Visão geral

Você pode restringir a participação de todos os usuários em reuniões fora da sua organização ou restringir o acesso a determinados recursos na reunião para garantir que os usuários sigam as políticas da sua organização. Quando os usuários tentam usar um recurso desativado, um indicador aparece para deixá-los saber sobre a restrição definida pela organização.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

As restrições de colaboração só são compatíveis com Webex Meetings e Webex Webinars. Essas restrições não se aplicam às Webex Events (clássicas), Webex Training e Webex Support.

Essas configurações se aplicam somente a usuários que estejam usando o cliente Webex Meetings versão 42.3 ou superior e o cliente Webex App versão 43.6 ou superior.

Os usuários podem ignorar essas restrições participando de reuniões internas e externas com seus endereços de e-mail pessoais ou como convidados. Para evitar que os usuários ignorem essas restrições, siga as etapas em Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS e navegadores Chrome e Edge para adicionar um token aos dispositivos da empresa e garantir que as contas usadas com os dispositivos sigam as restrições definidas pela sua organização.

Ao aplicar restrições de colaboração:

  • Se o usuário fizer login com uma ID de organização diferente do registro, o Control Hub seguirá a política mais restritiva. Tanto a política do usuário quanto a política da organização são verificadas.
  • Se o usuário efetuar login com o mesmo ID da organização no registro, o Control Hub seguirá a política do usuário conectado.

Restrições de colaboração em nível de grupo ou usuário

Se você quiser configurar políticas para grupos específicos ou por usuário em vez de para toda a organização, você pode fazer isso criando modelos de configurações de reuniões.

Permitir ou bloquear usuários externos de entrar em reuniões na sua organização

Você pode permitir ou bloquear usuários fora da sua organização de participarem de reuniões organizadas por usuários em sua organização.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Ir para Serviços > Reunião > Configurações.

3

Em Reuniões, selecione uma das seguintes opções ao lado de Interno:

  • Permitir que todos os usuários externos—Permitir que usuários de fora da sua organização participem de reuniões hospedadas por usuários na sua organização.
  • Permitir que usuários externos com domínios de e-mail aprovados—Permita que usuários com domínios de e-mail que você aprovou participem de reuniões hospedadas por usuários em sua organização.
  • Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados— Impedir que usuários com domínios de e-mail selecionados por você participem de reuniões organizadas por usuários em sua organização.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os usuários externos— Impedir que todos os usuários fora da sua organização participem de reuniões hospedadas por usuários na sua organização.
4

Se você selecionou Permitir usuários externos com domínios de e-mail aprovados, insira um domínio de e-mail aprovado e clique em Adicionar. Você também pode ativar Aplicar essas configurações somente às reuniões de sala pessoal.

5

Se você selecionou Bloquear usuários externos com domínios de e-mail selecionados, insira um domínio de e-mail para bloquear usuários externos e clique em Adicionar. Você também pode ativar Aplicar esta configuração somente às reuniões de sala pessoal.

Quando você bloqueia os usuários de entrar em reuniões externas, eles não podem entrar em reuniões organizadas a partir de sites Webex fora da sua organização. Mas você pode permitir que os usuários participem de reuniões em determinados sitesWebex adicionando esses sites Webex a uma configuração de lista aprovada.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Ir para Serviços > Reunião > Configurações.

3

Em Reuniões, selecione uma das seguintes opções ao lado de Externo:

  • Permitir todos os sites externos—Permitir que os usuários participem de todas as reuniões externas.
  • Permitir sites externos aprovados—Permitir que usuários participem somente de reuniões externas de sites Webex aprovados.
  • Bloquear sites externos selecionados— Impedir que usuários participem de reuniões externas hospedadas em sites Webex que você escolher bloquear.

    Esse recurso está disponível em nossa plataforma de reunião do Webex Suite.

  • Bloquear todos os sites externos— Impedir que usuários participem de reuniões externas em qualquer site Webex.
4

Se você selecionou Permitir sites externos aprovados, insira um nome de site Webex e clique em Adicionar.

5

Se você selecionou Bloquear sites externos selecionados, insira os sites Webex que deseja bloquear e clique em Adicionar para aplicar a restrição.

O que fazer em seguida

Se você permitir que os usuários participem de reuniões externas, poderá selecionar quais recursos de colaboração os usuários têm disponíveis durante reuniões externas.

Restringir os recursos de colaboração em Webex Meetings

Essas configurações se aplicam a usuários que participam de reuniões internas e externas. Se quiser restringir seus recursos na reunião, você pode criar e usar um tipo de sessão personalizado ou um modelo de configurações de reunião.

Os tipos de sessão oferecem suporte apenas a políticas de reunião internas. Os tipos de sessão são aplicáveis somente quando o usuário é o organizador da reunião.

Os modelos de configurações de reunião oferecem suporte a políticas de reunião internas e externas. Os modelos de configurações de reunião são aplicáveis quando o usuário é o anfitrião ou participante da reunião.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

Ir para Serviços > Reunião > Configurações.

3

Ative ou desative recursos para usuários durante reuniões internas ou externas:

Sessões de breakout

  • Transmitir mensagens— Permite que o organizador da reunião transmita uma mensagem escrita aos participantes de uma ou todas as sessões de grupo. Isso está disponível na plataforma de reunião Webex Suite.

Ferramentas de colaboração

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Anotação

Se você for um usuário restrito e a anotação estiver desativada, outras pessoas não poderão anotar seu compartilhamento. A anotação está bloqueada para você. Quando outras pessoas estão compartilhando, você pode ver o que está sendo compartilhado, mas não pode fazer anotações. Se o usuário restrito for o organizador da reunião, ninguém na reunião poderá fazer anotações.

Sim
Sessões de breakout Mensagens de transmissão — Os usuários têm acesso a mensagens de transmissão. Sim
Sondagem

Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de votação.

Não

Perguntas e respostas

Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o Q & Uma característica.

Não

Em reunião

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Bate-papo Se desabilitado, o usuário restrito não poderá enviar ou receber mensagens de bate-papo. Sim
Legendas automatizadas Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de legenda oculta automatizada em tempo real. Sim
Legendas ocultas manuais Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso de legenda oculta manual do CART. Sim
Aplicar plano de fundo virtual Exige que os usuários tenham um fundo virtual para ativar o vídeo. Sim
Transferência de arquivos Se desabilitado, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos, nem visualizar ou baixar arquivos compartilhados. Sim
Lista de participantes Se desabilitado, o usuário restrito não poderá visualizar a lista de participantes. Sim
Tornar-se apresentador Se desabilitado, os usuários não poderão assumir a função de apresentador.

Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o recurso Apresentador é habilitado.

 Sim
Notas Se desabilitado, o usuário restrito não poderá usar o recurso Notas. Não
Assistente Webex Se desabilitado, o Assistente Webex não estará disponível na reunião.

Isso se aplica somente ao host. Quando o usuário restrito é um participante, o Assistente Webex é habilitado.

 Sim

Gravação

ConfiguraçãoDescrição

Disponível na plataforma de reunião Webex Suite?

Gravação em nuvemSe desabilitado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião na nuvem.Sim
Gravação local

Se desabilitado, o usuário restrito não poderá gravar uma reunião em seu computador local.

Sim

Controle remoto

  • Ativar controle remoto— Os usuários podem controlar remotamente outro computador durante a reunião e permitir que qualquer pessoa controle remotamente seus computadores.

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Controle remoto do aplicativoSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o aplicativo de outro usuário.Não
Controle remoto de desktopSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente a área de trabalho de outro usuário.Sim
Controle remoto do navegador da webSe desmarcada, o usuário restrito não poderá controlar remotamente o navegador de outro usuário.Não

Compartilhamento

  • Habilitar compartilhamento—Permitir que os usuários compartilhem suas telas. Alternar isto and/or os seguintes recursos de compartilhamento estão desativados para aumentar a segurança.

ConfiguraçãoDescriçãoDisponível na plataforma de reunião Webex Suite?
Compartilhamento de aplicativo Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar um aplicativo. Sim
Compartilhamento de desktop Se não estiver marcada, o usuário restrito não poderá compartilhar sua área de trabalho. Sim
Compartilhamento de arquivos Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar arquivos.

Para organizações que ainda não usam a plataforma de reunião Webex Suite, habilitar Compartilhamento de arquivos ou Compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

 Sim
Compartilhar navegador da Web Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar seu navegador, mas poderá visualizar os navegadores compartilhados de outras pessoas. Não
Compartilhamento do quadro de comunicações Se desmarcada, o usuário restrito não poderá compartilhar o quadro branco.

Se marcada, o usuário pode compartilhar o quadro branco, e você também pode ativar Mostrar quadros brancos existentes para permitir que os usuários compartilhem quadros brancos existentes em reuniões. Se esta configuração estiver desmarcada, os usuários não poderão ver os quadros brancos existentes e poderão apenas iniciar um novo quadro branco e compartilhá-lo na reunião.

Para organizações que ainda não usam a plataforma de reunião Webex Suite, habilitar Compartilhamento de arquivos ou Compartilhamento de quadro branco concederá aos usuários acesso a ambos os recursos.

 Sim
Compartilhamento de câmera Se não estiver marcado, o usuário restrito não poderá compartilhar vídeos de sua câmera. Sim

Telefonia

  • Ligue (somente para o anfitrião)
    • Tarifário—Permitir somente chamadas tarifadas recebidas.
    • Ligações gratuitas e tarifadas—Permitir chamadas recebidas que sejam tarifadas ou gratuitas.
    • Chamada global em—Permitir que um número de telefone local ligue para reuniões Webex. Os números locais disponíveis dependem da configuração do seu site Webex.
    • Identificação da linha de chamada (CLI)— Permita mais segurança para suas reuniões. CLI é uma forma de identificação de chamadas que envia o número de telefone do chamador ao sistema antes que a chamada seja atendida. Para obter mais informações, consulte Habilitar autenticação CLI para Webex Meetings, Webinars e Treinamentos.
      • Marque Usar PIN de autenticação se quiser exigir um PIN ao usar a CLI.
  • Retorno de chamada (somente host) — Se ativado, essas opções se aplicam ao host. Mas se desativados, eles serão desabilitados para todos.

    Se Retorno de chamada estiver ativado, você pode marcar a caixa ao lado de Retorno de chamada global. Se esta opção estiver marcada, todos os participantes serão solicitados a inserir seus números de telefone após entrarem na reunião, e o Webex retornará a ligação de cada participante para conectá-lo à reunião.

  • VoIP—Permitir que o anfitrião e os participantes usem VoIP.

    Se o host estiver bloqueado de usar VoIP, os participantes não serão afetados. Os recursos de VoIP durante a reunião podem ser acessados livremente pelos participantes, se eles tiverem permissão individual para usar VoIP com base em suas políticas organizacionais.

  • Outro serviço de teleconferência (somente host) — Se desativado, o host não poderá usar um serviço de teleconferência de terceiros.

Vídeo

  • Habilitar vídeo—Permitir que os participantes liguem o vídeo.
    • Definição padrão (360p)—Os usuários podem transmitir vídeos de até 360p.
    • Alta definição (720p)—Os usuários podem transmitir vídeos de até 720p.
  • Resolução de layout padrão— Permite que você defina a qualidade de vídeo padrão que o aplicativo Webex exibe durante as reuniões. Escolher uma configuração de qualidade mais alta exige vídeo de resolução mais alta, o que aumenta a largura de banda e o uso da CPU. Por outro lado, selecionar uma configuração de qualidade mais baixa exige vídeo de resolução mais baixa, reduzindo a largura de banda e o uso da CPU. Por exemplo, selecionar 1080p permite que o aplicativo Webex exiba até nove participantes a 360p cada (totalizando 1080p), e selecionar 2160p permite que o aplicativo Webex exiba até nove participantes a 720p30 cada (totalizando 2160p).

    Os usuários podem selecionar um valor diferente, se necessário. No entanto, a qualidade real do vídeo que os usuários vivenciam depende de vários fatores, como: o desempenho do computador, a resolução da tela, o tamanho da janela do aplicativo Webex, a largura de banda disponível, a resolução enviada por outros participantes e o número de participantes na reunião.

Gravando downloads

  • Impedir download de gravações—Permite que você impeça os usuários de baixar gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os hosts podem substituir essa configuração padrão e habilitar o download de gravações, se necessário.

    Este recurso só é aplicável a gravações MP4.

Links de gravação

  • Permitir links de gravação públicos—Permite que você compartilhe links de gravação com qualquer pessoa. Se desativado, os links de gravação serão privados. Isso significa que somente pessoas dentro da sua organização podem visualizar as gravações. Esta é a configuração padrão.

    Os hosts podem substituir essa configuração padrão e permitir o compartilhamento público de links de gravação, se necessário.

    Este recurso só é aplicável a gravações MP4.

Expiração do link de gravação

  • Personalizar tempo de expiração do link de gravação—Permite que você defina e personalize o tempo de expiração para links de gravação públicos.

    Sua política de retenção define um período de expiração padrão para gravar links. Porém, o tempo de expiração personalizado não precisa coincidir com a duração especificada na política de retenção. Isso significa que você pode ajustar a configuração padrão e personalizar o tempo de expiração dos links de gravação para atender às suas necessidades específicas.

    Os responsáveis pela conformidade e administradores podem acessar as gravações mesmo que os links estejam configurados para expirar após um determinado período.

    Este recurso não se aplica a gravações compartilhadas com usuários do mesmo site, gravações carregadas, gravações no aplicativo Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gravações antigas no Webex Meetings para plataformas móveis e formatos de gravação antigos (como ARF).

    Entre em contato com o suporte da Cisco para obter assistência se quiser usar este recurso.

Substituição de configurações

  • Substituir configurações dos participantes ao hospedar—Permitir que os participantes compartilhem a mesma política de reunião que o anfitrião.

    Os administradores podem habilitar a substituição de configurações de reunião e usar modelos de configurações existentes para impor políticas de reunião a organizadores específicos. Isso significa que, quando o organizador iniciar uma reunião, todos os participantes seguirão a política do organizador e não a deles.

    Isso se aplica somente a reuniões internas.

Webex Salas de reunião

  • Permitir lobbies personalizados— Se ativado, você pode personalizar seus lobbies de reunião e também gerenciar se seus usuários podem personalizar os deles.
  • Lobbies personalizados da organização—Crie e gerencie seus próprios lobbies personalizados para sua organização. Você pode criar até 10 lobbies para sua organização. Você pode fazer alterações em seus lobbies e visualizá-las em tempo real. Você tem a opção de selecionar um lobby padrão. O lobby padrão do Webex será selecionado se nenhuma seleção for feita. Você pode editar ou excluir qualquer lobby, exceto o lobby padrão do Webex.

    Você pode controlar a visibilidade de qualquer lobby padrão. Ative Acesso à organização para permitir que usuários dentro da organização selecionem o lobby no menu suspenso no Webex. Se desativado, o lobby fica oculto no menu suspenso. Você deve ter pelo menos um lobby padrão sempre habilitado.

    Selecionar Org default lobby indica que todos os usuários na sua organização verão esse lobby por padrão, caso não o personalizem.

    Você também pode atribuir vários lobbies padrão a diferentes grupos de usuários na sua organização.

  • Permitir que os usuários personalizem os lobbies— Os usuários em sua organização podem personalizar seus lobbies de reunião. Os participantes podem ver o lobby personalizado do seu usuário para cada reunião que o usuário hospeda.

    Você pode habilitar ou desabilitar a capacidade do usuário de personalizar qualquer um ou todos os quatro componentes do lobby, incluindo mensagens, banners, logotipos e vídeos ou imagens. Todos esses recursos são ativados por padrão.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS e navegadores Chrome e Edge

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, você pode editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que utilizar o dispositivo para entrar em uma reunião fora da sua organização.

Para fazer isso, você deve primeiro encontrar e copiar a ID da organização no Control Hub. Depois de obter a ID da organização, siga os passos que se aplicam aos dispositivos que você deseja editar.

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão a seus dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Entre no Control Hube vá para Gerenciamento > Conta.

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode escolher entre três opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

  • Configurar manualmente usando um valor de registro—Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando a ID da organização ao registro:

    1. Abra o registro e navegue até o contexto onde você deseja aplicar esta política. Um de:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Crie um novo valor de string chamado OrganizationID.
    3. Clique com o botão direito do mouse no novo valor e depois em Modificar...
    4. Cole o ID da organização em Dados do valor da nova string.

  • Configurar usando um modelo de Política de Grupo—Você pode importar um modelo administrativo de Política de Grupo (.adm) para aplicar a ID da organização aos mesmos valores de registro acima.

  • Configurar usando uma instalação MSI—Você pode executar um comando para instalar webexapp.msi usando a ID da organização para editar este valor do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configurar usando as chaves de registro

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de Grupo

  1. Importar um arquivo .adm.

  2. Em uma ferramenta de gerenciamento de políticas de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do Usuário para aplicar a organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings gerais.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Configurar usando uma instalação MSI

  1. Execute o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos Mac, crie um arquivo .plist chamado com.cisco.webexmeetings.config.plist em /Library/Preferences/e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Valor

Descrição

ID da organização

%OrganizationID%

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.
Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis

Para configurar restrições de colaboração em dispositivos móveis Android e iOS, você deve configurar a ID da organização usando o serviço de Configuração de aplicativos de gerenciamento de dispositivos móveis.

Esse recurso funciona apenas para dispositivos móveis que usam o aplicativo Webex Meetings na versão 41.7 e posterior.

Chave de configuração

Tipo de valor

Descrição

ID da organização

sequência

Especifique a ID da organização que você copiou do Control Hub para as restrições de colaboração.
Restringir recursos de colaboração para o Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem aos usuários que participem do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in da Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para a sua organização à política.

Usuários que estão impedidos de participar de determinadas reuniões veem a seguinte mensagem quando tentam participar de uma reunião restrita pelo Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com.

  2. Adicione a extensão Webex Meetings Política de plug-in da ajuda indo para Chrome > Aplicativos e extensões > usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome pela ID.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando seu próprio ID de organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos ADM ou ADMX para o Google Chrome.

  1. No Editor de Política de Grupo, vá para Configuração do computador > Políticas > Modelos Administrativos > Google Chrome > Extensões.

  2. Selecione "Configurar a lista de aplicativos e extensões instalados à força".

  3. Clique com o botão direito e selecione Editar.

  4. Selecione Habilitado.

  5. Clique em Mostrar.

  6. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode levar algum tempo para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas digitando chrome://policy/ na barra de endereço.

Extensão de política de reuniões Webex para Chrome

Configurar o ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão Webex Meetings Policy no Google Chrome e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Propriedades do Novo Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor—O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configurar o ID da organização com a chave de registro por meio da política de grupo do Chrome

Restringir recursos de colaboração para o Google Chrome no Mac

Você deve instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings nos navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reunião da sua organização aos usuários que ingressam em reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID da extensão: Isso é igual para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID da sua organização: Exclusivo para sua organização Webex. Você pode copiar este ID do Control Hub, em Gerenciamento > Conta página.

Usando o console do administrador do Google

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings com o console de administração do Google e configurá-la com a ID da sua organização.

  1. Faça login no console do administrador do Google em https://admin.google.com.

  2. Vá para Chrome > Aplicativos & extensões > Usuários & navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando seu próprio ID de organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

Definindo a preferência do macOS

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando a preferência 

ExtensionInstallForcelist
do Chrome no MacOS e, em seguida, configurar a extensão com a ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação da política do Chrome Enterprise do Google.

  2. Use seu software de gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a preferência 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Adicione o seguinte ID de extensão: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione o URL de atualização para a extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deve terminar com uma nova string na matriz que define a lista de instalação forçada da extensão:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

    Extensão de política Webex para Chrome

  4. Verifique se a extensão está instalada no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar a ID da sua organização para a extensão de política Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com o ID da sua organização usando o seguinte valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

  3. Verifique se sua política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para participar de uma reunião.

    ID da organização para extensão de política Webex

Restringir recursos de colaboração para o Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressam pelo Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, certifique-se de que seu dispositivo esteja registrado no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil.

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma—Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil—Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Noções básicas, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configurações > Configuração do computador, procure por 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente' e selecione-o.

  7. Selecione Habilitado e insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Tags de escopo, você pode atribuir tags de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições, selecione 'Adicionar todos os usuários' e 'Adicionar todos os dispositivos'.

  11. Clique em Próximo.

  12. Em Revisão + crie, revise suas configurações e clique em Criar.

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, vá para Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola.

  2. Em 'Conectado ao MSFT MDM', clique em Informações.

  3. Vá até 'Status de sincronização do dispositivo' e clique em Sincronizar.

    A extensão do Google Chrome é instalada assim que a sincronização é concluída. Você pode verificar a sincronização verificando o Editor do Registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge em edge://extensions.

Configurar usando a chave de registro

Para configurar a política para uma ID de organização específica, a extensão do Chrome lê uma política definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg.

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave de registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave do registro. Use o seguinte valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique a ID da sua organização

  1. Reinicie o Microsoft Edge e acesse web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e digite webex.config.meetings.installedOrgID.

    O ID da organização do arquivo .reg é exibido.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos administrativos do Microsoft Edge.

  1. No Editor de Política de Grupo, vá para Modelos Administrativos > Microsoft Edge > Extensões.

  2. Selecione "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente".

  3. Selecione Habilitado.

  4. Clique em Mostrar.

  5. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configurar o ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão da Política de Reuniões Webex no Microsoft Edge e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Propriedades do Novo Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor—O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Restringir recursos de colaboração para Mozilla Firefox no Windows

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressam pelo Mozilla Firefox. Você pode implantar a política de ID da organização Webex e a extensão Webex para Firefox para todos os seus usuários por meio do Microsoft Intune.

Configurar usando modelos de política

Antes de começar, certifique-se de ter baixado os modelos de política do Mozilla.

Os arquivos ADMX incluem:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Os arquivos ADML incluem:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Abra o arquivo firefox.admx e localize a tag .

    Insira o seguinte valor dentro da tag e salve o arquivo:

  2. Clique em en_US, abra o arquivo firefox.adml.

    Localize a tag <stringTable> e adicione o seguinte valor:

    orgID
Webex Meeting Policy Setting

    Localize a tag <presentationTable> e adicione o seguinte valor:

  3. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  4. Vá para a aba Importar ADMX e clique em Importar.
  6. Siga as instruções para carregar os arquivos ADMX e ADML.

    Importe os arquivos mozilla.admx e mozilla.adml primeiro. Certifique-se de que o status mostre Disponível. Em seguida, importe os arquivos firefox.admx e firefox.adml.

Criar um novo perfil de configuração

  1. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Vá para a aba Políticas e clique em Criar > Nova Política.

  3. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma—Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil—Modelos > Modelos administrativos importados (visualização).

  4. Clique em Criar.
  5. Em Noções básicas, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.
  6. Clique em Próximo.
  7. Em Configurações, selecione orgID e defina as configurações desejadas em sua política.
  8. Selecione Ativado e insira o ID da sua organização.
  9. Clique em Próximo.
  10. (Opcional) Em Tags de escopo, você pode atribuir tags de escopo ao perfil.
  11. Em Atribuições, clique em Adicionar grupos e selecione um grupo para receber seu perfil.

    Se o perfil for atribuído a grupos de usuários, as configurações do ADMX serão aplicadas a qualquer dispositivo no qual o usuário se registrar e efetuar login. Se o perfil for atribuído a grupos de dispositivos, as configurações serão aplicadas a qualquer usuário que fizer login no dispositivo. Isso se aplica tanto às configurações do computador (HKEY_LOCAL_MACHINE) quanto às configurações do usuário (HKEY_CURRENT_USER). Algumas configurações atribuídas pelo usuário também podem afetar outros usuários no mesmo dispositivo.

  12. Clique em Próximo.

  13. Em Revisão + crie, revise suas configurações e clique em Criar.

Configurar a política para instalação de extensões do Firefox

Antes de começar, certifique-se de baixar o modelo Firefox ADMX. Você pode baixar o arquivo policy_templates_v6.3.zip, extrair o arquivo e encontrar o Windows > firefox.admx.

  1. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Vá para a aba Políticas e clique em Criar > Nova Política.

  3. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma—Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil—Modelos > Personalizado.

  4. Clique em Criar.
  5. Em Noções básicas, selecione um nome e uma descrição opcional para a política da sua organização.
  6. Clique em Próximo.

  7. Em Configurações, clique em Adicionar:

    • Insira um nome e uma descrição opcional.

    • OMA-URI—Digite:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo de dados—Selecione String.

    • Valor— Copie todo o texto do arquivo firefox.admx.
  8. Clique em Salvare depois em Avançar.
  9. Em Atribuições, clique em Adicionar grupos e selecione um grupo para receber seu perfil.
  10. Clique em Próximo.
  11. Em Revisão + crie, revise suas configurações e clique em Criar.

Adicionar políticas individuais

  1. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Gerenciar dispositivos > Configuração.

  2. Clique na política que você criou.
  3. Em Propriedades, role até Configuraçõese clique em Editar.

  4. Clique em Adicionar.

    • Insira um nome e uma descrição opcional.

    • OMA-URI—Digite:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo de dados—Selecione String.

    • Valor— Insira o valor da política que você deseja alterar.

  5. Clique em Salvar.

  6. Em Revisão + salvar, revise suas alterações e clique em Salvar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos de Assistente Webex para o Meetings

Se uma reunião tiver legendas e Assistente Webex ativadas, os usuários com esses dois recursos desativados não poderão desativar os dois durante a reunião se receberem a função de anfitrião.

Problemas conhecidos dos dispositivos Webex

  • Os usuários em dispositivos Mac podem assumir a função de apresentador dos usuários nos dispositivos Webex mesmo que o recurso Assumir o apresentador tenha sido desativado.
  • Os usuários com o recurso de Anotação desativado ainda verão anotações quando usarem dispositivos Webex para entrar em reuniões.
  • Restrições de colaboração não são aplicáveis a dispositivos Webex (pessoais e compartilhados) no Webex Meetings. Isso significa que, se o administrador desabilitar determinados recursos, o usuário ainda poderá usá-los nos dispositivos Webex. Por exemplo, se o compartilhamento estiver desabilitado, o usuário (organizador ou participante) ainda poderá compartilhar, independentemente da política de reunião ou do dispositivo Webex usado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o cliente Webex Meetings para a última versão (WBS 42.7 ou superior) ou pelo menos para a versão de bloqueio mais recente (WBS42.6) para que os usuários obterem a melhor experiência com recursos de colaboração. Se os usuários estão em uma versão de cliente mais antiga (como WBS 42.3 ou inferior), alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.

Problemas conhecidos com a restrição de recursos de anotação e compartilhamento de arquivos e do quadro de informações

Quando a anotação é restrita, mas o compartilhamento de arquivos e do quadro de informações não é, os usuários ainda poderão ver as anotações se o apresentador compartilhar um quadro de informações e começar a anotar.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS e navegadores Chrome e Edge

Se você quiser restringir esses dispositivos de configurações de colaboração em sua organização, você pode editar os arquivos do sistema para que essas configurações se apliquem a qualquer pessoa que utilizar o dispositivo para entrar em uma reunião fora da sua organização.

Para fazer isso, você deve primeiro encontrar e copiar a ID da organização no Control Hub. Depois de obter o ID da organização, siga as etapas para os dispositivos que deseja editar.

Certifique-se de bloquear a ID da organização no registro para que os usuários não possam alterá-la eles mesmos. Se os usuários alterarem a ID da organização, as restrições de colaboração não se aplicarão a seus dispositivos.

Para garantir a segurança, recomendamos aplicar restrições aos seus navegadores e a todos os seus dispositivos.

1

Entre no Control Hube vá para Gerenciamento > Conta.

2

Clique no ícone Copiar no campo ID da organização.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Windows

Você pode escolher entre estas opções para configurar restrições de recursos de colaboração para dispositivos Windows:

Configurar usando as chaves de registro

Você pode editar manualmente dispositivos específicos adicionando o ID da organização a um destes valores de registro:

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Adicione a ID da organização a um dos seguintes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Para reuniões na plataforma de reunião Webex Suite, você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com Valor como 1 e Tipo como DWORD32e aplicar a ID da organização a um destes valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurar usando um modelo de Política de Grupo

Você pode importar um modelo administrativo de Política de Grupo .adm ou arquivo .admx para aplicar a ID da organização aos mesmos valores de registro acima.

Importar um arquivo .adm :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupoe adicione-o à ferramenta de gerenciamento de política de grupo.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de política de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do Usuário para aplicar a organização a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos administrativos > modelos administrativos clássicos (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings gerais.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Importar um arquivo .admx :

  1. Baixe o modelo administrativo de política de grupoe adicione-o à pasta PolicyDefinitions.

  2. Na ferramenta de gerenciamento de política de grupo, clique em:

    • Configuração do computador para aplicar o ID da organização a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configuração do Usuário para aplicar a organização a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. No painel de navegação, clique em Modelos Administrativos > Reuniões Cisco WebEx > Configurações gerais do Cisco WebEx Meetings.

  4. Clique duas vezes em Configurar a ID da organização Cisco Webex.

  5. Clique em Habilitado, adicione o ID da sua organização na caixa Opções e clique em Aplicar.

Configurar usando uma instalação MSI

Você pode executar o seguinte comando para instalar webexapp.msi com o parâmetro ORGID para configurar o ID da organização para este valor do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Por exemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurar usando uma ordem de prioridade

Você pode definir a ordem de prioridade de alta para baixa.

Você pode definir a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU com Valor como 1 e Tipo como DWORD32.

O ID da organização é recuperado com a seguinte sequência, da prioridade mais alta para a mais baixa:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio de modelo de política de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurado manualmente ou por meio de modelo de política de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurado através da instalação MSI)
Restringir recursos de colaboração para dispositivos Mac

Configurar usando o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Recomendamos seguir o procedimento Implantação do MDM do aplicativo Webex para adicionar a ID da organização ao domínio de preferência Cisco-Systems.Spark.

Restringir recursos de colaboração para dispositivos Linux

Para configurar restrições de colaboração para a plataforma de reunião Webex Suite em dispositivos Linux, crie um arquivo .json chamado managedConfig.json e adicione a seguinte chave ao arquivo:

Nome da chave

Local

Conteúdo do arquivo

ID da organização

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"organization-id": "xxxxxxxx"

}

Restringir recursos de colaboração para dispositivos móveis
Restringir recursos de colaboração para o Google Chrome no Windows

Para que as políticas da sua organização se apliquem aos usuários que participem do Google Chrome, você deve adicionar o plug-in da Política do Webex Meetings baixado da Chrome Web Store e, em seguida, adicionar uma regra para a sua organização à política.

Usuários que estão impedidos de participar de determinadas reuniões veem a seguinte mensagem quando tentam participar de uma reunião restrita pelo Google Chrome.

  1. Abra a página de administração de TI do Google Chrome em https://admin.google.com.

  2. Adicione a extensão Webex Meetings Política de plug-in da ajuda indo para Chrome > Aplicativos e extensões > usuários e navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome pela ID.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando seu próprio ID de organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos ADM ou ADMX para o Google Chrome.

  1. No Editor de Política de Grupo, vá para Configuração do computador > Políticas > Modelos Administrativos > Google Chrome > Extensões.

  2. Selecione "Configurar a lista de aplicativos e extensões instalados à força".

  3. Clique com o botão direito e selecione Editar.

  4. Selecione Habilitado.

  5. Clique em Mostrar.

  6. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  7. Clique em Aplicar.

Pode levar algum tempo para o Chrome carregar a configuração. Você pode reiniciar o Google Chrome ou recarregar as políticas digitando chrome://policy/ na barra de endereço.

Extensão de política de reuniões Webex para Chrome

Configurar o ID da organização com a chave de registro usando uma política de grupo

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão Webex Meetings Policy no Google Chrome e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Propriedades do Novo Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor—O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

    Configurar o ID da organização com a chave de registro por meio da política de grupo do Chrome

Restringir recursos de colaboração para o Google Chrome no Mac

Você deve instalar e configurar a extensão de política do Webex Meetings nos navegadores Chrome. Esta configuração aplica a política de restrições de reunião da sua organização aos usuários que ingressam em reuniões usando o Chrome em computadores MacOS. Os detalhes que você precisa são:

  • ID da extensão: Isso é igual para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID da sua organização: Exclusivo para sua organização Webex. Você pode copiar este ID do Control Hub, em Gerenciamento > Conta página.

Usando o console do administrador do Google

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings com o console de administração do Google e configurá-la com a ID da sua organização.

  1. Faça login no console do administrador do Google em https://admin.google.com.

  2. Vá para Chrome > Aplicativos & extensões > Usuários & navegadores > Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID.

  3. Adicione o seguinte ramal por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

  4. Adicione a seguinte regra à política (usando seu próprio ID de organização):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

  5. Clique com o botão direito do mouse na guia e selecione Forçar instalação.

Definindo a preferência do macOS

Descreve como forçar a instalação da extensão Webex Meetings usando a preferência 

ExtensionInstallForcelist
do Chrome no MacOS e, em seguida, configurar a extensão com a ID da sua organização.

  1. Leia o tópico ExtensionInstallForcelist na documentação da política do Chrome Enterprise do Google.

  2. Use seu software de gerenciamento de dispositivos móveis para atualizar a preferência 

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Adicione o seguinte ID de extensão: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Adicione o URL de atualização para a extensão: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Você deve terminar com uma nova string na matriz que define a lista de instalação forçada da extensão:

    
           
            denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
            other-extension-id;other-extension-update-URL
            another-extension-id;another-extension-update-URL

  3. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

    Extensão de política Webex para Chrome

  4. Verifique se a extensão está instalada no Mac.

Criar um perfil de configuração

Descreve como configurar a ID da sua organização para a extensão de política Webex.

  1. Crie um arquivo de lista de propriedades com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist com o ID da sua organização usando o seguinte valor: 

    
            
            
            
             
              orgID
              xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Implante o perfil de configuração modificado em seus computadores MacOS.

  3. Verifique se sua política de Reuniões se aplica quando um usuário em um computador MacOS gerenciado usa o Chrome para participar de uma reunião.

    ID da organização para extensão de política Webex

Restringir recursos de colaboração para o Microsoft Edge

Você pode aplicar restrições de colaboração à sua organização para usuários que ingressam pelo Microsoft Edge. Você também pode usar a extensão do navegador Google Chrome no Microsoft Edge.

Antes de começar, certifique-se de que seu dispositivo esteja registrado no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

Criar um novo perfil de configuração

  1. Entre na página de administração da Microsofte vá para Dispositivos > Perfis de configuração > Criar perfil.

  2. Selecione as seguintes propriedades:

    • Plataforma—Windows 10 ou posterior.

    • Tipo de perfil—Modelos.

  3. Clique em Criar.

  4. Em Noções básicas, selecione um nome e uma descrição para a política da sua organização.

  5. Clique em Próximo.

  6. Em Configurações > Configuração do computador, procure por 'Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente' e selecione-o.

  7. Selecione Habilitado e insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente':

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc

  8. Clique em Próximo.

  9. (Opcional) Em Tags de escopo, você pode atribuir tags de escopo ao perfil.

  10. Em Atribuições, selecione 'Adicionar todos os usuários' e 'Adicionar todos os dispositivos'.

  11. Clique em Próximo.

  12. Em Revisão + crie, revise suas configurações e clique em Criar.

Sincronize seu dispositivo gerenciado

  1. No seu dispositivo gerenciado, vá para Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola.

  2. Em 'Conectado ao MSFT MDM', clique em Informações.

  3. Vá até 'Status de sincronização do dispositivo' e clique em Sincronizar.

    A extensão do Google Chrome é instalada assim que a sincronização é concluída. Você pode verificar a sincronização verificando o Editor do Registro no seguinte local:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    A extensão também está disponível no Microsoft Edge em edge://extensions.

Configurar usando a chave de registro

Para configurar a política para uma ID de organização específica, a extensão do Chrome lê uma política definida no registro. Você pode importar manualmente uma chave de registro criando um arquivo .reg.

  1. Abra o Editor de registro.

  2. Crie um arquivo .reg com o seguinte valor: 

    Windows Registry Editor Version 5.00
            
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
"orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"

  3. Clique duas vezes no arquivo para instalar a chave de registro.

    Você também pode usar o PowerShell para instalar a chave do registro. Use o seguinte valor:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifique a ID da sua organização

  1. Reinicie o Microsoft Edge e acesse web.webex.com.

  2. Abra o console do desenvolvedor e digite webex.config.meetings.installedOrgID.

    O ID da organização do arquivo .reg é exibido.

Configurar usando um modelo de política de grupo

Você pode usar políticas de grupo para instalar a extensão de política do Webex Meetings.

Antes de começar, certifique-se de ter importado os modelos administrativos do Microsoft Edge.

  1. No Editor de Política de Grupo, vá para Modelos Administrativos > Microsoft Edge > Extensões.

  2. Selecione "Controlar quais extensões são instaladas silenciosamente".

  3. Selecione Habilitado.

  4. Clique em Mostrar.

  5. Insira o seguinte ID em 'Extension/App IDs e URLs de atualização para serem instalados silenciosamente'.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx

  6. Clique em Aplicar.

Configurar o ID da organização com a chave de registro usando a política de grupo

Você pode usar a Política de Grupo da Microsoft para instalar a extensão da Política de Reuniões Webex no Microsoft Edge e configurar a ID da organização.

  1. No Editor de Gerenciamento de Política de Grupo, crie um novo Objeto de Política de Grupo (GPO).

    Você também pode editar um GPO existente.

  2. Vincule o GPO à organização que contém seus usuários ou dispositivos e alterne para o modo de edição de GPO.

  3. Vá para Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.

  4. Clique com o botão direito do mouse em Registro e selecione Novo > Item de registro.

  5. Na janela Propriedades do Novo Registro, selecione a guia Geral.

  6. Em Ação, selecione Criar.

  7. Insira os seguintes detalhes:

    • Colmeia—HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Caminho da chave—SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome do valor—orgID

    • Tipo de valor—REG_SZ

    • Dados de valor—O ID da organização fornecido pela Cisco.

  8. Clique em Aplicar.

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos do aplicativo Webex

  • Ao aplicar restrições de colaboração, pode levar até 30 minutos para que novas políticas sejam aplicadas às reuniões na plataforma de reunião Webex Suite.
  • Quando um usuário faz o pareamento com um dispositivo de modo pessoal, as políticas de gravação em nuvem do usuário são aplicadas ao seu dispositivo pessoal. Mas quando um usuário é pareado com um dispositivo de sala compartilhada, as políticas de gravação em nuvem são determinadas pela política de reunião, e não pela política do usuário. Isso se aplica a reuniões na plataforma de reuniões Webex Suite.
  • Ao usar a plataforma de reunião Webex Suite, se um usuário do Windows, Mac ou iOS não tiver permissão para participar de uma reunião, o usuário será solicitado a trocar de conta. Ao clicar em Alternar conta, o aplicativo Webex é reiniciado e o usuário é levado de volta à página de login. Mas, para usuários do Android, clicar em Alternar conta não reinicia o aplicativo Webex, mas fecha o aplicativo.
  • Ao usar reuniões na plataforma de reunião Webex Suite, a política de reunião para Grab Presenter só se aplica se o usuário for o organizador.
  • Ao iniciar o aplicativo Webex pelo Safari ou Firefox, se o vídeo ou VoIP estiver desativado, o usuário ainda poderá enviar ou receber vídeo e VoIP.

Problemas conhecidos dos dispositivos Webex

Quando os administradores desabilitam quadros brancos, legendas ocultas ou gravações, esses recursos são bloqueados nos dispositivos, mas a mensagem de erro não mostra o motivo do bloqueio para reuniões do aplicativo Webex na plataforma de reuniões do Webex Suite.

  • Os recursos são bloqueados com base na política do usuário para dispositivos de modo pessoal.
  • Os recursos são bloqueados com base na política de reunião para dispositivos em modo compartilhado.

Problemas conhecidos com versões mais antigas do cliente

Recomendamos que você atualize o aplicativo Webex para a plataforma de reunião Webex Suite para a versão do cliente WBS 43.6 ou superior, para que os usuários tenham a melhor experiência com os recursos de colaboração. Se os usuários estiverem usando uma versão mais antiga do cliente, alguns recursos de colaboração podem não estar disponíveis ou podem funcionar incorretamente.