og opkaldstjenester. For en liste over pakker, se Pakketilbud.

  Når du opretter en ny kunde, angiver partnere pakke- og tillæg smængder, der styrer det maksimale antal pakker, der kan tildeles.

• Add-ons til Attendant Console og Cisco Calling Plan er yderligere fakturerbare funktioner, der ikke er inkluderet som standard i basispakkerne. Den første udgivelse af Wholesale RTM inkluderer ikke nogen tilføjelser, men der er en liste over potentielle tilføjelser i pipel inen.

Begrænset eller nægtet personkontrol

Engros-RTM-tilvejebringelse kontrollerer automatisk, om en kunde vises på listen over begrænsede eller nægtede personer (RPL) af hensyn til overholdelse. Denne bekræftelse er obligatorisk, når en kunde oprettes, eller deres faktureringsadresse opdateres, hvilket sikrer, at kunden ikke er opført på RPL. Denne kontrol gælder for alle kunder.

RPL-overensstemmelseskontrollen kører asynkront i baggrunden. Det betyder, at kundetilvejebringelsen foregår problemfrit, hvilket sikrer, at klargøringsflowet aldrig afbrydes eller forsinkes, mens kontrollen er i gang.

Systemet starter og udfører RPL-overensstemmelseskontrollen i baggrunden. Hvis kunden er RPL-klage, kræves der ingen yderligere handling fra RPL-teamet.

Hvis der registreres et potentielt overensstemmelsesmatch, iværksættes en gennemgangsproces. RPL-teamet foretager en manuel gennemgang og godkender kunden, hvis der ikke er nogen problemer. De fleste problemer gennemgås og løses inden for 15-60 minutter. Hvis overholdelsesproblemerne ikke løses, kontakter vi partnerne og hjælper med at løse problemerne.

Du kan finde oplysninger om Ciscos overholdelsespolitik under Generel overholdelse af eksport.

For information fra U.S. Handelsministeriet, se Liste over nægtede personer.

Adresse

Du skal vælge et land i faktureringsadressen, når du opretter en kunde. Dette land tildeles automatisk som organisationsland i Common Identity. Organisationslandet bestemmer også de globale standardindkaldsnumre på Webex Meetings webstedet med Cisco-aktiverede PSTN-opkaldsindstillinger.

Systemet indstiller webstedets globale standardindkaldsnumre til det første tilgængelige opkaldsnummer , der er defineret i telefonidomænet baseret på organisationens land. Hvis organisationens land ikke findes i det opkaldsnummer, der er defineret i telefondomænet, bruges standardnummeret for den pågældende placering.

Følgende tabel viser standardlandekoden for indkaldelse baseret på hver placering: