Descripción general

Puede restringir que todos los usuarios se unan a reuniones fuera de su organización o restringir el acceso a ciertas funciones de la reunión para asegurarse de que los usuarios cumplan con las políticas de su organización. Cuando los usuarios intentan utilizar una característica deshabilitada, aparece un indicador para que conozcan la restricción que les ha establecido la organización.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

Las restricciones de colaboración solo admiten Webex Meetings y Webex Webinars. Estas restricciones no se aplican a Webex Events (clásica), Webex Training ni Webex Support.

Estas configuraciones se aplican únicamente a los usuarios que utilizan la versión 42.3 o superior del cliente de Webex Meetings y la versión 43.6 o superior del cliente de Webex App.

Los usuarios pueden eludir estas restricciones uniéndose a reuniones internas y externas con sus direcciones de correo electrónico personales o como invitados. Para evitar que los usuarios eludan estas restricciones, siga los pasos en Restringir funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS y navegadores web Chrome y Edge para agregar un token a los dispositivos de la empresa para asegurarse de que las cuentas utilizadas con los dispositivos cumplan con las restricciones establecidas por su organización.

Al aplicar restricciones de colaboración:

  • Si el usuario inicia sesión con un ID de organización diferente al del registro, Control Hub sigue la política más restrictiva. Se comprueban tanto la política de usuario como la política de organización.
  • Si el usuario inicia sesión con el mismo ID de organización en el registro, Control Hub sigue la política del usuario que inició sesión.

Restricciones de colaboración a nivel de grupo o usuario

Si desea configurar políticas para grupos específicos o por usuario en lugar de para toda la organización, puede hacerlo creando plantillas de configuración de reuniones.

Permitir o bloquear a usuarios externos para que no entren a reuniones en su organización

Puede permitir o bloquear a los usuarios externos a su organización para que no entren a las reuniones organizadas por los usuarios de su organización.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Ir a Servicios > Reunión > Ajustes.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Internas:

  • Permitir a todos los usuarios externos—Permita que usuarios fuera de su organización se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados—Permita que los usuarios con dominios de correo electrónico que usted haya aprobado se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados—Evita que los usuarios con dominios de correo electrónico que hayas seleccionado se unan a reuniones organizadas por usuarios de tu organización.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear a todos los usuarios externos—Evita que todos los usuarios fuera de tu organización se unan a las reuniones organizadas por usuarios de tu organización.
4

Si seleccionó Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados, ingrese un dominio de correo electrónico aprobado y haga clic en Agregar. También puedes activar Aplicar esta configuración solo a reuniones de salas personales

5

Si seleccionó Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados, ingrese un dominio de correo electrónico para bloquear usuarios externos y haga clic en Agregar. También puedes activar Aplicar esta configuración solo a reuniones de salas personales.

Cuando bloquea a los usuarios para que no entren a reuniones externas, no pueden entrar a reuniones organizadas desde sitios de Webex fuera de su organización. Pero puede permitir que los usuarios entren a reuniones en determinados sitios de Webexsi agrega esos sitios de Webex a una configuración de lista aprobada.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Ir a Servicios > Reunión > Ajustes.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Externas:

  • Permitir todos los sitios externos—Permitir que los usuarios se unan a todas las reuniones externas.
  • Permitir sitios externos aprobados—Permitir que los usuarios se unan únicamente a reuniones externas desde sitios de Webex aprobados.
  • Bloquear sitios externos seleccionados—Evita que los usuarios se unan a reuniones externas alojadas en sitios de Webex que usted elija bloquear.

    Esta característica está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite.

  • Bloquear todos los sitios externos—Evita que los usuarios se unan a reuniones externas en cualquier sitio de Webex.
4

Si seleccionó Permitir sitios externos aprobados, ingrese un nombre de sitio de Webex y haga clic en Agregar.

5

Si seleccionó Bloquear sitios externos seleccionados, ingrese los sitios de Webex que desea bloquear y haga clic en Agregar para aplicar la restricción.

Qué hacer a continuación

Si permite que los usuarios entren a reuniones externas, puede seleccionar las características de colaboración que los usuarios tienen disponibles durante las reuniones externas.

Restringir características de colaboración en Webex Meetings

Estas configuraciones se aplican a los usuarios que se unen a reuniones internas y externas. Si desea restringir las funciones durante la reunión, puede crear y usar un tipo de sesión personalizado o una plantilla de configuración de reunión.

Los tipos de sesión solo admiten políticas de reuniones internas. Los tipos de sesión solo se aplican cuando el usuario es el anfitrión de la reunión.

Las plantillas de configuración de reuniones admiten políticas de reuniones internas y externas. Las plantillas de configuración de reuniones son aplicables cuando el usuario es el anfitrión o el participante de la reunión.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

Ir a Servicios > Reunión > Ajustes.

3

Activar o desactivar funciones para los usuarios durante reuniones internas o externas:

Sesiones de subgrupo

  • Mensajes de difusión—Permite que el anfitrión de una reunión transmita un mensaje escrito a los participantes en una o todas las sesiones de trabajo. Esto está disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite.

Herramientas de colaboración

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite?
Comentarios

Si es un usuario restringido y se deshabilita la función de comentarios, los demás no pueden realizar anotaciones en su uso compartido. Los comentarios están bloqueados para usted. Cuando otros comparten, puedes ver lo que se comparte, pero no puedes realizar anotaciones. Si el usuario restringido es el anfitrión de la reunión, nadie en la reunión podrá realizar anotaciones.

Sí
Sesiones individuales Mensajes de difusión: los usuarios tienen acceso a mensajes de difusión. Sí
Sondeo

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la función de sondeo.

No

Preguntas y respuestas

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede usar la Q & Una característica.

No

En una reunión

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite?
Chat Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede enviar ni recibir mensajes de chat. Sí
Subtítulos automatizados Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede utilizar la función de subtítulos automáticos en tiempo real. Sí
Subtítulos manuales Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede usar la función de subtítulos manuales de CART. Sí
Aplicar fondo virtual Requiere que los usuarios tengan un fondo virtual para poder activar su video. Sí
Transferencia de archivos Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede compartir archivos, ni ver ni descargar archivos compartidos. Sí
Lista de participantes Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede ver la lista de participantes. Sí
Tomar el rol de presentador Si está deshabilitado, los usuarios no pueden asumir el rol de presentador.

Esto sólo se aplica al host. Cuando el usuario restringido es un participante, se habilita la función Tomar como presentador.

 Sí
Notas Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede usar la función Notas. No
Webex Assistant Si está deshabilitado, el Asistente Webex no estará disponible en la reunión.

Esto sólo se aplica al host. Cuando el usuario restringido es un participante, se habilita Webex Assistant.

 Sí

Grabación

ConfiguraciónDescripción

¿Disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite?

Grabación en la nubeSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede grabar una reunión en la nube.Sí
Grabación local

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede grabar una reunión en su computadora local.

Sí

Control remoto

  • Activar el control remoto—Los usuarios pueden controlar de forma remota otra computadora durante la reunión y permitir que cualquier persona controle de forma remota sus computadoras.

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite?
Control remoto de las aplicacionesSi no está marcada, el usuario restringido no podrá controlar de forma remota la aplicación de otro usuario.No
Control remoto de escritorioSi no está marcada, el usuario restringido no podrá controlar de forma remota el escritorio de otro usuario.Sí
Control remoto de exploradores webSi no está marcada, el usuario restringido no podrá controlar de forma remota el navegador web de otro usuario.No

Uso compartido

  • Habilitar uso compartido—Permitir que los usuarios compartan su pantalla. Activar/desactivar esto and/or Las siguientes funciones de uso compartido están desactivadas para aumentar la seguridad.

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de reuniones Webex Suite?
Uso compartido de aplicaciones Si no está marcada, el usuario restringido no podrá compartir una aplicación. Sí
Compartición de escritorio Si no está marcada, el usuario restringido no podrá compartir su escritorio. Sí
Uso compartido de archivos Si no está marcada, el usuario restringido no podrá compartir archivos.

Para las organizaciones que aún no utilizan la plataforma de reuniones de Webex Suite, habilitar Compartir archivos o Compartir pizarra otorgará a los usuarios acceso a ambas funciones.

 Sí
Compartición de exploradores web Si no está marcada, el usuario restringido no puede compartir su navegador web, pero puede ver los navegadores web compartidos de otros. No
Compartición de pizarra blanca Si no está marcada, el usuario restringido no podrá compartir la pizarra.

Si está marcada, el usuario puede compartir la pizarra y también puede activar Mostrar pizarras existentes para permitir que los usuarios compartan pizarras existentes en reuniones. Si esta configuración no está marcada, los usuarios no pueden ver las pizarras existentes y solo pueden iniciar una nueva pizarra y compartirla en la reunión.

Para las organizaciones que aún no utilizan la plataforma de reuniones de Webex Suite, habilitar Compartir archivos o Compartir pizarra otorgará a los usuarios acceso a ambas funciones.

 Sí
Compartir cámara Si no está marcada, el usuario restringido no podrá compartir videos de su cámara. Sí

Telefonía

  • Llamar a (solo anfitrión)
    • Llamada gratuita—Permitir únicamente llamadas entrantes con cargo.
    • Llamadas gratuitas y de pago—Permitir llamadas entrantes que sean gratuitas o de pago.
    • Llamada global en: permite que un número de teléfono local llame a reuniones de Webex. Los números locales que están disponibles dependen de la configuración de su sitio Webex.
    • Identificación de línea de llamada (CLI)—Permita mayor seguridad para sus reuniones. CLI es una forma de identificación de llamadas que envía el número de teléfono de la persona que llama al sistema antes de que se responda la llamada. Para obtener más información, consulte Habilitar la autenticación CLI para reuniones, seminarios web y capacitación de Webex.
      • Marque Usar PIN de autenticación si desea solicitar un PIN al usar CLI.
  • Devolución de llamada (solo host): si está activada, estas opciones se aplican al host. Pero si están desactivadas, se deshabilitan para todos.

    Si la opción Devolución de llamada está activada, puedes marcar la casilla junto a Devolución de llamada global. Si esta opción está marcada, se solicitará a todos los asistentes que ingresen sus números de teléfono después de unirse a la reunión y Webex volverá a llamar a cada asistente para conectarlo a la reunión.

  • VoIP—Permite que el anfitrión y los participantes utilicen VoIP.

    Si se bloquea el uso de VoIP del anfitrión, los participantes no se verán afectados. Los participantes pueden acceder libremente a las funciones de VoIP durante la reunión, si se les permite individualmente usar VoIP según las políticas de su organización.

  • Otro servicio de teleconferencia (solo anfitrión): si está desactivado, el anfitrión no puede usar un servicio de teleconferencia de terceros.

Vídeo

  • Habilitar video—Permitir que los participantes activen el video.
    • Definición estándar (360p)—Los usuarios pueden transmitir videos hasta 360p.
    • Alta definición (720p)—Los usuarios pueden transmitir videos hasta 720p.
  • Resolución de diseño predeterminada: le permite configurar la calidad de video predeterminada que la aplicación Webex muestra durante las reuniones. Elegir una configuración de mayor calidad requiere una resolución de video más alta, lo que aumenta el ancho de banda y el uso de la CPU. Por el contrario, seleccionar una configuración de calidad más baja requiere una resolución de video más baja, lo que reduce el ancho de banda y el uso de la CPU. Por ejemplo, seleccionar 1080p permite que Webex App muestre hasta nueve participantes a 360p cada uno (un total de 1080p), y seleccionar 2160p permite que Webex App muestre hasta nueve participantes a 720p30 cada uno (un total de 2160p).

    Los usuarios pueden seleccionar un valor diferente si es necesario. Sin embargo, la calidad de vídeo real que experimentan los usuarios depende de varios factores como: el rendimiento de su computadora, la resolución de su pantalla, el tamaño de la ventana de la aplicación Webex, el ancho de banda disponible, la resolución enviada por otros participantes y la cantidad de participantes en la reunión.

Descargas de grabaciones

  • Evitar la descarga de grabaciones—Le permite impedir que los usuarios descarguen grabaciones. Es la configuración predeterminada.

    Los anfitriones pueden anular esta configuración predeterminada y habilitar la descarga de grabaciones si es necesario.

    Esta función solo se aplica a grabaciones MP4.

Enlaces de grabación

  • Permitir enlaces de grabaciones públicas—Le permite compartir enlaces de grabaciones con cualquier persona. Si está desactivado, los enlaces de grabación son privados. Esto significa que sólo las personas dentro de su organización pueden ver las grabaciones. Es la configuración predeterminada.

    Los anfitriones pueden anular esta configuración predeterminada y permitir el uso compartido público de enlaces de grabaciones si es necesario.

    Esta función solo se aplica a grabaciones MP4.

Caducidad del enlace de grabación

  • Personalizar el tiempo de expiración del enlace de grabación—Le permite establecer y personalizar el tiempo de expiración de los enlaces de grabación públicos.

    Su política de retención establece un período de vencimiento predeterminado para la grabación de enlaces. Sin embargo, el tiempo de expiración personalizado no tiene que coincidir con la duración especificada en la política de retención. Esto significa que puede ajustar la configuración predeterminada y personalizar el tiempo de vencimiento de los enlaces de grabación para satisfacer necesidades específicas.

