Tukkukaupan RTM poistaa tarpeen tehdä asiakaskohtaisia ostotilauksia CCW: hen. Sen sijaan palveluntarjoaja voi yhdistää asiakkaita suoraan Webexiin käyttämällä julkisia sovellusliittymiä tai Partner Hubia.

• Palveluntarjoaja omistaa asiakassuhteen. Myydessään palveluja asiakkaalle palveluntarjoaja hallinnoi suhdetta (mukaan lukien tarjoukset, tilaukset, pakettirajoitukset, laskutukset, maksut) omissa järjestelmissään. Joten ensimmäinen askel missä tahansa asiakashallinnassa on tarjota asiakkaalle oma järjestelmä.

• Palveluntarjoaja voi integroida julkiset sovellusliittymät asiakkaiden alustamisen työnkulkuihinsa, jotta he voivat automaattisesti liittää asiakkaan ja käyttäjät Webexiin ja määrittää palveluita.

• Kun asiakas on liittynyt palveluun, palveluntarjoaja voi käyttää Partner Hubia, Control Hubia ja julkisia sovellusliittymiä hallinnoidakseen ratkaisua asiakkailleen edelleen.

Paketit/lisäosat

Tukkumyynnin RTM:n palvelutoimeksiannon perusyksiköt ovat Paketit ja Lisäosat.

• Paketit ovat peruspalvelutehtäviä. Kaikille käyttäjille annetaan yksi (ja vain yksi) paketti, joka oikeuttaa heidät kokoukset- ja puhelupalveluihin. Webex Messaging Pakettiluettelo on kohdassa Paketti tarjoukset.

  Uutta asiakasta luotaessa kumppanit määrittävät paketti- ja lisä määrät, jotka määrittävät määritettyjen pakettien enimmäis määrää.

• Attendant Console- ja Cisco Calling Plan -lisäosat ovat muita laskutettavia ominaisuuksia, joita ei oletusarvoisesti sisälly peruspaketteihin. Wholesale RTM: n alkuperäinen julkaisu ei sisällä lisäosia, mutta luettelossa on luettelo mahdollisista lisäo sista.

Rajoitetut tai evätyt henkilötarkastukset

Tukkumyynnin RTM-käyttöönotto tarkistaa automaattisesti, näkyykö asiakas rajoitettujen vai kiellettyjen henkilöiden luettelossa (RPL) vaatimustenmukaisuuden vuoksi. Tämä vahvistus on pakollinen aina, kun asiakas luodaan tai hänen laskutusosoitteensa päivitetään, varmistaen, että asiakasta ei ole luettelossa RPL-luettelossa. Tämä tarkistus koskee kaikkia asiakkaita.

RPL-vaatimustenmukaisuuden tarkistus suoritetaan asynkronisesti taustalla. Tämä tarkoittaa, että asiakkaiden varmennus etenee saumattomasti ja varmistaa, että varmennuskulku ei koskaan keskeydy tai viivästyy tarkistuksen ollessa käynnissä.

Järjestelmä käynnistää ja suorittaa RPL-vaatimustenmukaisuuden tarkistuksen taustalla. Jos asiakas tekee RPL-valituksen, RPL-tiimiltä ei tarvita lisätoimia.

Jos mahdollinen vaatimustenmukaisuuden vastaavuus havaitaan, tarkistusprosessi käynnistetään. RPL-tiimi suorittaa manuaalisen tarkistuksen ja hyväksyy asiakkaan, jos ongelmia ei ole. Useimmat ongelmat tarkistetaan ja ratkaistaan 15—60 minuutin kuluessa. Jos vaatimustenmukaisuusongelmia ei ratkaista, otamme yhteyttä kumppaneihin ja autamme ongelmien ratkaisemisessa.

Lisätietoja Ciscon vaatimustenmukaisuuskäytännöstä on kohdassa Yleinen vientivaatimustenmukaisuus.

Lisätietoja Yhdysvalloista. Kauppaministeriö, katso kiellettyjen henkilöiden luettelo.

Osoite

Sinun on valittava maa laskutusosoitteesta, kun luot asiakkaan. Tämä maa määritetään automaattisesti organisaatiomaaksi Common Identity -ohjelmassa. Lisäksi organisaation maa määrittää oletusarvoiset yleiset puhelunumerot sivustossa, jossa Ciscon käytössä Webex Meetings olevat PSTN-puheluvaihtoehdot ovat käytössä.

Järjestelmä asettaa sivuston yleiset oletuspuhelunumerot ensimmäiseksi käytettävissä olevaksi puhelinnumeroksi, joka määritetään puhelintoimialueella organisaation maan perusteella. Jos organisaation maata ei löydy puhelintoimialueella määritetystä puhelinnumerosta , käytetään kyseisen sijainnin oletusnumeroa.

Seuraavassa taulukossa on kuhunkin sijaintiin perustuva oletusmaatunnus: