Übersicht

Sie können verhindern, dass alle Benutzer Meetings außerhalb Ihrer Organisation beitreten, oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen im Meeting einschränken, um sicherzustellen, dass die Benutzer die Richtlinien Ihrer Organisation befolgen. Wenn Benutzer versuchen, eine deaktivierte Funktion zu verwenden, wird ein Indikator angezeigt, der sie über die von der Organisation festgelegten Einschränkungen informieren soll.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir, Einschränkungen auf Ihre Browser und alle Ihre Geräte anzuwenden.

Einschränkungen für die Zusammenarbeit unterstützen nur Webex Meetings und Webex Webinars. Diese Einschränkungen gelten nicht für alle Webex Events (classic), Webex Training und Webex Support.

Diese Einstellungen gelten nur für Benutzer, die die Webex Meetings-Client-Version 42.3 oder höher und die Webex App-Client-Version 43.6 oder höher verwenden.

Benutzer können diese Einschränkungen umgehen, indem sie internen und externen Meetings mit ihren persönlichen E-Mail-Adressen oder als Gäste beitreten. Um zu vermeiden, dass Benutzer diese Einschränkungen umgehen, befolgen Sie die Schritte unter Funktionen für die Zusammenarbeit für Windows-, Mac-, Android- und iOS-Geräte einschränken sowie Chrome und Edge-Webbrowser , um ein Token zu Unternehmensgeräten hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass die mit den Geräten verwendeten Konten den von Ihrer Organisation festgelegten Einschränkungen entsprechen.

Bei der Anwendung von Einschränkungen für die Zusammenarbeit:

  • Wenn sich der Benutzer mit einer anderen Organisations-ID aus der Registrierung anmeldet, befolgt Control Hub die restriktivste Richtlinie. Sowohl die Benutzerrichtlinie als auch die Organisationsrichtlinie werden überprüft.
  • Wenn sich der Benutzer mit derselben Organisations-ID in der Registrierung anmeldet, befolgt Control Hub die Richtlinie des angemeldeten Benutzers.

Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Gruppen- oder Benutzerebene

Wenn Sie Richtlinien für bestimmte Gruppen oder auf Benutzerbasis anstelle der gesamten Organisation einrichten möchten, können Sie dies tun, indem Sie Meeting-Einstellungsvorlagen erstellen .

Externe Benutzer am Beitritt zu Meetings in Ihrer Organisation zulassen oder blockieren

Sie können Benutzern außerhalb Ihrer Organisation den Beitritt zu Meetings gestatten oder blockieren, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet werden.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zu Dienste > Meeting > Einstellungen.

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Wählen Sie unter Meetings eine der folgenden Optionen neben Interne :

  • Alle externen Benutzer zulassen – Lassen Sie zu, dass Benutzer außerhalb Ihrer Organisation Meetings beitreten, die von Benutzern in Ihrer Organisation abgehalten werden.
  • Externe Benutzer mit genehmigten E-Mail-Domänen zulassen – Erlauben Sie Benutzern mit E-Mail-Domänen, die Sie genehmigt haben, Meetings beizutreten, die von Benutzern in Ihrer Organisation abgehalten werden.
  • Externe Benutzer mit ausgewählten E-Mail-Domänen blockieren – Verhindern Sie, dass Benutzer mit ausgewählten E-Mail-Domänen Meetings beitreten, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet werden.

    Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

  • Alle externen Benutzer blockieren – Verhindern Sie, dass alle Benutzer außerhalb Ihrer Organisation Meetings beitreten, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet werden.
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Wenn Sie Externe Benutzer mit genehmigten E-Mail-Domänen zulassen ausgewählt haben, geben Sie eine genehmigte E-Mail-Domäne ein und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können auch die Option Diese Einstellungen nur auf Meetings in persönlichen Räumen anwenden aktivieren.

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Wenn Sie Externe Benutzer mit ausgewählten E-Mail-Domänen blockieren ausgewählt haben, geben Sie eine E-Mail-Domäne ein, um externe Benutzer zu blockieren, und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können auch die Option Diese Konfiguration nur auf Meetings im persönlichen Raum anwenden aktivieren.

Wenn Sie Benutzer von der Teilnahme an externen Meetings sperren, können sie keinen Meetings beitreten, die von Webex-Sites außerhalb Ihrer Organisation gehostet werden. Sie können Benutzern jedoch erlauben, Meetings auf bestimmten Webex-Sites beizunehmen, indem Sie diese Webex-Sites zu einer genehmigten Listeneinstellung hinzufügen.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehen Sie zu Dienste > Meeting > Einstellungen.

3

Wählen Sie unter Meetings eine der folgenden Optionen neben Externe :

  • Alle externen Sites zulassen – Benutzer dürfen allen externen Meetings beitreten.
  • Genehmigte externe Sites zulassen – Benutzer dürfen nur externen Meetings von genehmigten Webex-Sites beitreten.
  • Ausgewählte externe Sites blockieren – Verhindern Sie, dass Benutzer externen Meetings beitreten, die auf Webex-Sites gehostet werden, die Sie blockieren möchten.

    Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

  • Alle externen Sites blockieren – Verhindern, dass Benutzer externen Meetings auf einer Webex-Site beitreten.
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Wenn Sie „Genehmigte externe Sites zulassen“ ausgewählt haben, geben Sie einen Webex-Seitennamen ein und klicken Sie auf „ Hinzufügen“ .

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Wenn Sie „ Ausgewählte externe Sites blockieren“ ausgewählt haben, geben Sie die Webex-Sites ein, die Sie blockieren möchten, und klicken Sie auf „ Hinzufügen “ , um die Einschränkung zu erzwingen.

Nächste Schritte

Wenn Sie Benutzern den Beitritt zu externen Meetings ermöglichen, können Sie auswählen, welche Funktionen die Benutzer bei externen Meetings zur Verfügung haben.

Beschränken der Zusammenarbeitsfunktionen in Webex Meetings

Diese Einstellungen gelten für Benutzer, die internen und externen Meetings beitreten. Wenn Sie Ihre Meeting-Funktionen einschränken möchten, können Sie einen benutzerdefinierten Sitzungstyp oder eine Meeting-Einstellungsvorlage erstellen und verwenden.

Sitzungstypen unterstützen nur interne Meeting-Richtlinien. Sitzungstypen sind nur anwendbar, wenn der Benutzer der Meeting-Gastgeber ist.

Meeting-Einstellungsvorlagen unterstützen interne und externe Meeting-Richtlinien. Meeting-Einstellungsvorlagen sind anwendbar, wenn der Benutzer der Gastgeber oder Teilnehmer des Meetings ist.

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2

Gehen Sie zu Dienste > Meeting > Einstellungen.

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Schalten Sie die Funktionen um, die Sie für Benutzer während interner oder externer Meetings aktivieren oder deaktivieren möchten:

Teilgruppen-Sitzungen

Zusammenarbeitstools

EinstellungBeschreibungVerfügbar auf der Webex Suite-Meeting-Plattform?
Kommentar

Wenn Sie ein eingeschränkter Benutzer sind und der Kommentar deaktiviert ist, können andere Ihre Freigabe nicht kommentieren. Kommentar ist für Sie gesperrt. Wenn andere Personen freigeben, können Sie anzeigen, was freigegeben wird, aber Sie können nicht kommentieren. Wenn der eingeschränkte Benutzer der Gastgeber des Meetings ist, kann niemand im Meeting kommentieren.

Ja
Teilgruppen-Sitzungen Broadcast-Nachrichten – Benutzer haben Zugriff auf Broadcast-Nachrichten. Ja
Umfragen

Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Umfragefunktion nicht verwenden.

Nein

Fragen und Antworten

Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Frage- und Antwortfunktion nicht verwenden.

Nein

Im Meeting

EinstellungBeschreibungVerfügbar auf der Webex Suite-Meeting-Plattform?
Chat Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Chat-Nachrichten senden oder empfangen. Ja
Untertitel Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Untertitelfunktion nicht verwenden. Ja
Virtuellen Hintergrund erzwingen Erfordert einen virtuellen Hintergrund, um das Video einzuschalten. Ja
Dateiübertragung Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien freigeben und geteilte Dateien weder anzeigen noch herunterladen. Ja
Teilnehmerliste Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Teilnehmerliste nicht anzeigen. Ja
Moderator annehmen Wenn diese Option deaktiviert ist, können Benutzer die Rolle des Moderators nicht übernehmen.

Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist die Funktion „Moderator annehmen“ aktiviert.

Ja
Hinweise Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Protokollfunktion nicht verwenden. Nein
Webex-Assistent Wenn diese Option deaktiviert ist, ist der Webex-Assistent im Meeting nicht verfügbar.

Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist der Webex Assistant aktiviert.

Ja

Aufzeichnung

EinstellungBeschreibung

Verfügbar auf der Webex Suite-Meeting-Plattform?

Cloud-AufzeichnungWenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer kein Meeting in der Cloud aufzeichnen.Ja
Lokale Aufzeichnung

Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer ein Meeting nicht auf seinem lokalen Computer aufzeichnen.

Ja

Remotesteuerung

  • Remotesteuerung aktivieren – Benutzer können während des Meetings einen anderen Computer fernsteuern und es jedem ermöglichen, seine Computer fernzusteuern.

EinstellungBeschreibungVerfügbar auf der Webex Suite-Meeting-Plattform?
Remotesteuerung der AnwendungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Anwendung eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein
Remotesteuerung des DesktopsWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Desktop eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Ja
Fernsteuerung für WebbrowserWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Webbrowser eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein

Gemeinsame Nutzung

  • Freigabe aktivieren – Lassen Sie zu, dass Benutzer ihren Bildschirm freigeben können. Deaktivieren Sie diese und/oder die folgenden Freigabefunktionen, um die Sicherheit zu erhöhen.

EinstellungBeschreibungVerfügbar auf der Webex Suite-Meeting-Plattform?
Anwendungsfreigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Anwendung teilen. Ja
Desktop teilen Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Desktop nicht freigeben. Ja
Dateifreigabe Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien freigeben.

Für Organisationen, die sich noch nicht auf der Webex Suite Meeting-Plattform befinden, gewährt die Aktivierung von entweder Dateifreigabe oder Whiteboard-Freigabe Benutzern Zugriff auf beide Funktionen.

Ja
Webbrowser teilen Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Webbrowser nicht teilen, aber die freigegebenen Webbrowser anderer Benutzer sehen. Nein
Whiteboard-Freigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer das Whiteboard nicht freigeben.

Für Organisationen, die sich noch nicht auf der Webex Suite Meeting-Plattform befinden, gewährt die Aktivierung von entweder Dateifreigabe oder Whiteboard-Freigabe Benutzern Zugriff auf beide Funktionen.

Ja
Kamerafreigabe Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer kein Video von seiner Kamera freigeben. Ja

Telefonie

  • Einwahl (nur Gastgeber)
    • Gebührenpflichtig: Nur eingehende gebührenpflichtige Anrufe zulassen.
    • Gebührenpflichtig und gebührenfrei – Lassen Sie eingehende Anrufe zu, die entweder gebührenpflichtig oder gebührenfrei sind.
    • Globale Einwahl – Erlauben Sie einer lokalen Telefonnummer, sich in Webex-Meetings einzuwählen. Welche lokalen Nummern verfügbar sind, hängt von der Konfiguration auf Ihrer Webex-Site ab.
    • Calling Line Identification (CLI) – Mehr Sicherheit für Ihre Meetings zulassen. CLI ist eine Form der Anrufer-ID, die die Telefonnummer des Anrufers an das System sendet, bevor der Anruf entgegengenommen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der CLI-Authentifizierung für Webex Meetings, Webinare und Training .
      • Aktivieren Sie Authentifizierungs-PIN verwenden , wenn Sie bei der Verwendung von CLI eine PIN benötigen möchten.
  • Rückruf (nur Gastgeber): Wenn diese Option aktiviert ist, gelten diese Optionen für den Gastgeber. Wenn sie jedoch abgeschaltet werden, sind sie für alle deaktiviert.

    Wenn „Rückruf“ aktiviert ist, können Sie das Kontrollkästchen neben „Globaler Rückruf“ aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Teilnehmer aufgefordert, ihre Telefonnummern einzugeben, nachdem sie dem Meeting beigetreten sind, und Webex ruft jeden Teilnehmer zurück, um sie mit dem Meeting zu verbinden.

  • VoIP – Lassen Sie zu, dass Gastgeber und Teilnehmer VoIP verwenden.

    Wenn der Gastgeber die Verwendung von VoIP blockiert, sind die Teilnehmer nicht betroffen. VoIP-Funktionen während des Meetings können von den Teilnehmern frei aufgerufen werden, wenn sie individuell VoIP basierend auf ihren Organisationsrichtlinien verwenden dürfen.

  • Anderer Telekonferenzdienst (nur Gastgeber): Wenn die Option deaktiviert ist, kann der Gastgeber keinen Telekonferenzdienst eines Drittanbieters verwenden.

Video

  • Video aktivieren – Lassen Sie zu, dass Teilnehmer das Video aktivieren.
    • Standardauflösung (360p) – Das Video des Benutzers kann nur bis zu 360p streamen.
    • High Definition (720p) – Das Video des Benutzers kann bis zu 720p streamen.

Aufzeichnungs-Downloads

  • Herunterladen von Aufzeichnungen verhindern – Hiermit können Sie verhindern, dass Benutzer Aufzeichnungen herunterladen. Dies ist die Standardeinstellung.

    Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und das Herunterladen von Aufzeichnungen bei Bedarf aktivieren.

    Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

Aufzeichnungs-Links

  • Öffentliche Aufzeichnungs-Links zulassen – Ermöglicht Ihnen, Aufzeichnungs-Links mit allen zu teilen. Wenn diese Option deaktiviert ist, sind die Aufzeichnungslinks privat. Das bedeutet, dass nur Personen innerhalb Ihrer Organisation Aufzeichnungen sehen können. Dies ist die Standardeinstellung.

    Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und bei Bedarf die öffentliche Freigabe von Aufzeichnungslinks zulassen.

    Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

Ablauf des Aufzeichnungs-Links

  • Ablaufzeit des Aufzeichnungslinks anpassen – Hiermit können Sie die Ablaufzeit für öffentliche Aufzeichnungslinks festlegen und anpassen.

    Ihre Aufbewahrungsrichtlinie legt einen standardmäßigen Ablaufzeitraum für Aufzeichnungs-Links fest. Die benutzerdefinierte Ablaufzeit muss jedoch nicht mit der in der Aufbewahrungsrichtlinie angegebenen Dauer übereinstimmen. Das bedeutet, dass Sie die Standardeinstellung anpassen und die Ablaufzeit von Aufzeichnungslinks an bestimmte Anforderungen anpassen können.

    Compliance-Beauftragte und Administratoren können auf Aufzeichnungen zugreifen, auch wenn die Links nach einem bestimmten Zeitraum ablaufen.

    Diese Funktion gilt nicht für Aufzeichnungen, die mit Benutzern von derselben Site geteilt werden, hochgeladene Aufzeichnungen, Aufzeichnungen in der Webex-App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alte Aufzeichnungen in Webex Meetings für mobile Plattformen und alte Aufzeichnungsformate (wie ARF).

    Wenden Sie sich an den Cisco Support, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie diese Funktion verwenden möchten.

Einstellungsüberschreibung

  • Teilnehmereinstellungen beim Hosten überschreiben – Ermöglichen Sie es den Teilnehmern, dieselbe Meeting-Richtlinie wie dem Gastgeber zu teilen.

    Administratoren können das Überschreiben von Meeting-Einstellungen aktivieren und vorhandene Einstellungsvorlagen verwenden, um Meeting-Richtlinien für bestimmte Gastgeber durchzusetzen. Das bedeutet, dass, wenn der Gastgeber ein Meeting initiiert, alle Teilnehmer der Richtlinie des Gastgebers folgen und nicht ihrer eigenen.

    Dies gilt nur für interne Meetings.

Webex Meeting-Lobbys

  • Benutzerdefinierte Lobbys zulassen – Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie Ihre Meeting-Lobbys personalisieren und auch verwalten, ob Ihre Benutzer ihre Lobbys anpassen können.
  • Benutzerdefinierte Lobbys der Organisation – Erstellen und verwalten Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Lobbys für Ihre Organisation. Sie können bis zu 10 Lobbys für Ihre Organisation erstellen. Sie können Änderungen an Ihren Lobbys vornehmen und in Echtzeit eine Vorschau anzeigen. Sie haben die Möglichkeit, eine Standard-Lobby auszuwählen. Wenn keine Auswahl erfolgt, wird die Webex-Standardlobby ausgewählt. Sie können jede Lobby mit Ausnahme der Webex-Standardlobby bearbeiten oder löschen.

    Sie können die Sichtbarkeit jeder Standard-Lobby steuern. Aktivieren Sie „Organisationszugriff “ , damit Benutzer innerhalb der Organisation die Lobby aus dem Dropdown-Menü in Webex auswählen können. Wenn die Option deaktiviert ist, wird die Lobby aus dem Dropdown-Menü ausgeblendet. Sie müssen immer mindestens eine Standard-Lobby aktiviert haben.

    Wenn Sie „Organisationsstandard“ auswählen, wird angezeigt, dass alle Benutzer in Ihrer Organisation diese Lobby standardmäßig sehen, wenn sie diese nicht anpassen.

    Sie können verschiedenen Benutzergruppen in Ihrer Organisation auch verschiedene Standard-Lobbys zuweisen.

  • Zulassen, dass Benutzer Lobbys anpassen – Benutzer in Ihrer Organisation können ihre Meeting-Lobbys anpassen. Die Teilnehmer können die benutzerdefinierte Lobby Ihres Benutzers für jedes Meeting sehen, das der Benutzer hostet.

    Sie können die Funktion Ihres Benutzers zur Anpassung aller oder aller vier Lobby-Komponenten, einschließlich Nachrichten, Banner, Logos und Videos oder Bilder, aktivieren oder deaktivieren. Alle diese Funktionen sind standardmäßig aktiviert.

Einschränkung der Zusammenarbeitsfunktionen für Windows-, Mac-, Linux-, Android- und iOS-Geräte sowie Chrome- und Edge-Webbrowser

Wenn Sie diese Geräte für die Zusammenarbeitseinstellungen in Ihrer Organisation einschränken möchten, können Sie die Systemdateien so bearbeiten, dass diese Einstellungen auf jeden Benutzer angewendet werden, der das Gerät verwendet, um an einem Meeting außerhalb Ihrer Organisation teil nehmen.

Dazu müssen Sie zuerst Ihre Organisations-ID im Control Hub suchen und kopieren. Nachdem Sie die Organisations-ID erhalten haben, befolgen Sie die Schritte, die für die Geräte gelten, die Sie bearbeiten möchten.

Stellen Sie sicher, dass die Organisations-ID in der Registrierung gesperrt wird, damit Benutzer diese nicht selbst ändern können. Wenn Benutzer die Organisations-ID ändern, gelten die Einschränkungen für die Zusammenarbeit nicht für ihre Geräte.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir, Einschränkungen auf Ihre Browser und alle Ihre Geräte anzuwenden.

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Konto.

2

Klicken Sie auf das Symbol „Kopieren“ im Feld „Organisations-I D “.

Sie können drei Optionen auswählen, um Einschränkungen für die Zusammenarbeitsfunktion für Windows-Geräte zu setzen:

  • Manuell mit einem Registrierungswert konfigurieren – Sie können bestimmte Geräte manuell bearbeiten, indem Sie die Organisations-ID zur Registrierung hinzufügen:

    1. Öffnen Sie die Registrierung und navigieren Sie zu dem Kontext, in dem Sie diese Richtlinie anwenden möchten. Eine der folgenden Optionen:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Erstellen Sie einen neuen Zeichenfolgenwert mit der Bezeichnung OrganizationID.
    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Wert und anschließend auf Ändern...
    4. Fügen Sie die Organisations-ID in die Wertdaten der neuen Zeichenfolge ein.
  • Konfigurieren mit einer Gruppenrichtlinien-Vorlage – Sie können eine Gruppenrichtlinien-Verwaltungsvorlage (.adm) importieren, um die Organisations-ID auf dieselben Registrierungswerte wie oben anzuwenden.

  • Konfigurieren mit einer MSI-Installation – Sie können einen Befehl ausführen, um webexapp.msi mit der Organisations-ID zu installieren, um diesen Registrierungswert zu bearbeiten: HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Mit Registrierungsschlüsseln konfigurieren

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

  2. Fügen Sie die Organisations-ID zu einem der folgenden Registrierungswerte hinzu:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Konfigurieren mit einer Gruppenrichtlinie-Vorlage

  1. Importieren Sie eine .adm -Datei.

  2. Klicken Sie in einem Gruppenrichtlinien-Managementtool auf eine der beiden Seiten:

    • Computerkonfiguration , um die Organisations-ID auf HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

    • Benutzerkonfiguration , um die Organisation auf HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf administrative Vorlagen > klassische administrative Vorlagen (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Allgemeine Einstellungen.

  4. Doppelklicken Sie auf Organization ID konfigurieren in Cisco Webex.

  5. Klicken Sie auf Aktiviert, fügen Sie Ihre Organisations-ID im Feld Optionen hinzu , und klicken Sie dann auf Übernehmen.

Mit einer MSI-Installation konfigurieren

  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um webexapp.msi mit dem Parameter ORGANIZATIONID zu installieren, um HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID zu konfigurieren:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Erstellen Sie zum Einrichten von Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Mac-Geräten eine .plist -Datei mit dem Namen com.cisco.webexmeetings.config.plist unter /Library/Preferences/, und fügen Sie der Datei den folgenden Schlüssel hinzu:

Schlüsselname

Wert

Beschreibung

Organisations-ID

%OrganizationID%

Geben Sie die Organisations-ID an, die Sie aus Control Hub für die Einschränkungen bei der Zusammenarbeit kopiert haben.

Um Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Android- und iOS-Mobilgeräten zu definieren, müssen Sie die Organisations-ID mithilfe des AppConfig-Diensts für die Mobilgerätverwaltung konfigurieren.

Diese Funktion ist nur für Mobilgeräte verfügbar, die die Webex Meetings-App ab Version 41.7 verwenden.

Konfigurationsschlüssel

Werttyp

Beschreibung

Organisations-ID

String

Geben Sie die Organisations-ID an, die Sie aus Control Hub für die Einschränkungen bei der Zusammenarbeit kopiert haben.

Damit die Richtlinien Ihrer Organisation auf Benutzer angewendet werden, die über Google Chrome beitreten, müssen Sie das Webex Meetings-Richtlinien-Plugin hinzufügen, das aus dem Chrome Web Store heruntergeladen wurde, und anschließend eine Regel für Ihre Organisation zu der Richtlinie hinzufügen.

Benutzern, denen der Beitritt zu bestimmten Meetings eingeschränkt ist, wird die folgende Meldung angezeigt, wenn sie versuchen, einem eingeschränkten Meeting über Google Chrome beizutreten.

  1. Öffnen Sie die IT-Admin-Seite von Google Chrome unter https://admin.google.com.

  2. Fügen Sie die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung hinzu, indem Sie zu Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Chrome-App oder Erweiterung nach ID hinzufügen gehen.

  3. Fügen Sie die folgende Durchwahl nach ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Fügen Sie die folgende Regel zur Richtlinie hinzu (mit Ihrer eigenen Organisations-ID):

    {

    „orgID“: {

    "Wert": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte, und wählen Sie Installation erzwingen.

Mit einer Gruppenrichtlinienvorlage konfigurieren

Sie können Gruppenrichtlinien verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung zu installieren.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die ADM- oder ADMX-Vorlagen für Google Chrome importiert haben.

  1. Wechseln Sie im Gruppenrichtlinien-Editor zu Computerkonfiguration > Richtlinien > Verwaltungsvorlagen > Google Chrome > Erweiterungen.

  2. Wählen Sie „Liste der erzwungenen App und Erweiterungen konfigurieren“ aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie „Bearbeiten“ .

  4. Wählen Sie „Aktiviert“ .

  5. Klicken Sie auf Show .

  6. Geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Klicken Sie auf Übernehmen.

Es kann einige Zeit dauern, bis Chrome die Konfiguration lädt. Sie können Google Chrome neu starten oder die Richtlinien neu laden, indem Sie chrome://policy/ in die Adressleiste eingeben.

Webex Meetings-Richtlinienerweiterung Chrome

Konfigurieren Sie die Organisations-ID mit dem Registrierungsschlüssel mithilfe einer Gruppenrichtlinie

Sie können die Richtlinie der Microsoft-Gruppe verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung in Google Chrome zu installieren und die Organisations-ID zu konfigurieren.

  1. Erstellen Sie im Group Policy Management Editor ein neues Group Policy Object (GPO).

    Sie können auch ein vorhandenes GPO bearbeiten.

  2. Verknüpfen Sie das GPO mit der Organisation, die Ihre Benutzer oder Geräte enthält, und wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus für das GPO.

  3. Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Präferenzen > Windows-Einstellungen > Registrierung.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Registrierung“ und wählen Sie Neu > Registrierungselement aus.

  5. Wählen Sie im Fenster Neue Registrierungseigenschaften die Registerkarte Allgemein aus.

  6. Wählen Sie unter „Aktion“ „Erstellen“ .
  7. Geben Sie die folgenden Details ein:

    • BienenstockHKEY_LOKALE_MASCHINE

    • SchlüsselpfadSOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • WertenameorgID

    • WertetypREG_SZ

    • Wertedaten – Die von Cisco bereitgestellte Organisations-ID.

  8. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Organisations-ID mit Registrierungsschlüssel über Gruppenrichtlinie Chrome konfigurieren

Sie müssen die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung in Chrome-Browsern installieren und konfigurieren. Diese Konfiguration wendet die Meetingbeschränkungsrichtlinie Ihrer Organisation auf Benutzer an, die Meetings über Chrome auf MacOS-Computern beitreten. Folgende Details benötigen Sie:

  • Durchwahl-ID: Das ist für alle gleich: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Ihre Organisations-ID: Eindeutig für Ihre Webex-Organisation. Sie können diese ID aus Control Hub unter Verwaltung > Konto kopieren.

Verwenden der Google Admin-Konsole

Beschreibt, wie die Installation der Webex Meetings-Erweiterung mit der Google Admin-Konsole erzwungen und mit Ihrer Organisations-ID konfiguriert werden kann.

  1. Melden Sie sich unter https://admin.google.com bei Ihrer Google Admin-Konsole an.

  2. Gehen Sie zu Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Chrome-App oder -Erweiterung nach ID hinzufügen.

  3. Fügen Sie die folgende Durchwahl nach ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Fügen Sie die folgende Regel zur Richtlinie hinzu (mit Ihrer eigenen Organisations-ID):

    {

    „orgID“: {

    "Wert": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte, und wählen Sie Installation erzwingen.

MacOS-Einstellung festlegen

Beschreibt, wie Sie die Webex Meetings-Erweiterung mit der

ExtensionInstallForcelist
-Einstellung von Chrome unter MacOS erzwingen und die Erweiterung anschließend mit Ihrer Organisations-ID konfigurieren.

  1. Lesen Sie das Thema ExtensionInstallForcelist in der Google Chrome Enterprise-Richtliniendokumentation.
  2. Verwenden Sie die Verwaltungssoftware für Mobilgeräte, um die Einstellung

    ExtensionInstallForcelist
    zu aktualisieren.

    • Fügen Sie die folgende Durchwahl-ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp und

    • Aktualisierungs-URL für die Durchwahl hinzufügen: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Sie sollten am Ende eine neue Zeichenfolge im Array haben, die die Durchwahlkraft-Installationsliste definiert:

      denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> other-extension-id;other-extension-update-URL another-extension-id;another-extension-update-URL  

  3. Stellen Sie das geänderte Konfigurationsprofil auf Ihren MacOS-Computern bereit.

    Webex-Richtlinienerweiterung für Chrome

  4. Stellen Sie sicher, dass die Durchwahl auf dem Mac installiert ist.

Konfigurationsprofil erstellen

Beschreibt, wie Sie Ihre Organisations-ID für die Webex-Richtlinienerweiterung konfigurieren.

  1. Erstellen Sie eine Eigenschaftslistendatei com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist mit Ihrer Organisations-ID unter Verwendung des folgenden Werts:

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE PLIST PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist> 

  2. Stellen Sie das geänderte Konfigurationsprofil auf Ihren MacOS-Computern bereit.

  3. Überprüfen Sie, ob Ihre Meeting-Richtlinie gültig ist, wenn ein Benutzer auf einem verwalteten MacOS-Computer Chrome verwendet, um einem Meeting beizutreten.

    Organisations-ID für Webex-Richtlinienerweiterung

Sie können für Benutzer, die über Microsoft Edge beitreten, Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Ihre Organisation anwenden. Sie können die Google Chrome-Browsererweiterung auch auf Microsoft Edge verwenden.

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Ihr Gerät für die mobile Geräteverwaltung (MDM) registriert ist.

Neues Konfigurationsprofil erstellen

  1. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Konfigurationsprofile > Profil erstellen.

  2. Wählen Sie die folgenden Eigenschaften aus:

    • Plattform – Windows 10 oder höher.

    • Profiltyp – Vorlagen.

  3. Klicken Sie auf Erstellen.

  4. Wählen Sie unter Grundlagen einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie Ihrer Organisation aus.

  5. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Suchen Sie unter Konfigurationseinstellungen > Computerkonfiguration nach „Kontrollieren Sie, welche Anschlüsse unbeaufsichtigt installiert werden“, und wählen Sie diese aus.

  7. Wählen Sie Aktiviert aus und geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc 

  8. Klicken Sie auf Weiter.

  9. (Optional) Unter Scope-Tags können Sie dem Profil Scope-Tags zuweisen.

  10. Wählen Sie unter Zuweisungen „Alle Benutzer hinzufügen“ und „Alle Geräte hinzufügen“ aus.

  11. Klicken Sie auf Weiter.

  12. Prüfen Sie unter Überprüfen + Erstellen Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Erstellen .

Verwaltetes Gerät synchronisieren

  1. Wechseln Sie auf Ihrem verwalteten Gerät zu Einstellungen > Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen.

  2. Klicken Sie unter „Mit MSFT MDM verbunden“ auf Info.

  3. Blättern Sie zu „Gerätesynchronisierungsstatus“, und klicken Sie auf Synchronisieren.

    Die Google Chrome-Erweiterung wird installiert, sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist. Sie können die Synchronisierung überprüfen, indem Sie den Registrierungs-Editor an folgendem Ort überprüfen:

    HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    Die Erweiterung ist auch in Microsoft Edge at edge://extensions verfügbar.

Mit Registrierungsschlüssel konfigurieren

Um die Richtlinie für eine bestimmte Organisations-ID zu konfigurieren, liest die Chrome-Erweiterung eine Richtlinie, die in der Registrierung festgelegt ist. Sie können einen Registrierungsschlüssel manuell importieren, indem Sie eine .reg -Datei erstellen.

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

  2. Erstellen Sie eine .reg -Datei mit dem folgenden Wert:

    Windows-Registrierungs-Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx" 

  3. Doppelklicken Sie auf die Datei, um den Registrierungsschlüssel zu installieren.

    Sie können auch PowerShell verwenden, um den Registrierungsschlüssel zu installieren. Verwenden Sie den folgenden Wert:

    reg-Import.\edge_policy.reg

Ihre Organisations-ID überprüfen

  1. Starten Sie Microsoft Edge neu und rufen Sie web.webex.com auf.

  2. Öffnen Sie die Entwicklerkonsole und geben Sie webex.config.meetings.installedOrgID ein.

    Die Organisations-ID aus der .reg -Datei wird angezeigt.

Mit einer Gruppenrichtlinienvorlage konfigurieren

Sie können Gruppenrichtlinien verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung zu installieren.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Microsoft Edge-Verwaltungsvorlagen importiert haben.

  1. Wechseln Sie im Gruppenrichtlinien-Editor zu Verwaltungsvorlagen > Microsoft Edge > Erweiterungen.

  2. Wählen Sie „Kontrollieren, welche Erweiterungen unbeaufsichtigt installiert werden“ aus.
  3. Wählen Sie „Aktiviert“ .

  4. Klicken Sie auf Show .

  5. Geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Klicken Sie auf Übernehmen.

Organisations-ID mit Registrierungsschlüssel mithilfe einer Gruppenrichtlinie konfigurieren

Sie können die Richtlinie von Microsoft Group Policy verwenden, um die Webex Meetings Policy-Erweiterung in Microsoft Edge zu installieren und die Organisations-ID zu konfigurieren.

  1. Erstellen Sie im Group Policy Management Editor ein neues Group Policy Object (GPO).

    Sie können auch ein vorhandenes GPO bearbeiten.

  2. Verknüpfen Sie das GPO mit der Organisation, die Ihre Benutzer oder Geräte enthält, und wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus für das GPO.

  3. Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Präferenzen > Windows-Einstellungen > Registrierung.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Registrierung“ und wählen Sie Neu > Registrierungselement aus.

  5. Wählen Sie im Fenster Neue Registrierungseigenschaften die Registerkarte Allgemein aus.

  6. Wählen Sie unter „Aktion“ „Erstellen“ .
  7. Geben Sie die folgenden Details ein:

    • BienenstockHKEY_LOKALE_MASCHINE

    • SchlüsselpfadSOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • WertenameorgID

    • WertetypREG_SZ

    • Wertedaten – Die von Cisco bereitgestellte Organisations-ID.

  8. Klicken Sie auf Übernehmen.

Sie können Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Ihre Organisation anwenden, wenn Benutzer über Mozilla Firefox beitreten. Sie können die Webex-Organisations-ID-Richtlinie und die Webex-Erweiterung für Firefox über Microsoft InTune für alle Ihre Benutzer bereitstellen.

Mithilfe von Richtlinienvorlagen konfigurieren

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Mozilla-Richtlinienvorlagen heruntergeladen haben.

Die ADMX-Dateien umfassen:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Die ADML-Dateien umfassen:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Öffnen Sie die Datei firefox.admx und suchen Sie das Tag .

    Fügen Sie den folgenden Wert im Tag <policies> ein und speichern Sie die Datei:

    <policy name="OrganizationPolicy" class="Both" displayName="$(string.OrganizationPolicy)" explainText="$(string.OrganizationPolicy_Explain)" key="Software\Policies\Mozilla\Firefox\3rdparty\Extensions\ciscowebexfirefoxpolicy1@cisco.com" presentation="$(presentation.OrganizationPolicy)" > <parentCategory ref="firefox"/> <supportedOn ref="SUPPORTED_FF62"/> <elements> <text id="OrganizationPolicy" valueName="orgID" required="true"/> </elements> </policy>

  2. Klicken Sie auf en_US, öffnen Sie die Datei firefox.adml .

    Suchen Sie das Tag <stringTable> und fügen Sie den folgenden Wert hinzu:

    <string id="OrganizationPolicy">orgID</string> <string id="OrganizationPolicy_Explain">Einstellung für die Webex Meeting-Richtlinie 

    Suchen Sie das Tag <presentationTable> und fügen Sie den folgenden Wert hinzu:

    <presentation id="OrganizationPolicy"> <textBox refId="OrganizationPolicy"> <label>orgID</label> </textBox> </presentation>

  3. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Geräte verwalten > Konfiguration.

  4. Gehen Sie zur Registerkarte ADMX importieren und klicken Sie auf Importieren.
  5. Folgen Sie den Anweisungen, um die ADMX- und ADML-Dateien hochzuladen.

    Importieren Sie zuerst die Dateien mozilla.admx und mozilla.adml . Stellen Sie sicher, dass der Status „Verfügbar“ angezeigt wird. Importieren Sie anschließend die Dateien firefox.admx und firefox.adml .

Neues Konfigurationsprofil erstellen

  1. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Geräte verwalten > Konfiguration.

  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Richtlinien und klicken Sie auf Erstellen > Neue Richtlinie.
  3. Wählen Sie die folgenden Eigenschaften aus:

    • Plattform – Windows 10 oder höher.

    • Profiltyp – Vorlagen > Importierte Verwaltungsvorlagen (Vorschau).

  4. Klicken Sie auf Erstellen.
  5. Wählen Sie unter Grundlagen einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie Ihrer Organisation aus.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Wählen Sie unter Konfigurationseinstellungen die Option orgID aus, und konfigurieren Sie die gewünschten Einstellungen in Ihrer Richtlinie.
  8. Wählen Sie Aktiviert aus und geben Sie Ihre Organisations-ID ein.
  9. Klicken Sie auf Weiter.
  10. (Optional) Unter Scope-Tags können Sie dem Profil Scope-Tags zuweisen.
  11. Klicken Sie unter Zuweisungen auf Gruppen hinzufügen , und wählen Sie eine Gruppe aus, die Ihr Profil erhält.

    Wenn das Profil Benutzergruppen zugewiesen ist, gelten die konfigurierten ADMX-Einstellungen für alle Geräte, bei denen sich der Benutzer anmeldet und anmeldet. Wenn das Profil Gerätegruppen zugewiesen ist, gelten die Einstellungen für alle Benutzer, die sich am Gerät anmelden. Dies gilt sowohl für Computerkonfigurationen (HKEY_LOKALE_MASCHINE) als auch für Benutzerkonfigurationen (HKEY_AKTUELLER_BENUTZER). Einige vom Benutzer zugewiesene Einstellungen können sich auch auf andere Benutzer auf demselben Gerät auswirken.

  12. Klicken Sie auf Weiter.
  13. Prüfen Sie unter Überprüfen + Erstellen Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Erstellen .

Richtlinie zum Installieren von Firefox-Erweiterungen konfigurieren

Stellen Sie vor dem Starten sicher, dass Sie die Firefox-ADMX-Vorlage herunterladen. Sie können die Datei policy_templates_v6.3.zip herunterladen, die Datei extrahieren und nach Windows suchen > firefox.admx.

  1. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Geräte verwalten > Konfiguration.

  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Richtlinien und klicken Sie auf Erstellen > Neue Richtlinie.
  3. Wählen Sie die folgenden Eigenschaften aus:

    • Plattform – Windows 10 oder höher.

    • Profiltyp – Vorlagen > Benutzerdefiniert.

  4. Klicken Sie auf Erstellen.
  5. Wählen Sie unter Grundlagen einen Namen und eine optionale Beschreibung für die Richtlinie Ihrer Organisation aus.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie unter Konfigurationseinstellungen auf Hinzufügen:

    • Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung ein.
    • OMA-URI – Eingabe:

      ./Gerät/Anbieter/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Datentyp: Wählen Sie eine Zeichenfolge aus.

    • Wert: Kopieren Sie den gesamten Text aus der Datei firefox.admx .
  8. Klicken Sie auf Speichern und dann auf Weiter.
  9. Klicken Sie unter Zuweisungen auf Gruppen hinzufügen , und wählen Sie eine Gruppe aus, die Ihr Profil erhält.
  10. Klicken Sie auf Weiter.
  11. Prüfen Sie unter Überprüfen + Erstellen Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Erstellen .

Einzelne Richtlinien hinzufügen

  1. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Geräte verwalten > Konfiguration.

  2. Klicken Sie auf die von Ihnen erstellte Richtlinie.
  3. Blättern Sie unter Eigenschaften zu Konfigurationseinstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

    • Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung ein.
    • OMA-URI – Eingabe:

      ./Gerät/Anbieter/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Datentyp: Wählen Sie eine Zeichenfolge aus.

    • Wert – Geben Sie den Wert für die Richtlinie ein, die Sie ändern möchten.
      <enabled/> <data id="ExtensionSettings" value=' { "*": { "install_sources": ["https://addons.mozilla.org/*"], "allowed_types": ["extension"] }, "ciscowebexfirefoxpolicy1@cisco.com": { "installation_mode": "force_installed", "install_url": "https://addons.mozilla.org/firefox/downloads/latest/webex-meetings-policy/latest.xpi" } }'/>
  5. Klicken Sie auf Speichern.

  6. Überprüfen Sie unter Überprüfen + speichern Ihre Änderungen und klicken Sie auf Speichern.

Bekannte Probleme

Bekannte Probleme mit Webex-Assistent für Meetings

Wenn für ein Meeting Untertitel und Webex-Assistent aktiviert sind, können Benutzer mit deaktivierten zwei Funktionen nicht beide während des Meeting deaktivieren, wenn ihnen die Gastgeberrolle erteilt wird.

Bekannte Probleme bei Webex-Geräten

  • Benutzer auf Mac-Geräten können die Moderatorenrolle von Benutzern auf Webex-Geräten übernehmen , auch wenn die Funktion "Moderator nehmen " deaktiviert wurde.
  • Benutzer, bei denen die Kommentarfunktion deaktiviert ist, sehen weiterhin Kommentare, wenn sie Webex-Geräte verwenden, um Meetings beizunehmen.
  • Einschränkungen für die Zusammenarbeit gelten nicht für Webex-Geräte (persönlich und gemeinsam genutzt) in Webex Meetings. Wenn der Administrator bestimmte Funktionen deaktiviert, kann der Benutzer diese Funktionen weiterhin auf Webex-Geräten verwenden. Wenn die Freigabe beispielsweise deaktiviert ist, kann der Benutzer (Gastgeber oder Teilnehmer) unabhängig von der Meeting-Richtlinie oder dem verwendeten Webex-Gerät weiterhin Inhalte freigeben.

Bekannte Probleme mit älteren Clientversionen

Wir empfehlen Ihnen, den Webex Meetings-Client auf die letzte Version (WBS 42.7 oder höher) oder mindestens auf die neueste Sperrversion (WBS42.6) zu aktualisieren, damit Benutzer die beste Erfahrung mit Funktionen zur Zusammenarbeit haben. Wenn Benutzer eine ältere Clientversion verwenden (z. B. WBS 42.3 oder niedriger), sind einige Funktionen für die Zusammenarbeit möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren falsch.

Bekannte Probleme mit dem Beschränken der Kommentar-, Datei- und Whiteboard-Teilen-Funktionen

Wenn der Kommentar eingeschränkt ist, das Teilen von Dateien und Whiteboards jedoch nicht ist, können Benutzer weiterhin Kommentare sehen, wenn der Moderator ein Whiteboard teilt und kommentaren beginnt.

Einschränkung der Zusammenarbeitsfunktionen für Windows-, Mac-, Linux-, Android- und iOS-Geräte sowie Chrome- und Edge-Webbrowser

Wenn Sie diese Geräte für die Zusammenarbeitseinstellungen in Ihrer Organisation einschränken möchten, können Sie die Systemdateien so bearbeiten, dass diese Einstellungen auf jeden Benutzer angewendet werden, der das Gerät verwendet, um an einem Meeting außerhalb Ihrer Organisation teil nehmen.

Dazu müssen Sie zuerst Ihre Organisations-ID im Control Hub suchen und kopieren. Befolgen Sie nach dem Abrufen der Organisations-ID die Schritte zu den Geräten, die Sie bearbeiten möchten.

Stellen Sie sicher, dass die Organisations-ID in der Registrierung gesperrt wird, damit Benutzer diese nicht selbst ändern können. Wenn Benutzer die Organisations-ID ändern, gelten die Einschränkungen für die Zusammenarbeit nicht für ihre Geräte.

Um die Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir, Einschränkungen auf Ihre Browser und alle Ihre Geräte anzuwenden.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Konto.

2

Klicken Sie auf das Symbol „Kopieren“ im Feld „Organisations-I D “.

Sie können aus diesen Optionen wählen, um Einschränkungen für die Zusammenarbeitsfunktion für Windows-Geräte einzurichten:

Mit Registrierungsschlüsseln konfigurieren

Sie können bestimmte Geräte manuell bearbeiten, indem Sie die Organisations-ID zu einem der folgenden Registrierungswerte hinzufügen:

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

  2. Fügen Sie die Organisations-ID zu einem der folgenden Registrierungswerte hinzu:

    • HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Für Meetings auf der Webex Suite-Meetingplattform können Sie den Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU mit dem Wert 1 und dem Typ DWORD32 festlegen und die Organisations-ID auf einen der folgenden Registrierungswerte anwenden:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ AKTUELLER_BENUTZER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Konfigurieren mit einer Gruppenrichtlinie-Vorlage

Sie können eine .adm - oder .admx -Verwaltungsvorlage für die Gruppenrichtlinie importieren, um die Organisations-ID auf dieselben Registrierungswerte wie oben anzuwenden.

.adm -Datei importieren:

  1. Laden Sie die Gruppenrichtlinien-Verwaltungsvorlage herunter und fügen Sie sie dem Gruppenrichtlinien-Management-Tool hinzu.
  2. Klicken Sie im Tool für die Gruppenrichtlinienverwaltung auf eine der folgenden Optionen:

    • Computerkonfiguration , um die Organisations-ID auf HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

    • Benutzerkonfiguration , um die Organisation auf HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf administrative Vorlagen > klassische administrative Vorlagen (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Allgemeine Einstellungen.

  4. Doppelklicken Sie auf Organization ID konfigurieren in Cisco Webex.

  5. Klicken Sie auf Aktiviert, fügen Sie Ihre Organisations-ID im Feld Optionen hinzu , und klicken Sie dann auf Übernehmen.

.admx -Datei importieren:

  1. Laden Sie die Gruppenrichtlinien-Verwaltungsvorlage herunter und fügen Sie sie dem Ordner „Richtliniendefinitionen“ hinzu.
  2. Klicken Sie im Tool für die Gruppenrichtlinienverwaltung auf eine der folgenden Optionen:

    • Computerkonfiguration , um die Organisations-ID auf HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

    • Benutzerkonfiguration , um die Organisation auf HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID anzuwenden

  3. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Verwaltungsvorlagen > Cisco WebEx Meetings > Allgemeine Einstellungen für Cisco WebEx Meetings.

  4. Doppelklicken Sie auf Organization ID konfigurieren in Cisco Webex.

  5. Klicken Sie auf Aktiviert, fügen Sie Ihre Organisations-ID im Feld Optionen hinzu , und klicken Sie dann auf Übernehmen.

Konfigurieren mithilfe einer MSI-Installation

Sie können den folgenden Befehl ausführen, um webexapp.msi mit dem Parameter ORGID zu installieren, um die Organisations-ID mit diesem Registrierungswert zu konfigurieren: HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Beispiel:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Konfigurieren mit einer Prioritätsreihenfolge

Sie können die Prioritätsreihenfolge von hoch auf niedrig festlegen.

