Veleprodajni RTM odpravlja potrebo po oddaji naročil za nakup na stranko v CCW. Namesto tega lahko ponudnik storitev vključi stranke neposredno proti Webexu z uporabo javnih API-jev ali partnerskega središča.

• Ponudnik storitev je lastnik odnosa s strankami. Pri prodaji storitev stranki ponudnik storitev upravlja odnos (vključno s ponudbo, naročanjem, omejevanjem paketov, obračunavanjem, plačili) na lastnih sistemih. Prvi korak pri vsakem upravljanju s strankami je torej zagotavljanje kupca v lastnem sistemu.

• Ponudnik storitev lahko vključi javne API-je v svoje delovne poteke zagotavljanja strank, da jim omogoči samodejno vključitev stranke in uporabnikov na Webex in dodeljevanje storitev.

• Ko je stranka vklopljena, lahko ponudnik storitev uporabi partnersko središče, nadzorno središče in javne API-je za nadaljnje upravljanje rešitve za svoje stranke.

Paketi/dodatki

Osnovne enote dodeljevanja storitev za veleprodajno RTM so paketi in dodatki.

• Paketi so osnovne naloge storitev. Vsem uporabnikom je dodeljen en (in samo en) paket, ki jim daje pravico do nabora storitevWebex Messaging, Sre čanja in klicanja. Za seznam paketov glejte Ponudbe paketov.

  Pri ustvarjanju nove stranke partnerji določijo količine paketov in dodatkov, ki nadzorujejo največje število paketov, ki jih je mogoče dodeliti.

• Dodatki Attendant Console in Cisco Calling Plan sta dodatne funkcije, ki jih je mogoče zaračunati, ki privzeto niso vključene v osnovne pakete. Prva izdaja Wholesale RTM ne vključuje nobenih dodatkov, vendar je v pripravi seznam potencialnih dodat kov.

Omejeni ali zavrnjeni pregledi oseb

Veleprodajna storitev RTM samodejno preveri, ali se stranka zaradi skladnosti pojavi na seznamu omejenih ali zavrnjenih oseb (RPL). To preverjanje je obvezno, kadar je stranka ustvarjena ali njen naslov za obračunavanje posodobljen, kar zagotavlja, da stranka ni navedena v RPL. Ta pregled velja za vse stranke.

Preverjanje skladnosti z RPL deluje asinhrono v ozadju. To pomeni, da zagot avljanje storitev za stranke poteka nemoteno, kar zagotavlja, da se tok oskrbe med izvajanjem preverjanja nikoli ne prekine ali ne zamuja.

Sistem sproži in opravi preverjanje skladnosti z RPL v ozadju. Če je stranka pritožba RPL, potem ekipa RPL ni potrebna nobena nadaljnja dejanja.

Če se odkrije morebitno ujemanje skladnosti, se začne postopek pregleda. Ekipa RPL opravi ročni pregled in odobri stranko, če ni težav. Večina vprašanj je pregledana in rešena v 15—60 minutah. Če težave s skladnostjo niso rešene, se obrnemo na partnerje in pomagamo pri reševanju težav.

Če želite informacije o pravilniku o skladnosti Cisco, glejte Splo šna skladnost z izvoz om.

Za informacije iz ZDA Ministrstvo za trgovino, glej seznam zavrnjenih oseb.

Naslov

Ko ustvarite stranko, morate v naslovu za obračunavanje izbrati državo. Ta država je samodejno dodeljena kot država organizacije v skupni identiteti. Država organizacije določi tudi privzete globalne klicne številke na spletnem Webex Meetings mestu z možnostmi klicanja PSTN, ki omogočajo Cisco.

Sistem nastavi privzete globalne klicne številke spletnega mesta na prvo razpoložljivo klicno števil ko, ki je določena v domeni telefonije glede na državo organizacije. Če države organizacije ne najdete v klicni številki, določeni v domeni telefonije, se uporabi privzeta številka te lokacije.

Naslednja tabela navaja privzeto kodo države za klicanje glede na vsako lokacijo: