Așa cum am menționat deja, Wholesale Route to Market elimină necesitatea plasării comenzilor de achiziție per client în CCW. În schimb, Furnizorul de servicii poate înregistra clienții direct pe Webex folosind API-urile publice sau Partner Hub (Future). Diagrama de mai sus ilustrează interacțiunile la nivel înalt:

1. Furnizorul de servicii deține relația cu clientul. Atunci când vinde servicii clientului, Furnizorul de Servicii gestionează acea relație (inclusiv cotațiile, comenzile, limitarea pachetelor, facturarea, plățile) pe propriile sisteme. Așadar, primul pas în orice gestionare a clienților este de a-i furniza clientului propriul sistem.

2. Furnizorul de servicii poate integra API-uri publice în fluxurile de lucru de furnizare a serviciilor pentru clienți, permițându-le să integreze automat clientul și utilizatorii în Webex și să atribuie servicii. În viitor, soluția va oferi suport și pentru funcționalități de integrare prin intermediul Partner Hub.

3. Odată ce Clientul este înregistrat, Furnizorul de Servicii poate utiliza Partner Hub, Control Hub și API-urile Publice pentru a administra în continuare soluția pentru clienții săi.

Packages/AddOns

Unitățile de bază ale atribuirii serviciilor pentru Ruta către Piață cu ridicata sunt Pachetele și Add-On-urile.

• Pachetele sunt atribuirile serviciilor de bază. Tuturor utilizatorilor li se atribuie un singur pachet (și doar unul), care le dă dreptul la un set de servicii Webex Messaging, Meetings și Calling. Pentru lista de pachete, consultați Oferte de pachete.

  La crearea unui client nou, partenerii specifică cantitățile de pachete și suplimente care controlează numărul maxim de pachete care pot fi atribuite.

• Consola participant și extensiile Cisco Calling Plan sunt funcții suplimentare facturabile care nu sunt incluse în mod implicit în pachetele de bază. Lansarea inițială a Wholesale RTM nu include niciun Add-On, dar există o listă de Add-On-uri potențiale în curs de dezvoltare.

Cecuri pentru persoane restricționate și refuzate

Furnizarea RTM angro verifică automat dacă un client apare pe Lista persoanelor restricționate sau refuzate (RPL) în scopuri de conformitate. Această verificare este obligatorie de fiecare dată când este creat un client sau adresa sa de facturare este actualizată, asigurându-se că respectivul client nu este listat în RPL. Această verificare se aplică tuturor clienților.

Dacă clientul nu apare în RPL, sistemul permite continuarea procesului de integrare fără întrerupere.

Dacă clientul apare pe RPL, echipa RPL efectuează o verificare manuală. În perioada de revizuire, clientul este plasat într-o stare „pending_rpl_review”, în care echipa evaluează manual cazul. Perioada de revizuire durează până la 72 de ore. Dacă echipa RPL aprobă integrarea după revizuire, clientul este creat automat și trecut într-o stare configurată. Dacă revizuirea depășește 72 de ore sau nu poate fi rezolvată, cazul este marcat ca o eroare, iar procesul de înscriere nu continuă. Majoritatea cazurilor sunt analizate și rezolvate în 15-60 de minute.

Pentru informații despre politica de conformitate Cisco, consultați Conformitate generală privind exportul.

Pentru informații de la Departamentul Comerțului din SUA, consultați Lista persoanelor refuzate.

Adresă

Trebuie să selectați o țară în adresa de facturare atunci când creați un client. Această țară va fi desemnată automat ca țară a organizației în Common Identity. În plus, țara organizației va determina numerele de apel globale implicite din site-ul Webex Meetings cu opțiuni de apelare PSTN activate pentru Cisco.

Numerele de apel globale implicite ale site-ului vor fi setate la primul număr de apel disponibil definit în domeniul telefoniei, în funcție de țara organizației. Dacă țara organizației nu se găsește în numărul de apelare definit în domeniul telefoniei, se va utiliza numărul implicit al locației respective.