    Los administradores y funcionarios de cumplimiento pueden acceder a las grabaciones incluso si los enlaces están configurados para expirar después de un período determinado.

    Esta función no se aplica a grabaciones compartidas con usuarios del mismo sitio, grabaciones cargadas, grabaciones en Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, grabaciones antiguas en Webex Meetings para plataformas móviles y formatos de grabación antiguos (como ARF).

    Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda si desea utilizar esta función.

Anulación de configuración

  • Anular la configuración de los participantes al ser anfitrión—Permitir que los participantes compartan la misma política de reunión que el anfitrión.

    Los administradores pueden habilitar la anulación de la configuración de la reunión y utilizar las plantillas de configuración existentes para hacer cumplir las políticas de la reunión para organizadores específicos. Esto significa que, cuando el organizador inicia una reunión, todos los participantes siguen la política del organizador en lugar de la propia.

    Esto se aplica únicamente a reuniones internas.

Webex Salas de reuniones

  • Permitir vestíbulos personalizados—Si está activado, puede personalizar sus vestíbulos de reuniones y también administrar si sus usuarios pueden personalizar los suyos.
  • Lobbies personalizados de la organización—Cree y administre sus propios lobbies personalizados para su organización. Puede crear hasta 10 lobbies para su organización. Puedes realizar cambios en tus lobbies y obtener una vista previa de ellos en tiempo real. Tienes la opción de seleccionar un lobby predeterminado. Si no se realiza ninguna selección, se selecciona el lobby predeterminado de Webex. Puede editar o eliminar cualquier lobby excepto el lobby predeterminado de Webex.

    Puedes controlar la visibilidad de cualquier lobby predeterminado. Active Acceso a la organización para permitir que los usuarios dentro de la organización seleccionen la sala de espera desde el menú desplegable en Webex. Si está desactivado, el lobby estará oculto en el menú desplegable. Debes tener siempre habilitado al menos un lobby predeterminado.

    Al seleccionar Org default lobby, se indica que todos los usuarios de su organización ven ese lobby de manera predeterminada, si no lo personalizan.

    También puede asignar varios vestíbulos predeterminados a diferentes grupos de usuarios de su organización.

  • Permitir que los usuarios personalicen los vestíbulos—Los usuarios de su organización pueden personalizar sus vestíbulos de reuniones. Los participantes pueden ver el lobby personalizado de su usuario para cada reunión que organice el usuario.

    Puede habilitar o deshabilitar la capacidad de sus usuarios para personalizar cualquiera o los cuatro componentes del lobby, incluidos mensajes, banners, logotipos y videos o imágenes. Todas estas funciones están habilitadas de forma predeterminada.

  • Control mejorado sobre la admisión a reuniones con Reglas para unirse en el Centro de control—Con la introducción de nuevas configuraciones de Reglas para unirse en el Centro de control, los administradores ahora pueden administrar cómo y cuándo diferentes categorías de usuarios son admitidos en las reuniones o dirigidos al lobby.

    Por ejemplo, puede configurar los ajustes para que los invitados externos a su organización sean ubicados automáticamente en el lobby antes de que se les permita unirse a una reunión. Esta función proporciona mayor flexibilidad y seguridad para las reuniones de su organización.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y los navegadores web Chrome y Edge

Si quiere restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que dichos ajustes se apliquen a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para hacerlo, primero tendrá que buscar y copiar el ID de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de organización, siga los pasos que se aplican a los dispositivos que desea editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el ícono Copiar en el campo ID de organización.

Restringir características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir entre tres opciones para configurar las restricciones de las características de colaboración para los dispositivos Windows:

  • Configurar manualmente usando un valor de registro—Puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de la organización al registro:

    1. Abra el registro y busque el contexto donde desea aplicar esta política. Uno de:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Crea un nuevo valor de cadena llamado OrganizationID.
    3. Haga clic derecho en el nuevo valor y luego en Modificar...
    4. Pegue el ID de la organización en los datos del valor de la nueva cadena.

  • Configurar usando una plantilla de política de grupo—Puede importar una plantilla administrativa de política de grupo (.adm) para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro que los anteriores.

  • Configurar usando una instalación MSI—Puede ejecutar un comando para instalar webexapp.msi usando el ID de la organización para editar este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar utilizando claves de registro

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar utilizando una plantilla de política de grupo

  1. Importar un archivo .adm.

  2. En una herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (Classic Administrative Templates, ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Configuración general.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación MSI

  1. Ejecute el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Restringir características de colaboración para los dispositivos Mac

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos Mac, cree un archivo .plist llamado com.cisco.webexmeetings.config.plist debajo de /Library/Preferences/y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Valor

Descripción

ID de organización

%OrganizationID%

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.
Restringir características de colaboración para los dispositivos móviles

Para configurar las restricciones de colaboración en dispositivos móviles Android y iOS, tiene que configurar el ID de la organización mediante el servicio Mobile Device Management AppConfig .

Esta característica solo funciona para dispositivos móviles que utilizan la Webex Meetings en la versión 41.7 y versiones posteriores.

Clave de configuración

Tipo de valor

Descripción

ID de organización

Cadena

Especifique el ID de la organización que copió desde Control Hub para las restricciones de colaboración.
Restringir las funciones de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entren desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings que se descargó de la tienda web de Chrome y luego agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que tienen restringido unirse a ciertas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan unirse a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para esto, vaya a Chrome > Apps & extensions > Users & browsers > Add Chrome app or extension by ID (Agregar aplicación Chrome o una extensión por ID).

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propia ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de políticas de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione 'Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas forzosamente'.

  3. Haga clic derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Habilitado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en 'Extension/App Los ID y las URL de actualización se instalarán de forma silenciosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Es posible que Chrome tarde un tiempo en cargar la configuración. Puedes reiniciar Google Chrome o recargar las políticas ingresando chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de política de reuniones de Webex para Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una política de grupo

Puede utilizar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de directiva de Webex Meetings en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del nuevo registro, seleccione la pestaña General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de la clave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Datos de valor—El ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de organización con la clave de registro a través de la política de grupo de Chrome

Restringir las funciones de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que se unen a reuniones usando Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesitas son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Único para su organización Webex. Puede copiar este ID desde el Centro de control, en Administración > Página Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones & extensiones > Usuarios & navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propia ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configuración de preferencias de macOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión Webex Meetings usando la preferencia 

ExtensionInstallForcelist
de Chrome en MacOS y luego configurar la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de políticas de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice su software de administración de dispositivos móviles para actualizar la preferencia 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación forzada de extensiones:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de políticas de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de políticas de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que su política de Reuniones se aplique cuando un usuario en una computadora MacOS administrada use Chrome para unirse a una reunión.

    ID de organización para la extensión de política de Webex

Restringir las funciones de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unan desde Microsoft Edge. También puedes utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma—Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil—Plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Ajustes de configuración > Configuración del equipo, busque ‘Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente’ y selecciónelo.

  7. Seleccione Habilitado e ingrese la siguiente ID en 'Extension/App ID y URL de actualización que se instalarán de forma silenciosa:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione ‘Agregar todos los usuarios’ y ‘Agregar todos los dispositivos’.

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. Bajo Revisión + crea, revisa tu configuración y haz clic en Crear.

Sincronice su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceso al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta 'Estado de sincronización del dispositivo' y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez completada la sincronización. Puede verificar la sincronización consultando el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar usando la clave de registro

Para configurar la política para una ID de organización específica, la extensión de Chrome lee una política que está configurada en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un archivo .reg.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Crea un archivo .reg con el siguiente valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de la organización del archivo .reg.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de políticas de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione 'Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente'.

  3. Seleccione Habilitado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en 'Extension/App Los ID y las URL de actualización se instalarán de forma silenciosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con una clave de registro mediante la política de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de directiva de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del nuevo registro, seleccione la pestaña General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de la clave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Datos de valor—El ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Restringir las funciones de colaboración para Mozilla Firefox en Windows

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unan desde Mozilla Firefox. Puede implementar la política de ID de organización de Webex y la extensión de Webex para Firefox para todos sus usuarios a través de Microsoft Intune.

Configurar mediante plantillas de políticas

Antes de comenzar, asegúrese de haber descargado las plantillas de políticas de Mozilla.

Los archivos ADMX incluyen:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Los archivos ADML incluyen:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Abra el archivo firefox.admx y localice la etiqueta .

    Inserte el siguiente valor dentro de la etiqueta y guarde el archivo:

  2. Haga clic en en_USy abra el archivo firefox.adml.

    Localice la etiqueta <stringTable> y agregue el siguiente valor:

    orgID
Webex Meeting Policy Setting

    Localice la etiqueta <presentationTable> y agregue el siguiente valor:

  3. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  4. Vaya a la pestaña Importar ADMX y haga clic en Importar.
  6. Siga las instrucciones para cargar los archivos ADMX y ADML.

    Primero importe los archivos mozilla.admx y mozilla.adml. Asegúrese de que el estado muestre Disponible. Luego, importe los archivos firefox.admx y firefox.adml.

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la pestaña Políticas y haga clic en Crear > Nueva Política.

  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma—Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil—Plantillas > Plantillas administrativas importadas (Vista previa).

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. En Configuración, seleccione orgID y configure los ajustes que desee en su política.
  8. Seleccione Habilitado e ingrese el ID de su organización.
  9. Haga clic en Siguiente.
  10. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.
  11. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.

    Si el perfil está asignado a grupos de usuarios, las configuraciones ADMX se aplican a cualquier dispositivo en el que el usuario se inscriba e inicie sesión. Si el perfil está asignado a grupos de dispositivos, la configuración se aplica a cualquier usuario que inicie sesión en el dispositivo. Esto se aplica tanto a las configuraciones de computadora (HKEY_LOCAL_MACHINE) como a las configuraciones de usuario (HKEY_CURRENT_USER). Algunas configuraciones asignadas por el usuario también pueden afectar a otros usuarios en el mismo dispositivo.

  12. Haga clic en Siguiente.

  13. Bajo Revisión + crea, revisa tu configuración y haz clic en Crear.

Configurar la política para instalar extensiones de Firefox

Antes de comenzar, asegúrese de descargar la plantilla ADMX de Firefox. Puede descargar el archivo policy_templates_v6.3.zip, extraer el archivo y buscar Windows > firefox.admx.

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la pestaña Políticas y haga clic en Crear > Nueva Política.

  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma—Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil—Plantillas > Costumbre.

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción opcional para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.

  7. En Configuración, haga clic en Agregar:

    • Introduzca un nombre y una descripción opcional.

    • OMA-URI—Ingresar:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo de dato—Seleccionar cadena.

    • Valor—Copia todo el texto del archivo firefox.admx.
  8. Haga clic en Guardary, a continuación, haga clic en Siguiente.
  9. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.
  10. Haga clic en Siguiente.
  11. Bajo Revisión + crea, revisa tu configuración y haz clic en Crear.

Agregar políticas individuales

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Haga clic en la política que ha creado.
  3. En Propiedades, desplácese hasta Configuracióny haga clic en Editar.

  4. Haga clic en Agregar.

    • Introduzca un nombre y una descripción opcional.

    • OMA-URI—Ingresar:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo de dato—Seleccionar cadena.

    • Valor—Ingrese el valor de la política que desea cambiar.

  5. Haga clic en Guardar.

  6. Bajo Revisión + guardar, revise sus cambios y haga clic en Guardar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de las Asistente de Webex para Meetings

Si una reunión tiene habilitadas las funciones de subtítulos y Asistente de Webex, los usuarios con esas dos características deshabilitadas no pueden desactivar ambos durante la reunión si se les asigna la función de anfitrión.

Problemas conocidos de los dispositivos de Webex

  • Los usuarios de dispositivos Mac pueden tomar el rol de presentador de los usuarios en dispositivos de Webex incluso si se ha deshabilitado la característica Tomar presentador.
  • Los usuarios que tienen deshabilitada la característica Anotación seguirán los comentarios cuando usen dispositivos de Webex para entrar a reuniones.
  • Las restricciones de colaboración no se aplican a los dispositivos Webex (personales y compartidos) en Webex Meetings. Esto significa que, si el administrador deshabilita ciertas funciones, el usuario aún podrá usarlas en los dispositivos Webex. Por ejemplo, si el uso compartido está deshabilitado, el usuario (anfitrión o participante) aún puede compartir independientemente de la política de reunión o el dispositivo Webex utilizado.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que mejore el cliente Webex Meetings a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la versión de bloqueo (WBS42.6) más reciente para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las características de colaboración. Si los usuarios tienen una versión anterior del cliente (como WBS 42.3 o anterior), es posible que algunas características de colaboración no estén disponibles o que funcionen incorrectamente.

Problemas conocidos relacionados con la restricción de características de uso compartido de archivos y archivos y pizarra blanca

Cuando se restringe el modo de anotación, pero el uso compartido de archivos y pizarras blancas no lo es, los usuarios aún pueden ver las anotaciones si el presentador comparte una pizarra blanca e inicia los comentarios.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y los navegadores web Chrome y Edge

Si quiere restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que dichos ajustes se apliquen a cualquier persona que utilice el dispositivo para entrar a una reunión fuera de su organización.

Para hacerlo, primero tendrá que buscar y copiar el ID de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos hasta los dispositivos que desee editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y a todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Huby vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el ícono Copiar en el campo ID de organización.

Restringir características de colaboración para los dispositivos Windows

Puede elegir entre estas opciones para configurar restricciones de funciones de colaboración para dispositivos Windows:

Configurar utilizando claves de registro

Puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Agregue el ID de organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Para las reuniones en la plataforma de reuniones de Webex Suite, puede configurar la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valor como 1 y Tipo como DWORD32, y aplicar el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurar utilizando una plantilla de política de grupo

Puede importar un archivo de plantilla administrativa de política de grupo .adm o .admx para aplicar el ID de la organización a los mismos valores de registro que los anteriores.

Importar un archivo .adm :

  1. Descargue la plantilla administrativa de política de grupo y agréguela a la herramienta de administración de políticas de grupo.

  2. En la herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (Classic Administrative Templates, ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings Configuración general.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Importar un archivo .admx :

  1. Descargue la plantilla administrativa de política de grupoy agréguela a la carpeta PolicyDefinitions.

  2. En la herramienta de administración de políticas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Reuniones de Cisco WebEx > Configuración general de Cisco WebEx Meetings.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue el ID de su organización en el cuadro Opciones y, luego, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación MSI

Puede ejecutar el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGID para configurar el ID de la organización en este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Por ejemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurar utilizando un orden de prioridad

Puede establecer el orden de prioridad de mayor a menor.

Puede configurar la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valor como 1 y Tipo como DWORD32.

El ID de la organización se recupera con la siguiente secuencia, de mayor a menor prioridad:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente o mediante una plantilla de política de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente o mediante una plantilla de política de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurado a través de la instalación de MSI)
Restringir características de colaboración para los dispositivos Mac

Configurar mediante la administración de dispositivos móviles (MDM)

Recomendamos seguir el procedimiento Implementación de MDM de la aplicación Webex para agregar el ID de la organización al dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Linux

Para configurar restricciones de colaboración para la plataforma de reuniones de Webex Suite en dispositivos Linux, cree un archivo .json llamado managedConfig.json y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Ubicación

Contenido del archivo

ID de organización

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"organization-id": "xxxxxxxx"

}

Restringir características de colaboración para los dispositivos móviles
Restringir las funciones de colaboración para Google Chrome en Windows

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que entren desde Google Chrome, debe agregar el complemento de la política de Webex Meetings que se descargó de la tienda web de Chrome y luego agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que tienen restringido unirse a ciertas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan unirse a una reunión restringida a través de Google Chrome.

  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de la política de Webex Meetings; para esto, vaya a Chrome > Apps & extensions > Users & browsers > Add Chrome app or extension by ID (Agregar aplicación Chrome o una extensión por ID).

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propia ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de políticas de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione 'Configurar la lista de aplicaciones y extensiones instaladas forzosamente'.

  3. Haga clic derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Habilitado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Introduzca el siguiente ID en 'Extension/App Los ID y las URL de actualización se instalarán de forma silenciosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Haga clic en Aplicar.

Es posible que Chrome tarde un tiempo en cargar la configuración. Puedes reiniciar Google Chrome o recargar las políticas ingresando chrome://policy/ en la barra de direcciones.

Extensión de política de reuniones de Webex para Chrome

Configurar el ID de la organización con la clave de registro mediante una política de grupo

Puede utilizar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de directiva de Webex Meetings en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del nuevo registro, seleccione la pestaña General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de la clave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Datos de valor—El ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configurar el ID de organización con la clave de registro a través de la política de grupo de Chrome

Restringir las funciones de colaboración para Google Chrome en Mac

Debe instalar y configurar la extensión de política de Webex Meetings en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que se unen a reuniones usando Chrome en computadoras MacOS. Los detalles que necesitas son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Único para su organización Webex. Puede copiar este ID desde el Centro de control, en Administración > Página Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la extensión Webex Meetings con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones & extensiones > Usuarios & navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propia ID de organización):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Haga clic con el botón derecho en la ficha y seleccione Obligar a instalar.

Configuración de preferencias de macOS

Describe cómo forzar la instalación de la extensión Webex Meetings usando la preferencia 

ExtensionInstallForcelist
de Chrome en MacOS y luego configurar la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForcelist en la documentación de políticas de Chrome Enterprise de Google.

  2. Utilice su software de administración de dispositivos móviles para actualizar la preferencia 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación forzada de extensiones:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

    Extensión de políticas de Webex para Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en la Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de políticas de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con el ID de su organización utilizando el siguiente valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras MacOS.

  3. Verifique que su política de Reuniones se aplique cuando un usuario en una computadora MacOS administrada use Chrome para unirse a una reunión.

    ID de organización para la extensión de política de Webex

Restringir las funciones de colaboración para Microsoft Edge

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unan desde Microsoft Edge. También puedes utilizar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsofty vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma—Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil—Plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Ajustes de configuración > Configuración del equipo, busque ‘Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente’ y selecciónelo.

  7. Seleccione Habilitado e ingrese la siguiente ID en 'Extension/App ID y URL de actualización que se instalarán de forma silenciosa:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de alcance, puede asignar etiquetas de alcance al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione ‘Agregar todos los usuarios’ y ‘Agregar todos los dispositivos’.

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. Bajo Revisión + crea, revisa tu configuración y haz clic en Crear.

Sincronice su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceso al trabajo o a la escuela.

  2. En "Conectado a MSFT MDM", haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta 'Estado de sincronización del dispositivo' y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez completada la sincronización. Puede verificar la sincronización consultando el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge en edge://extensions.

Configurar usando la clave de registro

Para configurar la política para una ID de organización específica, la extensión de Chrome lee una política que está configurada en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un archivo .reg.

  1. Abra el Editor del registro.

  2. Crea un archivo .reg con el siguiente valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave de registro.

    También puede utilizar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.meetings.installedOrgID.

    Se muestra el ID de la organización del archivo .reg.

Configurar mediante una plantilla de política de grupo

Puede utilizar políticas de grupo para instalar la extensión de políticas de Webex Meetings.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de políticas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione 'Controlar qué extensiones se instalan silenciosamente'.

  3. Seleccione Habilitado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Introduzca el siguiente ID en 'Extension/App Los ID y las URL de actualización se instalarán de forma silenciosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar el ID de la organización con una clave de registro mediante la política de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de directiva de Webex Meetings en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de políticas de grupo, cree un nuevo objeto de política de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del nuevo registro, seleccione la pestaña General.

  6. En Acción, seleccione Crear.

  7. Introduzca los siguientes datos:

    • Colmena—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta de la clave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nombre del valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Datos de valor—El ID de la organización proporcionado por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de la aplicación Webex

  • Al aplicar restricciones de colaboración, puede tomar hasta 30 minutos para que se apliquen nuevas políticas para las reuniones en la plataforma de reuniones de Webex Suite.
  • Cuando un usuario se empareja con un dispositivo en modo personal, las políticas de grabación en la nube del usuario se aplican a su dispositivo personal. Pero cuando un usuario está emparejado con un dispositivo de sala compartida, las políticas de grabación en la nube están determinadas por la política de la reunión, y no por la política del usuario. Esto se aplica a las reuniones en la plataforma de reuniones Webex Suite.
  • Al utilizar la plataforma de reuniones Webex Suite, si un usuario de Windows, Mac o iOS no tiene permiso para unirse a una reunión, se le solicitará que cambie de cuenta. Al hacer clic en Cambiar cuenta, la aplicación Webex se reinicia y el usuario regresa a la página de inicio de sesión. Pero, para los usuarios de Android, hacer clic en Cambiar cuenta no reinicia la aplicación Webex, sino que cierra la aplicación.
  • Al utilizar reuniones en la plataforma de reuniones de Webex Suite, la política de reunión para Capturar presentador solo se aplica si el usuario es el organizador.
  • Al iniciar la aplicación Webex a través de Safari o Firefox, si el video o la VoIP están deshabilitados, el usuario aún puede enviar o recibir video y VoIP.

Problemas conocidos de los dispositivos de Webex

Cuando los administradores deshabilitan las pizarras blancas, los subtítulos o las grabaciones, estas funciones se bloquean en los dispositivos, pero el mensaje de error no muestra el motivo del bloqueo para las reuniones de la aplicación Webex en la plataforma de reuniones de Webex Suite.

  • Las funciones están bloqueadas según la política del usuario para los dispositivos en modo personal.
  • Las funciones están bloqueadas según la política de reunión para dispositivos en modo compartido.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que actualice la aplicación Webex para la plataforma de reuniones de Webex Suite a la versión cliente WBS 43.6 o superior, para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las funciones de colaboración. Si los usuarios utilizan una versión de cliente anterior, es posible que algunas funciones de colaboración no estén disponibles o funcionen incorrectamente.