Sie können den Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU mit dem Wert 1 und dem Typ DWORD32 festlegen.

Die Organisations-ID wird mit der folgenden Reihenfolge mit hoher bis niedriger Priorität abgerufen:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (manuell oder über eine Gruppenrichtlinienvorlage konfiguriert)
  • HKEY_ AKTUELLER_BENUTZER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (manuell oder über eine Gruppenrichtlinienvorlage konfiguriert)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (konfiguriert durch MSI-Installation)

Um Einschränkungen für die Zusammenarbeit für die Webex Suite-Meetingplattform auf Linux-Geräten einzurichten, erstellen Sie eine .json -Datei mit dem Namen managedConfig.json , und fügen Sie der Datei den folgenden Schlüssel hinzu:

Schlüsselname

Standort

Dateiinhalt

Organisations-ID

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

„Organisations-ID“: „xxxxxxxx“

}

Damit die Richtlinien Ihrer Organisation auf Benutzer angewendet werden, die über Google Chrome beitreten, müssen Sie das Webex Meetings-Richtlinien-Plugin hinzufügen, das aus dem Chrome Web Store heruntergeladen wurde, und anschließend eine Regel für Ihre Organisation zu der Richtlinie hinzufügen.

Benutzern, denen der Beitritt zu bestimmten Meetings eingeschränkt ist, wird die folgende Meldung angezeigt, wenn sie versuchen, einem eingeschränkten Meeting über Google Chrome beizutreten.

  1. Öffnen Sie die IT-Admin-Seite von Google Chrome unter https://admin.google.com.

  2. Fügen Sie die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung hinzu, indem Sie zu Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Chrome-App oder Erweiterung nach ID hinzufügen gehen.

  3. Fügen Sie die folgende Durchwahl nach ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Fügen Sie die folgende Regel zur Richtlinie hinzu (mit Ihrer eigenen Organisations-ID):

    {

    „orgID“: {

    "Wert": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte, und wählen Sie Installation erzwingen.

Mit einer Gruppenrichtlinienvorlage konfigurieren

Sie können Gruppenrichtlinien verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung zu installieren.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die ADM- oder ADMX-Vorlagen für Google Chrome importiert haben.

  1. Wechseln Sie im Gruppenrichtlinien-Editor zu Computerkonfiguration > Richtlinien > Verwaltungsvorlagen > Google Chrome > Erweiterungen.

  2. Wählen Sie „Liste der erzwungenen App und Erweiterungen konfigurieren“ aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie „Bearbeiten“ .

  4. Wählen Sie „Aktiviert“ .

  5. Klicken Sie auf Show .

  6. Geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Klicken Sie auf Übernehmen.

Es kann einige Zeit dauern, bis Chrome die Konfiguration lädt. Sie können Google Chrome neu starten oder die Richtlinien neu laden, indem Sie chrome://policy/ in die Adressleiste eingeben.

Webex Meetings-Richtlinienerweiterung Chrome

Konfigurieren Sie die Organisations-ID mit dem Registrierungsschlüssel mithilfe einer Gruppenrichtlinie

Sie können die Richtlinie der Microsoft-Gruppe verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung in Google Chrome zu installieren und die Organisations-ID zu konfigurieren.

  1. Erstellen Sie im Group Policy Management Editor ein neues Group Policy Object (GPO).

    Sie können auch ein vorhandenes GPO bearbeiten.

  2. Verknüpfen Sie das GPO mit der Organisation, die Ihre Benutzer oder Geräte enthält, und wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus für das GPO.

  3. Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Präferenzen > Windows-Einstellungen > Registrierung.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Registrierung“ und wählen Sie Neu > Registrierungselement aus.

  5. Wählen Sie im Fenster Neue Registrierungseigenschaften die Registerkarte Allgemein aus.

  6. Wählen Sie unter „Aktion“ „Erstellen“ .
  7. Geben Sie die folgenden Details ein:

    • BienenstockHKEY_LOKALE_MASCHINE

    • SchlüsselpfadSOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • WertenameorgID

    • WertetypREG_SZ

    • Wertedaten – Die von Cisco bereitgestellte Organisations-ID.

  8. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Organisations-ID mit Registrierungsschlüssel über Gruppenrichtlinie Chrome konfigurieren

Sie müssen die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung in Chrome-Browsern installieren und konfigurieren. Diese Konfiguration wendet die Meetingbeschränkungsrichtlinie Ihrer Organisation auf Benutzer an, die Meetings über Chrome auf MacOS-Computern beitreten. Folgende Details benötigen Sie:

  • Durchwahl-ID: Das ist für alle gleich: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Ihre Organisations-ID: Eindeutig für Ihre Webex-Organisation. Sie können diese ID aus Control Hub unter Verwaltung > Konto kopieren.

Verwenden der Google Admin-Konsole

Beschreibt, wie die Installation der Webex Meetings-Erweiterung mit der Google Admin-Konsole erzwungen und mit Ihrer Organisations-ID konfiguriert werden kann.

  1. Melden Sie sich unter https://admin.google.com bei Ihrer Google Admin-Konsole an.

  2. Gehen Sie zu Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Chrome-App oder -Erweiterung nach ID hinzufügen.

  3. Fügen Sie die folgende Durchwahl nach ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Fügen Sie die folgende Regel zur Richtlinie hinzu (mit Ihrer eigenen Organisations-ID):

    {

    „orgID“: {

    "Wert": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte, und wählen Sie Installation erzwingen.

MacOS-Einstellung festlegen

Beschreibt, wie Sie die Webex Meetings-Erweiterung mit der

ExtensionInstallForcelist
-Einstellung von Chrome unter MacOS erzwingen und die Erweiterung anschließend mit Ihrer Organisations-ID konfigurieren.

  1. Lesen Sie das Thema ExtensionInstallForcelist in der Google Chrome Enterprise-Richtliniendokumentation.
  2. Verwenden Sie die Verwaltungssoftware für Mobilgeräte, um die Einstellung

    ExtensionInstallForcelist
    zu aktualisieren.

    • Fügen Sie die folgende Durchwahl-ID hinzu: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp und

    • Aktualisierungs-URL für die Durchwahl hinzufügen: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Sie sollten am Ende eine neue Zeichenfolge im Array haben, die die Durchwahlkraft-Installationsliste definiert:

      denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string> other-extension-id;other-extension-update-URL another-extension-id;another-extension-update-URL  

  3. Stellen Sie das geänderte Konfigurationsprofil auf Ihren MacOS-Computern bereit.

    Webex-Richtlinienerweiterung für Chrome

  4. Stellen Sie sicher, dass die Durchwahl auf dem Mac installiert ist.

Konfigurationsprofil erstellen

Beschreibt, wie Sie Ihre Organisations-ID für die Webex-Richtlinienerweiterung konfigurieren.

  1. Erstellen Sie eine Eigenschaftslistendatei com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist mit Ihrer Organisations-ID unter Verwendung des folgenden Werts:

     <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE PLIST PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd"> <plist version="1.0"> <dict> <key>orgID</key> <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string> </dict> </plist> 

  2. Stellen Sie das geänderte Konfigurationsprofil auf Ihren MacOS-Computern bereit.

  3. Überprüfen Sie, ob Ihre Meeting-Richtlinie gültig ist, wenn ein Benutzer auf einem verwalteten MacOS-Computer Chrome verwendet, um einem Meeting beizutreten.

    Organisations-ID für Webex-Richtlinienerweiterung

Sie können für Benutzer, die über Microsoft Edge beitreten, Einschränkungen für die Zusammenarbeit auf Ihre Organisation anwenden. Sie können die Google Chrome-Browsererweiterung auch auf Microsoft Edge verwenden.

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Ihr Gerät für die mobile Geräteverwaltung (MDM) registriert ist.

