Lógica de localización para mensajes de audio para clientes de CCA-SP


 
  • El Audio conectado a la nube Proveedor de servicios (CCA-SP) primero debe asegurarse de que el puente en el que se encuentra son compatibles con el etiquetado de zona.

  • Socios de CCA-SP deberían funcionar con su Gerente de atención al socio (PSM) y los servicios de nube de Webex para confirmar esto antes de enviar las etiquetas en el encabezado de la invitación.

La lógica que rige la reproducción de mensajes de audio locales para un cliente de CCA-SP es diferente para las devoluciones de llamadas y las conexiones de marcado. Los principios son los siguientes:

Devolución de llamada

  • La localización de los mensajes de audio se basa en la preferencia del sitio Webex del usuario. Si no se define ninguna preferencia, se elegirá el idioma predeterminado del explorador del usuario.

  • Esto no se puede personalizar para ningún socio o cliente de CCA-SP dado.

Marcación

  • La localización de los mensajes de audio se determina al nivel de la llamada. (Nivel de invitación SIP).

  • Los socios pueden optar por reproducir el mensaje en cualquiera de los idiomas admitidos enviando la etiqueta de idioma correspondiente ( como se documenta en Preferencias de idioma y Códigos de configuración regional de idioma para el Parámetro de configuración regional de SIP a continuación).

  • La localización de mensajes de audio no requiere ningún control de la versión ni ningún control de cambios.

  • Si el socio no envía la etiqueta de configuración regional de idioma en la invitación de SIP, Cisco reproducirá el idioma predeterminado del puente independientemente del número de llamada entrante.

  • El idioma predeterminado del puente está estandarizado en un puente de audio y no se puede personalizar para ningún socio o cliente de CCA-SP dado.

Preferencias de idioma y códigos de configuración regional de idioma para parámetro de configuración regional de URL SIP

Los socios de CCA-SP deben comunicar una preferencia de idioma enviando una Configuración regional en la SIP URI. La etiqueta de configuración regional debe estar presente en la SIP para el encabezado del mensaje INVITE para identificar a qué idioma se desea para la llamada. Por ejemplo:

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

WebEx observará este parámetro y reproducir los mensajes de audio en el idioma local.

Tabla 1. Etiquetas de configuración regional de idioma

Idioma

Código (etiqueta de Configuración regional)

Nombre

arabic

ar_Sa

Árabe

cafrench

fr_Ca

Francés canadiense

chinese

zh_Cn

Chino simplificado

danish

da_Dk

Danés

dutch

nl_NL

Holandés

english

en_EE. UU.

Inglés americano

finnish

fi_Fi

Finés

french

fr_FR

Francés europeo

german

de_DE

Alemán

hungarian

hu_Hu

Húngaro

indonesian

id_ID

Indonesio

italian

it_IT

Italiano

japanese

ja_JP

Japonés

korean

ko_Kr

Coreano (Corea del Sur)

laspanish

es_Co

Español latinoamericano

norwegian

no_NO

Noruego

portuguese

pt_Br

Portugués brasileño

russian

ru_RU

Ruso

spanish

es_ES

Español europeo

swedish

sv_SE

Sueco

trachinese

zh_Tw

Chino tradicional

turkish

tr_Tr

Turco

ukenglish

en_GB

Inglés británico