CCA-SP 고객을 위한 오디오 프롬프트 로컬라이제이션 로직

클라우드 연결 오디오 서비스 공급자 (CCA-SP) 는 먼저 사용 중인 브리지가 로케일 태깅을 지원하는지 확인해야 해요.
CCA-SP 파트너는 초대 헤더에 태그를 보내기 전에 Cisco 계정 담당자 및 Webex Cloud Services와 협력하여 이를 확인해야 해요.

CCA-SP 고객의 로컬 오디오 프롬프트 재생 방식을 제어하는 로직은 콜백과 다이얼 인 연결에 따라 달라요. 원칙은 다음과 같아요.

오디오 프롬프트 현지화는 통화 수준에서 결정돼요. (SIP 초대 레벨.)
파트너는 적절한 언어 태그를 보내서 프롬프트를 재생하도록 선택할 수 있어요 (아래 SIP URL 로케일 매개변수의 언어 기본 설정 및 언어 로케일 코드에 설명되어 있음).
오디오 프롬프트 현지화에는 릴리스 제어나 변경 제어가 필요 없어요.
파트너가 SIP 초대에서 언어 로케일 태그를 보내지 않는 경우, Webex는 다이얼 인 번호와 상관없이 브리지의 기본 언어로 오디오 프롬프트를 재생해요.
브리지의 기본 언어는 오디오 브리지 전체에서 표준화되어 있으며 특정 CCA-SP 파트너나 고객에 맞게 사용자 지정할 수 없어요.

SIP URL 로케일 매개변수의 언어 기본 설정 및 언어 로케일 코드

CCA-SP 파트너는 SIP URI로 로케일을 보내서 언어 기본 설정을 전달해야 해요. 초대 메시지의 SIP To 헤더에 로케일 태그가 있어야 원하는 언어를 식별할 수 있어요. 예를 들자면:

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

웹엑스는 이 매개변수를 검사하고 현지 언어로 오디오 프롬프트를 재생해요.