Veleprodajni RTM odpravlja potrebo po oddaji naročil za vsako stranko v CCW. Namesto tega lahko ponudnik storitev stranke neposredno vključi v Webex z uporabo javnih API-jev ali središča za partnerje.

• Ponudnik storitev je lastnik odnosa s stranko. Pri prodaji storitev stranki ponudnik storitev upravlja ta odnos (vključno s ponudbami, naročanjem, omejevanjem paketov, obračunavanjem, plačili) v svojih sistemih. Torej je prvi korak pri vsakem upravljanju strank zagotovitev storitev stranki v njenem lastnem sistemu.

• Ponudnik storitev lahko v svoje delovne procese zagotavljanja storitev za stranke integrira javne API-je, kar mu omogoča samodejno vključitev strank in uporabnikov v Webex ter dodeljevanje storitev.

• Ko je stranka enkrat vključena, lahko ponudnik storitev za nadaljnje upravljanje rešitve za svoje stranke uporablja Partner Hub, Control Hub in javne API-je.

Packages/add-ons

Osnovne enote dodelitve storitev za veleprodajno RTM so paketi in dodatki.

• Paketi so osnovne dodelitve storitev. Vsem uporabnikom je dodeljen en (in samo en) paket, ki jim daje pravico do nabora storitev Webex Messaging, Meetings in Calling. Za seznam paketov glejte Ponudbe paketov.

  Pri ustvarjanju nove stranke partnerji določijo količine paketov in dodatkov, ki nadzorujejo največje število paketov, ki jih je mogoče dodeliti.

• Dodatka za Attendant Console in Cisco Calling Plan sta dodatni plačljivi funkciji, ki nista privzeto vključeni v osnovne pakete. Začetna izdaja Wholesale RTM ne vključuje nobenih dodatkov, vendar je v pripravi seznam potencialnih dodatkov.

Preverjanje oseb z omejenim ali zavrnjenim dostopom

Veleprodajno zagotavljanje RTM samodejno preveri, ali je stranka na seznamu omejenih ali zavrnjenih oseb (RPL) za namene skladnosti. To preverjanje je obvezno vsakič, ko je stranka ustvarjena ali se posodobi njen naslov za izstavitev računa, s čimer se zagotovi, da stranka ni navedena na seznamu RPL. To preverjanje velja za vse stranke.

Preverjanje skladnosti z RPL se izvaja asinhrono v ozadju. To pomeni, da oskrbovanje strank poteka nemoteno, kar zagotavlja, da se tok oskrbovanja med preverjanjem nikoli ne prekine ali zavleče.

Sistem v ozadju sproži in izvede preverjanje skladnosti z RPL. Če je stranka vložila pritožbo glede RPL, ekipa RPL ne potrebuje nadaljnjih ukrepov.

Če se odkrije morebitno ujemanje s predpisi, se sproži postopek pregleda. Ekipa RPL opravi ročni pregled in odobri stranko, če ni težav. Večina težav je pregledanih in rešenih v 15–60 minutah. Če težave s skladnostjo niso rešene, se obrnemo na partnerje in jim pomagamo pri reševanju težav.

Za informacije o politiki skladnosti s predpisi družbe Cisco glejte Splošna skladnost izvoza.

Za informacije ameriškega ministrstva za trgovino glejte seznam zavrnjenih oseb.

Naslov

Pri ustvarjanju stranke morate izbrati državo v naslovu za izstavitev računa. Ta država je v skupni identiteti samodejno dodeljena kot država organizacije. Država organizacije določa tudi privzete globalne telefonske številke za klic na spletnem mestu Webex Meetings z možnostmi klicanja PSTN, omogočenimi za Cisco.

Sistem nastavi privzete globalne klicne številke spletnega mesta na prvo razpoložljivo klicno številko, določeno v telefonski domeni glede na državo organizacije. Če države organizacije ni v klicni številki, definirani v telefonski domeni, se uporabi privzeta številka te lokacije.

V naslednji tabeli so navedene privzete klicne kode držav za posamezne lokacije: