도매 RTM을 사용하면 CCW에 고객당 구매 주문을 할 필요가 없어요. 대신 서비스 제공자는 공용 API 또는 파트너 허브를 사용하여 Webex에 직접 고객을 등록할 수 있어요.

• 서비스 제공자가 고객 관계를 소유해요. 고객에게 서비스를 판매할 때 서비스 제공자가 자체 시스템에서 관계 (견적, 주문, 패키지 제한, 청구, 결제 포함) 를 관리해요. 따라서 고객 관리의 첫 번째 단계는 자체 시스템에서 고객에게 서비스를 제공하는 거예요.

• 서비스 제공자가 공개 API를 고객 프로비저닝 워크플로에 통합하여 고객과 사용자를 자동으로 Webex에 온보딩하고 서비스를 할당할 수 있어요.

• 고객이 가입하면 서비스 제공자가 파트너 허브, 컨트롤 허브, 공개 API를 사용하여 고객을 위한 솔루션을 추가로 관리할 수 있어요.

패키지/애드온

홀세일 RTM에 할당되는 기본 서비스 단위는 패키지와 애드온이에요.

• 패키지는 기본 서비스 할당이에요. 모든 사용자에게 하나의 (그리고 단 하나의) 패키지가 할당되어 회의 및 통화 서비스를 이용할 Webex Messaging 수 있어요. 패키지 목록은 패키지 오퍼를 참조하세요.

  새 고객을 만들 때 파트너는 할당할 수 있는 최대 패키지 수를 제어하는 패키지 및 추가 수량을 지정해요.

• 어텐던트 콘솔과 Cisco 콜링 플랜 애드온은 기본 패키지에 기본적으로 포함되지 않는 추가 청구 가능 기능이에요. Wholesale RTM의 초기 릴리스에는 애드온이 포함되어 있지 않지만 파이프라인에 잠재적 애드온 목록이 있어요.

제한자 또는 거부자 수표

도매 RTM 프로비저닝은 규정 준수를 위해 고객이 제한 대상자 목록 (RPL) 에 나타나는지 자동으로 확인해요. 고객이 생성되거나 청구서 수신 주소를 업데이트할 때마다 고객이 RPL에 등록되지 않도록 이 검증이 필수예요. 이 체크는 모든 고객에게 적용돼요.

RPL 규정 준수 검사가 백그라운드에서 비동기적으로 실행돼요. 즉, 고객 프로비저닝이 원활하게 진행되어 확인이 진행되는 동안 프로비저닝 흐름이 중단되거나 지연되지 않습니다.

시스템이 백그라운드에서 RPL 규정 준수 검사를 시작하고 수행해요. 고객이 RPL 불만을 제기하면 RPL 팀에서 추가 조치를 취할 필요가 없어요.

잠재적 규정 준수 일치가 감지되면 검토 프로세스가 시작돼요. RPL 팀이 수동 검토를 수행하고 문제 없으면 고객을 승인해요. 대부분의 문제는 15~60분 안에 검토되고 해결돼요. 규정 준수 문제가 해결되지 않으면 파트너에게 연락해서 문제 해결을 도와줘요.

Cisco 규정 준수 정책에 대한 내용은 일반 수출 규정 준수를 참조하십시오.

미국에서 온 정보용이에요. 상무부, 거부 대상자 목록 참조.

주소

고객을 만들 때 청구지 주소에서 국가를 선택해야 해요. 이 나라는 커먼 아이덴티티에서 조직 국가로 자동 지정돼요. 또한 조직 국가가 시스코 지원 PSTN 통화 옵션을 사용하는 Webex Meetings 사이트의 기본 글로벌 발신 번호를 결정해요.

시스템이 사이트의 기본 글로벌 발신 번호를 조직 국가를 기준으로 전화 통신 도메인에 정의된 첫 번째 사용 가능한 다이얼 인 번호로 설정해요. 전화 도메인에 정의된 다이얼 인 번호에서 조직의 국가를 찾을 수 없는 경우 해당 위치의 기본 번호가 사용돼요.

다음 표에는 각 위치에 따른 기본 발신 국가 코드가 나와 있어요.