Logique de localisation pour les invites audio pour les clients CCA-SP


 
  • Les Audio connecté sur le Cloud Prestataire de service (CCA-SP) doivent tout d’abord s’assurer que le pont sur qui ils sont prend en charge le marquage local.

  • Les partenaires CCA-SP doivent fonctionner avec leur Gestionnaire de la réussite client (PSM) et les Services du Cloud Webex pour confirmer ceci avant d’envoyer les balises dans l’en-tête de l’invitation.

La logique régissant la façon dont les invites audio locales sont lues pour un client CCA-SP est différente pour les rappels et les connexions d’appel. Les principes suivants sont les suivants :

Rappel

  • La localisation des invites audio est basée sur la préférence du site Webex de l’utilisateur. Si aucune préférence n’est définie, la langue par défaut du navigateur de l’utilisateur sera choisie.

  • Ceci ne peut pas être personnalisé pour tout partenaire CCA-SP ou client.

Appel

  • La localisation des invites audio est déterminée au niveau de l’appel. (Niveau d’invitation SIP.)

  • Les partenaires peuvent choisir de lire l’invite dans l’une des langues supportées en envoyant la balise de la langue appropriée ( comme indiqué sous Préférences linguistiques et codes linguistiques locaux pour les paramètres locaux URl SIP ci-dessous).

  • La localisation des invites audio ne nécessite pas de contrôle de sortie ni de contrôle des changements.

  • Si le partenaire n’envoie pas de balise de langue locale dans l’invitation SIP, Cisco sera lue la langue par défaut de la passerelle quel que soit le numéro d’appel.

  • La langue par défaut de la passerelle est standardisée sur une passerelle audio et ne peut pas être personnalisée pour un partenaire ou un client donné du CCA-SP.

Préférences linguistiques et codes régionaux de la langue pour les paramètres locaux SIP URl

Les partenaires CCA-SP doivent communiquer une préférence linguistique en envoyant un paramètre local dans l’URI SIP. La balise de langue doit être présente dans le SIP à l’en-tête du message d’invitation pour identifier la langue souhaitée dans l’appel. Par exemple :

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

WebEx consultera ce paramètre et lira les invites audio dans la langue locale.

Tableau 1. Balises des paramètres régionaux de la langue

LANGUE

Code (Balise des paramètres régionaux)

Nom

arabe

ar_SA

Arabe

Français canadien

fr_CA

Français canadien

chinois

zh_Cn

Chinois simplifié

danois

da_Dk

Danois

néerlandais

nl_nl

Néerlandais

anglais

en_États-Unis

Anglais américain

finnois

fi_Fi

Finnois

français

fr_FR

Français européen

allemand

de_de

Allemand

hongrois

hu_Hu

Hongrois

indonésien

id_ID

Indonésien

italien

it_it

Italien

japonais

ja_jp

Japonais

coréen

ko_Kr

coréen (Corée du Sud)

espagnol d'Amérique Latine

es_Co

Espagnol d'Amérique Latine

norvégien

no_NON

Norvégien

portugais

pt_Br

Portugais brésilien

russe

ru_ru

Russe

espagnol

es_es

Espagnol européen

suédois

sv_SE

Suédois

chinois traditionnel

zh_Tw

Chinois traditionnel

turc

tr_Tr

Turc

anglais du Royaume-Uni

en_Go

Anglais britannique