Descripción general

Puede restringir el acceso de todos los usuarios a reuniones fuera de su organización o restringir el acceso a determinadas funciones dentro de la reunión para asegurarse de que los usuarios sigan las políticas de su organización. Cuando los usuarios intentan utilizar una función deshabilitada, aparece un indicador para informarles sobre la restricción establecida por la organización.


 
Las restricciones de colaboración solo son compatibles con Webex Meetings y Webex Webinars. Estas restricciones no se aplican a Webex Events (clásico), Webex Training y Webex Support.

Los usuarios pueden eludir estas restricciones al unirse a reuniones internas y externas con sus direcciones de correo electrónico personales o como invitados. Para evitar que los usuarios eludan estas restricciones, siga los pasos en Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS para agregar un token a los dispositivos de la empresa para asegurarse de que las cuentas utilizadas con los dispositivos sigan las restricciones establecidas por su organización.

Al aplicar restricciones de colaboración, si el usuario inicia sesión con un Identificador de organización diferente al del registro, Control Hub sigue la política más restrictiva. Se comprueban tanto la política de usuario como la política de la organización. Pero si el usuario inicia sesión con el mismo Identificador de organización en el registro, Control Hub sigue la política del usuario que inició sesión.

Restricciones de colaboración a nivel de grupo o usuario

Si desea configurar políticas para grupos específicos o por usuario en lugar de para toda la organización, puede hacerlo mediante crear plantillas de configuración de reuniones .

Permitir o bloquear a usuarios externos para que no entren a reuniones en su organización

Puede permitir o bloquear a usuarios fuera de su organización para que no entren a reuniones organizadas por usuarios de su organización.

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Iniciar sesión en Control Hub , luego bajo Encuentro , haga clic en Configuraciones .

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Bajo Webex Meetings , seleccione una de las siguientes opciones:

  • Permitir que los usuarios entren a reuniones en mi organización —Los usuarios fuera de su organización pueden entrar a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Permitir que los usuarios externos entren a reuniones desde dominios de correo electrónico aprobados en mi organización —Los usuarios con dominios de correo electrónico aprobados pueden entrar a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Bloquear usuarios externos para entrar a reuniones en mi organización —Los usuarios fuera de su organización no pueden entrar a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
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Si seleccionó Permitir que los usuarios externos entren a reuniones desde dominios de correo electrónico aprobados en mi organización , ingrese un dominio de correo electrónico y haga clic en Agregar .

Bloquear a los usuarios para que no entren a reuniones externas en Control Hub

Esta configuración solo se aplica a los usuarios que están en la versión 42.3 o superior del cliente de Webex Meetings .

Cuando bloquea a los usuarios para que no entren a reuniones externas, no pueden entrar a reuniones que se alojan desde sitios de Webex fuera de su organización. Pero puede permitir que los usuarios entren a reuniones en ciertos sitios de Webex agregando esos sitios de Webex a una configuración de lista aprobada.

Nuevos cambios de comportamiento

Anteriormente, podía permitir que los usuarios se unieran a reuniones externas y cualquier característica de colaboración que restringiera seguiría funcionando. Por ejemplo, si restringió el chat durante las reuniones, los usuarios aún podrían usar el panel de chat en reuniones externas que estaban en la lista aprobada.

Este comportamiento ahora ha cambiado con una actualización reciente. La lista aprobada es ahora una lista de sitios a los que los usuarios pueden unirse a reuniones externas con las restricciones de colaboración que establezca. Por ejemplo, si restringió el chat, los usuarios no podrán utilizar el panel de chat en reuniones externas.

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Iniciar sesión en Control Hub , luego bajo Encuentro , haga clic en Configuraciones .

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Bajo Reuniones externas , seleccione una de las siguientes opciones:

  • Permitir que los usuarios se unan a todas las reuniones externas —Los usuarios pueden entrar a todas las reuniones externas.
  • Permitir que los usuarios entren a reuniones externas aprobadas —Los usuarios solo pueden entrar a reuniones externas desde sitios de Webex aprobados.
  • Bloquear a los usuarios para que no entren a todas las reuniones externas —Los usuarios no pueden entrar a reuniones externas desde ningún Sitio de Webex.
3

Si seleccionó Permitir que los usuarios entren a reuniones externas aprobadas , ingrese a un Sitio de Webex y haga clic en Agregar .

Qué hacer a continuación

Si permite que los usuarios entren a reuniones externas, puede seleccionar qué funciones de colaboración tienen los usuarios disponibles durante las reuniones externas.

Restringir las características de colaboración en Webex Meetings

Esta configuración se aplica solo a los usuarios que entran a reuniones que no son organizadas por alguien de su organización. Si desea restringir las funciones dentro de la reunión para las reuniones dentro de su organización, puede crear y utilizar un tipo de sesión personalizado o plantilla de configuración de la reunión. Los tipos de sesión y las plantillas de configuración de reuniones son compatibles con las políticas de reuniones internas.

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Iniciar sesión en Control Hub , luego bajo Encuentro , haga clic en Configuraciones .

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Alterne las funciones que desea habilitar o deshabilitar para los usuarios durante las reuniones externas:

Sesiones de subgrupo

  • Mensajes de difusión —Los usuarios tienen acceso a los mensajes de difusión.

Herramientas de colaboración

En una reunión

  • Chatear —Los usuarios tienen acceso al panel de chat.
  • Subtítulos cerrados —Los usuarios pueden activar subtítulos automatizados .
  • Transferencia de archivos —Los usuarios pueden cargar archivos para que otros participantes los descarguen durante las reuniones.
  • Lista de participantes —Los usuarios pueden ver la lista de participantes.
  • Tomar presentador —Los usuarios pueden solicitar asumir el rol de presentador.
  • Notas —Los usuarios pueden tomar notas.
  • Webex Assistant —Los usuarios tienen acceso a Webex Assistant .

Grabación

Control remoto

  • Habilitar el control remoto —Los usuarios pueden controlar de forma remota otra computadora durante la reunión y permitir que cualquier persona controle de forma remota sus computadoras. Se aplica a 42.1 y versiones posteriores.
    • control remoto de aplicaciones —Los usuarios pueden controlar de forma remota las aplicaciones de otra computadora.
    • control remoto de escritorio —Los usuarios pueden controlar de forma remota el escritorio de otra computadora.
    • control remoto del Explorador web —Los usuarios pueden controlar de forma remota el navegador web de otra computadora.

Uso compartido

  • Habilitar compartir —Permitir a los usuarios compartir su pantalla. Desactive esta y / o las siguientes funciones para compartir para aumentar la seguridad.
    • Uso compartido de aplicaciones —Los usuarios pueden compartir la pantalla de su aplicación.
    • Compartir escritorio —Los usuarios pueden compartir la pantalla de su escritorio.
    • Uso compartición de pizarra blanca —Los usuarios pueden compartir su archivo y la pantalla de la pizarra.
    • Compartición de exploradores web —Los usuarios pueden compartir la pantalla de su navegador web.
    • Camara —Los usuarios pueden compartir vídeo desde su cámara para que los participantes vean lo que ve su cámara.

Telefonía

  • VoIP —Permitir que el organizador y los participantes utilicen VoIP.

Video

  • Encienda el video —Permitir que los participantes enciendan el vídeo.
    • Definición estándar (360p) : El vídeo del usuario solo se puede transmitir hasta 360p.
    • Alta definición (720p) —El video del usuario puede transmitir hasta 720p.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS

Si desea restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que esa configuración se aplique a cualquier persona que use el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para hacer esto, primero debe buscar y copiar el Identificador de su organización en Control Hub. Después de obtener el Identificador de la organización, siga los pasos que se aplican a los dispositivos que desea editar.


 

Asegúrese de bloquear el Identificador de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo por sí mismos. Si los usuarios cambian el Identificador de la organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

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Iniciar sesión en Control Hub , luego seleccione Cuenta .

2

Haga clic en el Copiar icono en el Identificador de organización campo.

Qué hacer a continuación

Ahora que tiene el Identificador de su organización, elija uno de los siguientes métodos para editar los dispositivos.

Puede elegir entre tres opciones para configurar restricciones de funciones de colaboración para dispositivos Windows:

  • Configurar usando claves de registro —Puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el Identificador de la organización a uno de estos valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • Configurar usando una plantilla de directiva de grupo : Puede importar una plantilla administrativa de directiva de grupo (.adm) para aplicar el Identificador de la organización a los mismos valores de registro que se indicaron anteriormente.

  • Configurar usando una instalación MSI —Puede ejecutar un comando para instalar webexapp.msi usando el Identificador de la organización para editar este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID.

Configurar usando claves de registro

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el Identificador de la organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar usando una plantilla de directiva de grupo

  1. Importar un .adm archivo.

  2. En una herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración de la computadora para aplicar el Identificador de la organización a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Reuniones de Cisco WebEx > Configuración general de Cisco WebEx Meetings .

  4. Doble clic Configurar el Identificador de la organización en Cisco Webex .

  5. Haga clic en Habilitado , agregue el Identificador de su organización en el Opciones cuadro y, a continuación, haga clic en Aplicar .

Configurar usando una instalación de MSI

  1. Ejecute el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el ORGANIZATIONID parámetro a configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="%ReplaceWithYourOrganizaitonId%"  /*For example:*/msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="ab1c2d34-56e7-89f0-g123-h4567ijkl890"

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos Mac, cree un .plist archivo llamado com.cisco.webexmeetings.config.plist en /Library/Preferences/ y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre clave

Valor

Descripción

OrganizationID

% OrganizationID%

Especifique el Identificador de la organización que copió de Control Hub para las restricciones de colaboración.

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos móviles Android e iOS, debe configurar el Identificador de la organización utilizando el Servicio de configuración de aplicaciones de administración de dispositivos móviles .


 

Esta característica solo funciona para dispositivos móviles que utilizan la aplicación Webex Meetings en la versión 41.7 y posteriores.

Clave de configuración

Tipo de valor

Descripción

OrganizationID

Cadena

Especifique el Identificador de la organización que copió de Control Hub para las restricciones de colaboración.

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que se unen desde Google Chrome, debe agregar el Complemento de política de Webex Meetings descargado de Chrome Web Store y luego agregue una regla para su organización a la política.

Los usuarios que no pueden entrar a determinadas reuniones verán el siguiente mensaje cuando intenten entrar a una reunión restringida a través de Google Chrome.

1

Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com

2

Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings yendo a Cromo > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por Identificador .

3

Agregue la siguiente extensión por Identificador: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

4

Agregue la siguiente regla a la política:

{

"orgID": {

"Value": "31b45abd-7528-46f6-8a8c-cf8c3514430b"

}

}

5

Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione Forzar instalación .

Problemas conocidos

Problemas conocidos del Webex Assistant for Meetings

Si una reunión tiene Subtítulos ocultos y Webex Assistant habilitada, los usuarios con esas dos características deshabilitadas no pueden desactivar ambas durante la reunión si se les asigna la función de organizador.

Problemas conocidos de los dispositivos de Webex

  • Los usuarios de dispositivos Mac pueden obtener la función de presentador de los usuarios de dispositivos Webex , incluso si el Tomar presentador La característica ha sido deshabilitada.
  • Usuarios con Anotación La función deshabilitada seguirá viendo anotaciones cuando utilicen dispositivos de Webex para entrar a reuniones.

Problemas conocidos con versiones de clientes anteriores

Le recomendamos que actualice el cliente de Webex Meetings a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la última versión de bloqueo (WBS42.6) para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión de cliente anterior (como WBS 42.3 o inferior), es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o no funcionen correctamente.

Problemas conocidos con la restricción de las funciones de uso compartido de anotaciones y archivos y pizarras blancas

Cuando Anotación está restringido, pero Uso compartido de archivos y pizarras no lo es, los usuarios aún pueden ver las anotaciones si el presentador comparte una pizarra y comienza a hacer anotaciones.