Logique de localisation des invites audio pour les clients CCA-SP


 

  • Le fournisseur de services audio connectés au cloud (CCA-SP) doit d'abord s'assurer que le pont sur lequel il se trouve prend effectivement en charge le balisage des paramètres régionaux.

  • Les partenaires CCA-SP doivent travailler avec leur représentant de compte Cisco et les Cloud Webex pour confirmer cela avant d'envoyer des balises dans un en-tête d'invitation.

La logique régissant la façon dont les invites audio locales sont lues pour un client CCA-SP est différente pour les connexions de rappel et d'appel entrant. Les principes sont les suivants :

Rappel

  • La localisation des invites audio est basée sur les préférences du site Webex de l'utilisateur. Si aucune préférence n'est définie, la langue par défaut du navigateur de l'utilisateur sera choisie.

  • Les invites audio ne peuvent pas être personnalisées pour un client ou un partenaire CCA-SP spécifique.

Appel entrant

  • La localisation des invites audio est déterminée au niveau de l'appel. (Niveau d'invitation SIP.)

  • Les partenaires peuvent choisir de lire l'invite dans l'une des langues prises en charge en envoyant la balise de langue appropriée (comme indiqué sous Préférences de langue et codes de paramètres régionaux de langue pour le paramètre de paramètres régionaux de l'URL SIP ci-dessous).

  • La localisation des invites audio ne nécessite aucun contrôle de libération ou de changement.

  • Si un partenaire n'envoie pas de balise de langue dans l'invitation SIP, Webex lira les invites audio dans la langue par défaut du pont, quel que soit le numéro d'appel.

  • La langue par défaut du pont est standardisée sur un pont audio et ne peut pas être personnalisée pour un partenaire ou un client CCA-SP spécifique.

Préférences de langue et codes de paramètres régionaux de langue pour le paramètre de paramètres régionaux de l'URL SIP

Les partenaires CCA-SP doivent communiquer une préférence linguistique en envoyant un Paramètres régionaux dans l' URI SIP. La balise locale doit être présente dans le SIP à l'en-tête du message d'invitation pour identifier la langue souhaitée. Par exemple :

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

Webex examine ce paramètre et lit les invites audio dans la langue locale.

Tableau 1. Balises de paramètres régionaux de langue

LANGUE

Code (balise locale)

Nom

arabe

ar_SA

Arabe

Français canadien

fr_CA

Français canadien

chinois

zh_CN

Chinois simplifié

danois

da_NSP

Danois

néerlandais

nl_nl

Néerlandais

anglais

en_États-Unis

Anglais américain

finnois

fi_IF

Finnois

français

fr_FR

Français européen

allemand

de_de

Allemand

hongrois

hu_HU

Hongrois

indonésien

id_ID

Indonésien

italien

it_it

Italien

japonais

ja_jp

Japonais

coréen

ko_KR

coréen (Corée du Sud)

espagnol d'Amérique Latine

es_CO

Espagnol d'Amérique Latine

norvégien

no_NON

Norvégien

portugais

pt_BR

Portugais brésilien

russe

ru_ru

Russe

espagnol

es_es

Espagnol européen

suédois

sv_SE

Suédois

chinois traditionnel

zh_TW

Chinois traditionnel

turc

tr_TR

Turc

anglais du Royaume-Uni

en_Go

Anglais britannique