Veľkoobchodná RTM odstraňuje potrebu zadávať nákupné objednávky na zákazníka do CCW. Namiesto toho môže poskytovateľ služieb integrovať zákazníkov priamo proti Webexu pomocou verejných rozhraní API alebo Partner Hub.

• Poskytovateľ služieb vlastní vzťah so zákazníkom. Pri predaji služieb zákazníkovi poskytovateľ služieb riadi vzťah (vrátane cenovania, objednávania, obmedzenia balíkov, fakturácie, platieb) vo svojich vlastných systémoch. Prvým krokom v každom riadení zákazníkov je teda poskytnúť zákazníkovi vlastný systém.

• Poskytovateľ služieb môže integrovať verejné rozhrania API do svojich pracovných postupov poskytovania zákazníkov, aby im umožnili automaticky integrovať zákazníka a používateľov na Webex a priradiť služby.

• Po pripojení zákazníka môže poskytovateľ služieb použiť Partner Hub, Control Hub a verejné rozhrania API na ďalšiu správu riešenia pre svojich zákazníkov.

Balíky/doplnky

Základnými jednotkami priradenia služieb pre veľkoobchodné RTM sú balíky a doplnky.

• Balíky sú základnými službami. Všetkým používateľom je priradený jeden (a iba jeden) balík, ktorý ich oprávňuje na súbor služieb Sch Webex Messaging ô dze a Calling. Zoznam balíkov nájdete v téme Pon uky balíkov.

  Pri vytváraní nového zákazníka partneri určujú množstvá balíkov a doplnkov, ktoré riadia maximálny počet balíkov, ktoré je možné priradiť.

• Doplnky Attendant Console a Cisco Calling Plan sú dodat očnými účtovateľnými funkciami, ktoré nie sú štandardne zahrnuté v základných balíkoch. Po čiatočné vydanie Wholesale RTM neobsahuje žiadne doplnky, ale v pripravovaní je zoznam potenciálnych dopln kov.

Obmedzené alebo odmietnuté kontroly osôb

Veľkoobchodné poskytovanie RTM automaticky kontroluje, či sa zákazník na účely súladu nachádza na zozname obmedzených alebo odmietnutých osôb (RPL). Toto overenie je povinné vždy, keď je zákazník vytvorený alebo aktualizovaná jeho fakturačná adresa, čím sa zabezpečí, že zákazník nie je uvedený v RPL. Táto kontrola platí pre všetkých zákazníkov.

Kontrola súladu RPL beží asynchrónne na pozadí. To znamená, že poskytovanie služieb zákazníkom prebieha bezproblémovo, čím sa zabezpečí, že tok rezerv nikdy nebude pre rušený alebo oneskorený počas prebiehajúcej kontroly.

Systém iniciuje a vykonáva kontrolu súladu RPL na pozadí. Ak je zákazníkom sťažnosť RPL, potom sa od tímu RPL nevyžaduje žiadna ďalšia akcia.

Ak sa zistí potenciálna zhoda súladu, začne sa proces kontroly. Tím RPL vykoná manuálnu kontrolu a schváli zákazníka, ak nie sú žiadne problémy. Väčšina problémov sa preskúma a vyrieši do 15 - 60 minút. Ak sa problémy s dodržiavaním nevyriešia, oslovíme partnerov a pomôžeme pri riešení problémov.

Informácie o pravidlách súladu spoločnosti Cisco nájdete v téme Vše obecná súlad s expor tom.

Informácie z USA Ministerstvo obchodu, pozri Zoznam odmietnutých osôb.

Adresa

Pri vytváraní zákazníka musíte vybrať krajinu vo fakturačnej adrese. Táto krajina sa automaticky priradí ako krajina organizácie v spoločnej identite. Krajina organizácie tiež určuje predvolené globálne čísla volania na webe s možnosťami volania Webex Meetings PSTN povolenou spoločnosťou Cisco.

Systém nastaví predvolené globálne volacie čísla lokality na prvé dostupné číslo vol ania definované v telefónnej doméne na základe krajiny organizácie. Ak sa krajina organizácie nenachádza v telefónnej doméne telefónneho čísla, použije sa predvolené číslo tejto lokality.

V nasledujúcej tabuľke je uvedený predvolený kód krajiny volania na základe každého miesta: