Cisco-hovedtelefon 730 bruger to forskellige Bluetooth-standarder. Indhold som f.eks. musik- og stemmelyd bruger en traditionel Bluetooth-forbindelse. Appen Cisco-hovedtelefoner bruger Bluetooth Low Energy (BLE) til at kommunikere med Cisco-hovedtelefon 730. BLE sender data frem eller tilbage fra hovedtelefonen og bruger mindre batteristrøm end en traditionel Bluetooth-forbindelse. Når du sætter hovedtelefonerne i pardannelsestilstand, forsøger hovedtelefonen at oprette forbindelse til begge Bluetooth-frekvenser. Når du tilslutter din hovedtelefon til mobilenheden via systemindstillingerne, søger enheden kun efter traditionelle Bluetooth-forbindelser.
Hvis du har iOS 13 eller senere, kan du oprette forbindelse til både traditionelle Bluetooth-og BLE-frekvenser via appen Cisco-hovedtelefoner.
Android-enheder eller iPhones med iOS 12 eller ældre skal oprette forbindelse til systemindstillingerne og appen separat.
|
Prøv disse trin, hvis du ikke kan oprette forbindelse mellem din hovedtelefon og appen Cisco-hovedtelefoner.
-
Genstart hovedtelefonerne med appen Cisco-hovedtelefoner åben.
-
Skub op og hold Bluetooth-kontakten nede i to sekunder for at sætte hovedtelefonen i pardannelsestilstand, og tryk på Prøv igen i appen Cisco-hovedtelefoner.
-
Genstart mobilenheden.
Cisco-hovedtelefon 730 kan oprette forbindelse til op til to aktive Bluetooth-enheder på én gang. Da appen Cisco-hovedtelefoner bruger Bluetooth Low Energy (BLE) til at oprette forbindelse til din hovedtelefon, tæller forbindelsen ikke som en af de to traditionelle Bluetooth-enheder.
Prøv disse trin, hvis appen Cisco-hovedtelefoner ikke viser din mobilenhed som tilsluttet.
-
Slå en af dine andre tilsluttede Bluetooth-enheder fra.
-
Træk stikket til USB-adapteren ud.
Hvis din hovedtelefon ikke kan opdateres med appen Cisco-hovedtelefoner, skal du kontrollere, at:
-
Din hovedtelefon er opladet.
-
Appen Cisco-hovedtelefoner er åbnet på din mobilenhed.
-
Din hovedtelefon og mobilenheden er tæt på hinanden, mens opdateringen er fuldført.
Prøv disse trin, hvis du har problemer med appen Cisco-hovetelefon på din mobilenhed:
-
Sørg for, at mobilenheden er kompatibel med appen Cisco-hovedtelefoner og opfylder minimumkravene til systemet. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se app storen på din mobilenhed.
-
Fjern Cisco-hovedtelefoner på mobilenheden, og geninstaller derefter appen.