Lógica de localização para solicitações de áudio para clientes do CCA-SP

O provedor de serviços de áudio conectado à nuvem (CCA-SP) deve primeiro garantir que a ponte em que eles estão realmente ofereça suporte à marcação local.
Os parceiros do CCA-SP devem trabalhar com seu representante de conta da Cisco e com o Webex Cloud Services para confirmar isso antes de enviar tags em um cabeçalho de convite.

A lógica que rege como as solicitações de áudio locais são reproduzidas para um cliente CCA-SP é diferente para conexões de retorno de chamada e discagem. Os princípios são os seguintes:

Retorno de chamada

A localização do prompt de áudio é baseada na preferência do site Webex do usuário. Se nenhuma preferência for definida, o idioma padrão do navegador do usuário será escolhido.
Os prompts de áudio não podem ser personalizados para um parceiro ou cliente específico do CCA-SP.

Ligação telefônica

A localização do prompt de áudio é determinada no nível da chamada. (Nível de convite SIP.)
Os parceiros podem optar por reproduzir o prompt em qualquer um dos idiomas suportados enviando a tag de idioma apropriada (conforme documentado em Preferências de idioma e códigos locais de idioma para o parâmetro de localidade de URL do SIP abaixo).
A localização do prompt de áudio não requer nenhum controle de liberação ou controle de alteração.
Se um parceiro não enviar uma tag de idioma local no convite SIP, o Webex reproduzirá solicitações de áudio no idioma padrão da ponte, independentemente do número de discagem.
O idioma padrão da ponte é padronizado em uma ponte de áudio e não pode ser personalizado para nenhum parceiro ou cliente específico do CCA-SP.

Preferências de idioma e códigos de localidade de idioma para o parâmetro de localidade SIP URL

Os parceiros do CCA-SP precisam comunicar uma preferência de idioma enviando uma localidade no URI do SIP. A tag locale deve estar presente no cabeçalho SIP To da mensagem de convite para identificar qual idioma é desejado. Por exemplo:

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

O Webex examina esse parâmetro e reproduz solicitações de áudio no idioma local.

Tabela 1. Tags de localidade de idioma
Idioma	Código (tag local)	Nome
árabe	ar_SA	árabe
um francês	fr_CA	Francês canadense
chinês	zh_CN	Chinês simplificado
dinamarquês	da_DK	dinamarquês
holandês	nl_NL	holandês
inglês	en_US	Inglês americano
finlandês	fi_FI	finlandês
francês	fr_FR	Francês europeu
alemão	de_DE	alemã
húngaro	hu_HU	húngaro
indonésio	id_ID	indonésio
italiano	it_IT	italiano
japonês	ja_JP	japonesa
coreano	ko_KR	Coreano (Coreia do Sul)
laespanhol	es_CO	Espanhol latino-americano
norueguês	no_NO	norueguês
português	pt_BR	Português do Brasil
russo	ru_RU	russa
espanhol	es_ES	Espanhol europeu
sueco	sv_SE	sueca
traquinês	zh_TW	Chinês tradicional
turco	tr_TR	turca
inglês britânico	en_GB	Inglês britânico

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