批发 RTM 无需在 CCW 中为每个客户下达采购订单。相反，服务提供商可以使用公共 API 或合作伙伴中心直接将客户引入 Webex。

• 服务提供商拥有客户关系。服务提供商在向客户销售服务时，会在自己的系统中管理客户关系（包括报价、订购、套餐限制、计费、付款）。因此，客户管理的第一步是为客户在其自己的系统上进行配置。

• 服务提供商可以将公共 API 集成到其客户配置工作流程中，以便自动将客户和用户添加到 Webex 并分配服务。

• 客户完成注册后，服务提供商可以使用合作伙伴中心、控制中心和公共 API 来进一步管理其客户的解决方案。

Packages/add-ons

批发零售终端服务的基本服务分配单位是套餐和附加组件。

• 包 是基本服务分配。所有用户都被分配一个（且仅一个）套餐，该套餐赋予他们一系列 Webex 消息传递、会议和通话服务。有关套餐列表，请参阅 套餐优惠。

  创建新客户时，合作伙伴会指定套餐和附加产品的数量，以控制可以分配的最大套餐数量。

• Attendant Console 和 Cisco Calling Plan 附加组件 是基本套餐中默认不包含的额外收费功能。Wholesale RTM 的初始版本不包含任何附加组件，但有一系列潜在的附加组件正在开发中。

受限或被拒绝人员检查

批发 RTM 配置会自动检查客户是否出现在受限或拒绝人员名单 (RPL) 中，以确保合规性。每次创建客户或更新其账单地址时，都必须进行此验证，以确保客户未被列入 RPL 名单。这项检查适用于所有客户。

RPL 合规性检查在后台异步运行。这意味着客户配置过程将无缝进行，确保在检查进行期间配置流程不会中断或延迟。

系统在后台启动并执行 RPL 合规性检查。如果客户符合 RPL 要求，则 RPL 团队无需采取进一步行动。

如果检测到潜在的违规行为，则会启动审查程序。RPL团队进行人工审核，如果没有问题，则批准客户。大多数问题都能在 15-60 分钟内得到审查和解决。如果合规性问题得不到解决，我们会联系合作伙伴并协助解决这些问题。

有关 Cisco 合规性策略的信息，请参阅 一般出口合规性。

有关美国商务部的信息，请参阅 拒绝人员名单。

地址

创建客户时，必须在账单地址中选择国家/地区。在通用标识中，该国家/地区会自动被指定为组织国家/地区。此外，组织所在国家/地区决定了 Webex Meetings 站点中启用 Cisco PSTN 呼叫选项时的默认全球呼叫接入号码。

该系统将站点的默认全局呼叫号码设置为根据组织所在国家/地区在电话域中定义的第一个可用拨入号码。如果在电话域中定义的拨入号码中找不到组织的国家/地区，则使用该位置的默认号码。

下表列出了各个地区的默认拨入国家代码：