Veleprodajni RTM uklanja potrebu za slanjem narudžbi po kupcu u CCW. Umjesto toga, pružatelj usluga može izravno integrirati korisnike s Webexom koristeći javne API-je ili Partner Hub.

• Davatelj usluga je vlasnik odnosa s kupcem. Prilikom prodaje usluga kupcu, pružatelj usluga upravlja tim odnosom (uključujući ponudu, naručivanje, ograničavanje paketa, fakturiranje, plaćanja) na vlastitim sustavima. Dakle, prvi korak u bilo kojem upravljanju korisnicima je osigurati korisniku vlastitog sustava.

• Davatelj usluga može integrirati javne API-je u svoje tijekove rada za pružanje usluga korisnicima kako bi im omogućio automatsko uključivanje korisnika u Webex i dodjeljivanje usluga.

• Nakon što se korisnik registrira, pružatelj usluga može koristiti Partner Hub, Control Hub i javne API-je za daljnju administraciju rješenja za svoje korisnike.

Packages/add-ons

Osnovne jedinice dodjele usluga za veleprodajni RTM su paketi i dodaci.

• Paketi su osnovne dodjele usluga. Svim korisnicima dodjeljuje se jedan (i samo jedan) paket koji im daje pravo na skup usluga Webex Messaging, Meetings i Calling. Za popis paketa pogledajte Ponude paketa.

  Prilikom kreiranja novog kupca, partneri određuju količine paketa i dodataka koje kontroliraju maksimalni broj paketa koji se mogu dodijeliti.

• Dodaci za Attendant Console i Cisco Calling Plan su dodatne značajke koje se naplaćuju i nisu uključene u osnovne pakete prema zadanim postavkama. Početno izdanje Wholesale RTM-a ne uključuje nikakve dodatke, ali postoji popis potencijalnih dodataka u razvoju.

Provjere osoba kojima su ograničene ili onemogućene

Veleprodajno RTM pružanje usluga automatski provjerava nalazi li se kupac na Popisu ograničenih ili odbijenih osoba (RPL) radi usklađenosti. Ova je provjera obavezna svaki put kada se kreira korisnik ili ažurira njegova adresa za naplatu, osiguravajući da korisnik nije naveden na RPL-u. Ova provjera se odnosi na sve kupce.

Provjera usklađenosti s RPL-om izvodi se asinkrono u pozadini. To znači da opskrba korisnika teče besprijekorno, osiguravajući da tijek opskrbe nikada nije prekinut ili odgođen dok je provjera u tijeku.

Sustav pokreće i provodi provjeru usklađenosti s RPL-om u pozadini. Ako je klijent RPL pritužba, tada RPL tim ne treba poduzeti daljnje mjere.

Ako se otkrije potencijalna neusklađenost, pokreće se postupak pregleda. RPL tim provodi ručni pregled i odobrava kupca ako nema problema. Većina problema se pregleda i riješi u roku od 15 do 60 minuta. Ako se problemi s usklađenošću ne riješe, kontaktiramo partnere i pomažemo u rješavanju problema.

Za informacije o Ciscovoj politici usklađenosti pogledajte Opća usklađenost s izvozom.

Za informacije Ministarstva trgovine SAD-a pogledajte Popis odbijenih osoba.

Adresa

Prilikom kreiranja korisnika morate odabrati državu u adresi za naplatu. Ova se zemlja automatski dodjeljuje kao zemlja organizacije u Zajedničkom identitetu. Također, zemlja organizacije određuje zadane globalne brojeve za pozive na web-mjestu Webex Meetings s opcijama pozivanja PSTN-a omogućenim za Cisco.

Sustav postavlja zadane globalne brojeve za pozive na web-mjestu na prvi dostupni broj za poziv definiran u telefonskoj domeni na temelju zemlje organizacije. Ako se država organizacije ne nalazi u broju za biranje definiranom u telefonskoj domeni, koristi se zadani broj te lokacije.

Sljedeća tablica navodi zadani pozivni broj zemlje za poziv na temelju svake lokacije: