Los pacientes pueden ver sus próximas citas en el portal DE SILE y hacer clic en un enlace que inicia la visita de telehealth basada en explorador.

Mientras esperan que entre el profesional de atención médica, los pacientes pueden probar su hardware de vídeo, audio y altavoz. El profesional de atención médica también debe hacer clic en el enlace proporcionado, y se conectan instantáneamente con el paciente.

Webex Instant Connect es compatible con los siguientes exploradores:

  • Mac OS

    • Chrome versión 75 y posterior

    • Firefox versión 60 y posterior

    • Safari versión 10 y versiones posteriores

  • Sistema operativo Windows

    • Chrome versión 75 y posterior

    • Firefox versión 60 y posterior

    • Edge

  • iOS versión 13 y versiones posteriores

    • Safari versión 10 y versiones posteriores


    Webex Instant Connect no es compatible con iOS 15.1 o Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome versión 75 y posterior

Una vez que abra el enlace de su reunión, se abrirá la sala de recepción de consultas en su navegador. Antes de conectarse con su paciente, puede probar su vídeo, audio y altavoz para asegurarse de que todo esté funcionando.


Puede reunirse con más de un solo paciente. Webex Instant Connect admite hasta 100 participantes para cada consulta.

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Cuando esté listo para iniciar la consulta con el paciente, haga clic en Iniciar consulta.

La consulta comienza y su paciente es agregado a la reunión.
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Utilice los siguientes controles de reunión durante su consulta para asegurarse de que el paciente tenga la mejor experiencia posible durante su visita virtual.


 

La mayoría de estos controles también están disponibles para el paciente, a menos que se indique lo contrario.

  • botón para activar o desactivar el silencio de su micrófono – Silencie o desenmue su micrófono.

  • para activar o desactivar el vídeo active o desactive su vídeo.

  • botón para compartir su pantalla – Comparta su pantalla con los otros participantes.

  • botón de marcado (solo proveedor): marque a un número externo para agregar a la consulta a otro participante, un intérprete, por ejemplo. Introduzca el número y luego haga clic en Llamar. Utilice el Teclado si necesita introducir dígitos durante la llamada, y haga clic en Finalizar llamada telefónica cuando haya terminado.


     

    Esta característica no está habilitada de forma predeterminada. También debe haber iniciado sesión en Webex y tener la capacidad de realizar llamadas PSTN para utilizar esta característica.

  • para cambiar el diseño del vídeo – Cambie el diseño del vídeo, en especial si hay más de 2 participantes en la consulta. Elija de Único, Destacado o Igual.

  • finalizar reunión Los proveedores pueden optar por finalizar la consulta para todos los participantes, o pueden abandonar la consulta y volver a unirse más tarde utilizando el mismo enlace. Si un paciente hace clic en esto, abandona la consulta pero continúa hasta que el proveedor la termine. Los pacientes también pueden volver a unirse a la consulta más adelante utilizando el mismo enlace

  • panel de participantes : abre el panel participantes, donde los proveedores pueden ver, silenciar o eliminar participantes. Para eliminar un participante, haga clic en los puntos suspensivos (...) junto al nombre de los participantes, haga clic en Eliminar de la reunión y, a continuación, en Eliminar para confirmar.

  • panel chat : abre el panel Chat, donde puede enviar mensajes a otros participantes. El panel de chat también está disponible en la sala de recepción de consulta. Todos pueden ver los mensajes.

  • Botón Enviar comentarios (solo el proveedor): puede enviar comentarios a una dirección de correo electrónico preconfigurada.

  • botón de información (solo proveedor): consulte información de la reunión, como números de marcado y enlaces a reuniones.

  • conexión de red indica la calidad de su conexión de red. Si se cae la conexión de su red, aparecerá un mensaje de advertencia que le permitirá saber sobre el problema y las acciones que puede tomar para resolverlo.

  • para cambiar la cámara y el micrófono elija qué cámara y micrófono desea usar durante la consulta.