Suprimir correos electrónicos para su organización

Para controlar y supervisar los correos electrónicos que se envían a sus usuarios, puede suprimir los correos electrónicos que se envían automáticamente aWebexusuarios deControl Hub. Solo puede suprimir los correos electrónicos que se envían a los usuarios con licencia nueva o a los usuarios inactivos, no los correos electrónicos enviados a los usuarios convertidos de gratuitos a pagos.

La supresión de correo electrónico solo está disponible para que los clientes de inicio de sesión único (SSO) eviten que los usuarios realicen varios pasos para acceder a su cuenta.

1

Desde la vista del cliente en , diríjase a Configuración y desplácese hasta Correo electrónico.https://admin.webex.com

2

Active Suprimir correos electrónicos de invitación de la administración y haga clic en Guardar.

Mejores prácticas

Si, en cambio, decide crear su propia comunicación, tenga presente lo siguiente.

Recomendaciones personalizadas de correo electrónico

Al crear su propia invitación por correo electrónico personalizada, debe incluir estos detalles::

  • Los objetivos y el plan de su empresa para la implementación.

  • El valor y el propósito deWebex.

  • Si ha adquiridoWebexcon Cisco Webex Meetings, incluya el enlace a la Sala de reuniones personales (PMR).

  • Enlaces de soporte interno para sus usuarios.

  • Enlaces a contenido interno de capacitación para los usuarios.

  • Enlace al portal del usuario final: https://settings.webex.com.

  • Incluya instrucciones para que los usuarios activen su cuenta. Inician sesión en la SSO utilizando las credenciales de su empresa e inician sesión automáticamente enWebex.

Sugerencias para el seguimiento de los usuarios inactivos

Para usuarios inactivos,Control Hubofrece la capacidad de enviar correo electrónico de recordatorio invitados. A medida que se eliminan estos correos electrónicos de recordatorio, debe realizar un seguimiento de estos usuarios inactivos y enviar manualmente recordatorios de invitaciones por correo electrónico.

Conversión de usuarios gratuitos a usuarios pagos

Cuando los usuarios se convierten de gratuitos a usuarios pagos, las invitaciones por correo electrónico no se eliminarán, ya que los usuarios tienen que recibir notificaciones de la conversión.