Neues Konfigurationsprofil erstellen

  1. Melden Sie sich auf der Microsoft-Administratorseite an und gehen Sie zu Geräte > Konfigurationsprofile > Profil erstellen.

  2. Wählen Sie die folgenden Eigenschaften aus:

    • Plattform – Windows 10 oder höher.

    • Profiltyp – Vorlagen.

  3. Klicken Sie auf Erstellen.

  4. Wählen Sie unter Grundlagen einen Namen und eine Beschreibung für die Richtlinie Ihrer Organisation aus.

  5. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Suchen Sie unter Konfigurationseinstellungen > Computerkonfiguration nach „Kontrollieren Sie, welche Anschlüsse unbeaufsichtigt installiert werden“, und wählen Sie diese aus.

  7. Wählen Sie Aktiviert aus und geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc 

  8. Klicken Sie auf Weiter.

  9. (Optional) Unter Scope-Tags können Sie dem Profil Scope-Tags zuweisen.

  10. Wählen Sie unter Zuweisungen „Alle Benutzer hinzufügen“ und „Alle Geräte hinzufügen“ aus.

  11. Klicken Sie auf Weiter.

  12. Prüfen Sie unter Überprüfen + Erstellen Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Erstellen .

Verwaltetes Gerät synchronisieren

  1. Wechseln Sie auf Ihrem verwalteten Gerät zu Einstellungen > Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen.

  2. Klicken Sie unter „Mit MSFT MDM verbunden“ auf Info.

  3. Blättern Sie zu „Gerätesynchronisierungsstatus“, und klicken Sie auf Synchronisieren.

    Die Google Chrome-Erweiterung wird installiert, sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist. Sie können die Synchronisierung überprüfen, indem Sie den Registrierungs-Editor an folgendem Ort überprüfen:

    HKEY_LOKALE_MASCHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    Die Erweiterung ist auch in Microsoft Edge at edge://extensions verfügbar.

Mit Registrierungsschlüssel konfigurieren

Um die Richtlinie für eine bestimmte Organisations-ID zu konfigurieren, liest die Chrome-Erweiterung eine Richtlinie, die in der Registrierung festgelegt ist. Sie können einen Registrierungsschlüssel manuell importieren, indem Sie eine .reg -Datei erstellen.

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

  2. Erstellen Sie eine .reg -Datei mit dem folgenden Wert:

    Windows-Registrierungs-Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy] "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx" 

  3. Doppelklicken Sie auf die Datei, um den Registrierungsschlüssel zu installieren.

    Sie können auch PowerShell verwenden, um den Registrierungsschlüssel zu installieren. Verwenden Sie den folgenden Wert:

    reg-Import.\edge_policy.reg

Ihre Organisations-ID überprüfen

  1. Starten Sie Microsoft Edge neu und rufen Sie web.webex.com auf.

  2. Öffnen Sie die Entwicklerkonsole und geben Sie webex.config.meetings.installedOrgID ein.

    Die Organisations-ID aus der .reg -Datei wird angezeigt.

Mit einer Gruppenrichtlinienvorlage konfigurieren

Sie können Gruppenrichtlinien verwenden, um die Webex Meetings-Richtlinienerweiterung zu installieren.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Microsoft Edge-Verwaltungsvorlagen importiert haben.

  1. Wechseln Sie im Gruppenrichtlinien-Editor zu Verwaltungsvorlagen > Microsoft Edge > Erweiterungen.

  2. Wählen Sie „Kontrollieren, welche Erweiterungen unbeaufsichtigt installiert werden“ aus.
  3. Wählen Sie „Aktiviert“ .

  4. Klicken Sie auf Show .

  5. Geben Sie unter „Durchwahl-/App-IDs und Update-URLs, die unbeaufsichtigt installiert werden sollen“ die folgende ID ein.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Klicken Sie auf Übernehmen.

Organisations-ID mit Registrierungsschlüssel mithilfe einer Gruppenrichtlinie konfigurieren

Sie können die Richtlinie von Microsoft Group Policy verwenden, um die Webex Meetings Policy-Erweiterung in Microsoft Edge zu installieren und die Organisations-ID zu konfigurieren.

  1. Erstellen Sie im Group Policy Management Editor ein neues Group Policy Object (GPO).

    Sie können auch ein vorhandenes GPO bearbeiten.

  2. Verknüpfen Sie das GPO mit der Organisation, die Ihre Benutzer oder Geräte enthält, und wechseln Sie in den Bearbeitungsmodus für das GPO.

  3. Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Präferenzen > Windows-Einstellungen > Registrierung.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Registrierung“ und wählen Sie Neu > Registrierungselement aus.

  5. Wählen Sie im Fenster Neue Registrierungseigenschaften die Registerkarte Allgemein aus.

  6. Wählen Sie unter „Aktion“ „Erstellen“ .
  7. Geben Sie die folgenden Details ein:

    • BienenstockHKEY_LOKALE_MASCHINE

    • SchlüsselpfadSOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • WertenameorgID

    • WertetypREG_SZ

    • Wertedaten – Die von Cisco bereitgestellte Organisations-ID.

  8. Klicken Sie auf Übernehmen.

Bekannte Probleme

Bekannte Probleme mit der Webex-App

  • Wenn Sie Einschränkungen für die Zusammenarbeit anwenden, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis neue Richtlinien für Meetings auf der Meeting-Plattform der Webex Suite angewendet werden.
  • Wenn ein Benutzer mit einem Gerät im persönlichen Modus gekoppelt wird, werden die Cloud-Aufzeichnungsrichtlinien für den Benutzer auf sein persönliches Gerät angewendet. Wenn ein Benutzer jedoch mit einem gemeinsam genutzten Raumgerät gekoppelt ist, werden die Cloud-Aufzeichnungsrichtlinien von der Meeting-Richtlinie und nicht von der Benutzerrichtlinie bestimmt. Dies gilt für Meetings auf der Webex Suite-Meeting-Plattform.
  • Wenn ein Windows-, Mac- oder iOS-Benutzer bei der Verwendung der Webex Suite-Meeting-Plattform einem Meeting nicht beitreten darf, wird der Benutzer aufgefordert, sein Konto zu wechseln. Wenn Sie auf „Konto wechseln“ klicken, wird die Webex-App neu gestartet und der Benutzer wird zur Anmeldeseite zurückgeleitet. Für Android-Benutzer wird durch Klicken auf Konto wechseln die Webex-App jedoch nicht neu gestartet, sondern die Anwendung geschlossen.
  • Bei der Verwendung von Meetings auf der Webex Suite-Meeting-Plattform gilt die Meeting-Richtlinie für Grab Presenter nur, wenn der Benutzer der Gastgeber ist.
  • Wenn beim Starten der Webex-App über Safari oder Firefox Video oder VoIP deaktiviert ist, kann der Benutzer weiterhin Video und VoIP senden oder empfangen.

Bekannte Probleme bei Webex-Geräten

Wenn Administratoren Whiteboards, Untertitel oder Aufzeichnungen deaktivieren, werden diese Funktionen auf Geräten blockiert, aber in der Fehlermeldung wird nicht der Grund für die Blockierung von Webex-App-Meetings auf der Webex Suite-Meeting-Plattform angezeigt.

  • Funktionen werden basierend auf der Benutzerrichtlinie für Geräte im persönlichen Modus blockiert.
  • Funktionen werden basierend auf der Meeting-Richtlinie für Geräte im freigegebenen Modus blockiert.

Bekannte Probleme mit älteren Clientversionen

Wir empfehlen Ihnen, die Webex-App für die Webex Suite-Meeting-Plattform auf die Client-Version WBS 43.6 oder höher zu aktualisieren, damit Benutzer das beste Erlebnis mit Funktionen für die Zusammenarbeit erhalten. Wenn Benutzer eine ältere Client-Version verwenden, sind einige Funktionen für die Zusammenarbeit möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren falsch.