Lógica de localização para avisos de áudio para clientes CCA-SP


 

  • A Áudio conectado por nuvem provedor de serviços (CCA-SP) deve primeiro garantir que a ponte em que elas estão, de fato, suporta a marcação de localidade.

  • Parceiros CCA-SP devem funcionar com seu Gerente responsável pelo sucesso do parceiro (PSM) e serviços de nuvem Webex para confirmá-lo antes de enviar as tags no cabeçalho do convite.

A lógica de como os avisos de áudio locais são tocadas para um cliente do CCA-SP é diferente para os retornos de chamada e as conexões de discagem. Os princípios são os que seguem:

retorno de chamada

  • A localização do aviso de áudio é baseada na preferência do site Webex do usuário. Se nenhuma preferência estiver definida, o idioma padrão do navegador do usuário será escolhido.

  • Isso não pode ser personalizado para nenhum parceiro ou cliente do CCA-SP.

Discagem

  • A localização de avisos de áudio é determinada no nível da chamada. (Nível de convite SIP.)

  • Os parceiros podem optar por reproduzir o aviso em qualquer um dos idiomas suportados enviando a tag de idioma apropriada (conforme documentado em Preferências de Idioma e Códigos de Localidade do Idioma para o Parâmetro de Localidade SIP URL abaixo ).

  • A localização do aviso de áudio não requer nenhum controle de liberação ou controle de alterações.

  • Se o parceiro não enviar a tag de localidade do idioma no convite SIP, Cisco reproduzirá o idioma padrão da ponte independentemente do número de discagem.

  • O idioma padrão da ponte é padronizado em uma ponte de áudio e não pode ser personalizado para nenhum parceiro ou cliente do CCA-SP.

Preferências de idioma e códigos de localidade do idioma para o parâmetro de localidade SIP URl

Os parceiros do CCA-SP precisam comunicar uma preferência de idioma enviando uma Localidade no SIP URI. A tag de localidade deve estar presente no SIP para o cabeçalho da mensagem convidar para identificar qual idioma é desejado na chamada. Por exemplo:

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

WebEx será examinará esse parâmetro e reproduzir os prompts de áudio no idioma local.

Tabela 1. Tags de Localidade do Idioma

Idioma

Código (tag de localidade)

Nome

árabe

ar_Sa

Árabe

francês canadense

fr_Ca

Francês canadense

chinês

zh_Cn

Chinês Simplificado

dinamarquês

da_Dk

Dinamarquês

holandês

nl_nl

Holandês

inglês

en_EUA

Inglês americano

finlandês

fi_Fi

Finlandês

francês

fr_Sex

Francês europeu

alemão

de_de

Alemão

húngaro

hu_Hu

Húngaro

indonésio

id_ID

Indonésio

italiano

it_it

Italiano

japonês

ja_jp

Japonês

coreano

ko_Kr

Coreano (Coreia do Sul)

espanhol da América Latina

es_Co

Espanhol da América Latina

norueguês

no_NÃO

Norueguês

português

pt_Br

Português do Brasil

russo

ru_ru

Russo

espanhol

es_es

Espanhol europeu

sueco

sv_SE

Sueco

chinês tradicional

zh_Tw

Chinês Tradicional

turco

tr_Tr

Turco

inglês britânico

en_Gb

Inglês britânico