Toptan RTM, müşteri başına satın alma siparişlerini CCW'ye verme ihtiyacını ortadan kaldırır. Bunun yerine servis sağlayıcı, müşterileri Genel API'leri veya İş Ortağı Merkezi'ni kullanarak doğrudan Webex'e bağlayabilir.

• Hizmet sağlayıcı müşteri ilişkisine sahiptir. Hizmet sağlayıcı müşteriye hizmet satarken ilişkiyi (teklif verme, sipariş verme, paket sınırlama, faturalandırma, ödemeler dahil) kendi sistemlerinde yönetir. Dolayısıyla, herhangi bir müşteri yönetiminde birinci adım, müşteriyi kendi sisteminde sağlamaktır.

• Hizmet sağlayıcı, müşteriyi ve kullanıcıları Webex'e otomatik olarak dahil etmelerine ve hizmetleri atamalarına olanak sağlamak için genel API' leri müşteri sağlama iş akışlarına entegre edebilir.

• Müşteri işe alındıktan sonra servis sağlayıcı, çözümü müşterileri için daha fazla yönetmek için İş Ortağı Merkezi, Kontrol Merkezi ve genel API'leri kullanabilir.

Paketler/Eklentiler

Toptan RTM için temel hizmet atama birimleri Paketler ve Eklentilerdir.

• Paketler temel hizmet atamalarıdır. Tüm kullanıcılara bir dizi Toplantı ve Arama hizmeti alma hakkı veren bir paket (ve yalnızca bir) paket atanır. Webex Messaging Paketlerin listesi için bkz. Paket teklifleri.

  İş ortakları, yeni bir müşteri oluştururken, atanabilecek maksimum paket sayısını kontrol eden paket ve eklenti miktarlarını belir tir.

• Attendant Console ve Cisco Calling Plan eklentileri, temel paketlere varsayılan olarak dahil edilmeyen ek faturalandırılabilir özelliklerdir. Toptan RTM'nin ilk sürümü herhangi bir eklenti içermiyor, ancak işlem hattında potansiyel eklentilerin bir listesi var.

Kısıtlanmış veya reddedilen kişi kontrolleri

Toptan RTM provizyonu, uyumluluk amacıyla müşterinin Kısıtlanmış veya Reddedilen Kişiler Listesinde (RPL) görünüp görünmediğini otomatik olarak kontrol eder. Bu doğrulama, bir müşteri oluşturulduğunda veya fatura adresi güncellendiğinde zorunludur ve müşterinin RPL'de listelenmemesini sağlar. Bu kontrol tüm müşteriler için geçerlidir.

RPL uyumluluk denetimi arka planda eşzamansız olarak çalışır. Bu, müşteri provizyonunun sorunsuz bir şekilde ilerlediği ve kontrol devam ederken provizyon akışının asla kesintiye uğramaması veya gecikmemesi anlamına gelir.

Sistem arka planda RPL uyumluluk kontrolünü başlatır ve gerçekleştirir. Müşteri RPL şikayeti varsa, RPL ekibinden başka bir işlem yapılması gerekmez.

Potansiyel bir uyumluluk eşleşmesi tespit edilirse, bir inceleme süreci başlatılır. RPL ekibi manuel bir inceleme yapar ve herhangi bir sorun yoksa müşteriyi onaylar. Sorunların çoğu 15—60 dakika içinde gözden geçirilir ve çözülür. Uyumluluk sorunları çözülmezse, iş ortaklarına ulaşır ve sorunları çözmede yardımcı oluruz.

Cisco uyumluluk politikası hakkında bilgi için bkz. Genel İhracat Uyumluluğu.

ABD"den bilgi için. Ticaret Bakanlığı, bkz. Redde dilen Kişiler Listesi.

Adres

Müşteri oluştururken fatura adresinden bir ülke seçmelisiniz. Bu ülke, Ortak Kimlik'te otomatik olarak kuruluş ülkesi olarak atanır. Ayrıca, kuruluş ülkesi, Cisco etkinleştirilmiş PSTN arama seçenekleriyle Webex Meetings sitedeki varsayılan global arama numaralarını belirler.

Sistem, sitenin varsayılan global arama numaralarını, kuruluşun ülkesine göre telefon etki alanında tanımlanan ilk kullanılabilir çevirme numarasına ayarlar. Kuruluşun ülkesi telefon etki alanında tanımlanan çevirme numarasında bulunmu yorsa, o konumun varsayılan numarası kullanılır.

Aşağıdaki tabloda, her bir konuma göre varsayılan arama ülke kodu listelenir: