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8 de feb. de 2021 | vista(s) | personas pensaron que esto fue útil

La aplicación Webex se bloquea cuando se instala Lavasoft Web Companion en una PC Windows

La aplicación Webex se bloquea cuando se instala Lavasoft Web Companion en una PC Windows.

Mi Webex aplicación para Windows se bloquea durante el inicio después de instalar el software Lavasoft Web Companion.


Causa:este es un problema conocido.
La aplicación Webex para Windows, y otras aplicaciones pueden bloquearse si hay una versión más antigua del software Lavasoft Web Companion instalada en la computadora.

Solución:

Para resolver este problema:

  1. Desinstalar el software Lavasoft Web compañero de su equipo.
  2. Confirmar que el LavasoftTcpService64.dll archivo se eliminó desde la siguiente ubicación:
  • Para Windows de 32 bits: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Para Windows de 64 bits: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Nota: Elimine el archivo LavasoftTcpService64.dll manualmente si está presente en la ubicación anterior después de desinstalar Lavasoft Web Companion.
  1. Reinicie la computadora y, a continuación, inicie la aplicación de Webex.
Para obtener más información sobre la desinstalación del software Lavasoft Web Companion, consulte: http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/

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