Veleprodajni RTM uklanja potrebu za postavljanjem narudžbi za kupnju po kupcu u CCW. Umjesto toga, dav atelj usluga može uključiti korisnike izravno protiv Webexa koristeći javne API-je ili Partner Hub.

• Pružatelj usluga posjeduje odnos s kupcima. Prilikom prodaje usluga kupcu, pružatelj usluga upravlja odnosom (uključujući citiranje, naručivanje, ograničavanje paketa, naplatu, plaćanja) na vlastitim sustavima. Dakle, prvi korak u svakom upravljanju kupcima je pružanje kupca na vlastitom sustavu.

• Davatelj usluga može integrirati javne API-je u svoje tijekove rada za pružanje usluga korisnicima kako bi im omogućio automatsko uključivanje korisnika i korisnika na Webex i dodjeljivanje usluga.

• Nakon što je korisnik uključen, pružatelj usluga može koristiti Partner Hub, Control Hub i javne API-je za daljnje upravljanje rješenjem za svoje kupce.

Paketi/dodaci

Osnovne jedinice dodjele usluga za veleprodajni RTM su paketi i dodaci.

• Paketi su osnovni uslužni zadaci. Svim korisnicima dodijeljen je jedan (i samo jedan) paket, koji im daje pravo na skup usluga sastanaka i poziva. Webex Messaging Za popis paketa pogledajte Ponude paketa.

  Prilikom stvaranja novog kupca partneri određuju količine paketa i dodataka koji kontroliraju maksimalni broj paketa koji se mogu dodijeliti.

• Dodat ni dodaci Console i Cisco Calling Plan dodatne su značajke koje se mogu naplatiti i koje prema zadanim postavkama nisu uključene u osnovne pakete. Početno izdanje veleprodajnog RTM-a ne uključuje nikakve dodatke, ali u pripremi je popis potencijalnih dodat aka.

Ograničene ili odbijene provjere osoba

Veleprodajna usluga RTM-a automatski provjerava pojavljuje li se kupac na popisu ograničenih ili odbijenih osoba (RPL) radi usklađenosti. Ova je provjera obavezna kad god se kreira kupac ili ažurira njegova adresa za naplatu, osiguravajući da kupac nije naveden na RPL-u. Ova provjera odnosi se na sve kupce.

Provjera usklađenosti RPL-a radi asinkrono u pozadini. To znači da se pružanje usluga kupcima odvija neprimjetno, osiguravajući da se protok opskrbe nikada ne pre kida ili odgađa dok je provjera u tijeku.

Sustav pokreće i provodi provjeru usklađenosti RPL-a u pozadini. Ako je ku pac RPL pritužba, tada nije potrebna daljnja radnja od RPL tima.

Ako se otkrije potencijalno podudaranje usklađenosti, pokreće se postupak pregleda. RPL tim provodi ručni pregled i odobrava kupca ako nema problema. Većina problema se pregledava i rješava u roku od 15 do 60 minuta. Ako problemi s usklađenošću nisu riješeni, obraćamo se partnerima i pomažemo u rješavanju problema.

Informacije o pravilima usklađenosti tvrtke Cisco potražite u članku Opća usklađenost s izvoz om

Za informacije iz SAD Ministarstvo trgovine, vidi Pop is odbijenih osoba.

Adresa

Prilikom stvaranja kupca morate odabrati zemlju u adresi za naplatu. Ova se zemlja automatski dodjeljuje kao država organizacije u zajedničkom identitetu. Također, zemlja organizacije određuje zadane globalne pozivne brojeve Webex Meetings na web-lokaciji s mogućnostima PSTN poziva omogućenim Cisco.

Sustav postavlja zadane globalne pozivne brojeve web mjesta na prvi dostupni broj pozi vanja definiran u domeni telefonije na temelju zemlje organizacije. Ako se država organizacije ne nalazi u pozivnom broju definiranom u domeni telefonije, koristi se zadani broj te lokacije.

Sljedeća tablica navodi zadani pozivni kôd zemlje na temelju svake lokacije: