Lokalisatie logica voor audio prompts voor CCA-SP-klanten


  • De cloudaudio serviceprovider (CCA-SP) moet er eerst voor zorgen dat de Bridge die ze op deze manier ondersteunt landinstelling is ingeschakeld.

  • CCA-SP-partners moeten werken met hun PSM (Partner Success Manager) (PSM) en Webex Cloud Services om dit te bevestigen voordat ze labels verzenden in de koptekst van de uitnodiging.

De logica voor het afspelen van lokale audio prompts voor een CCA-SP-klant verschilt voor terugbellen en inbelverbindingen. De principes zijn als volgt:

Terugbellen

  • De lokalisatie van de audio prompt is gebaseerd op de voorkeuren van de Webex site van de gebruiker. Als er geen voorkeur is ingesteld, wordt de standaardtaal van de gebruiker gebruikt.

  • Audio prompts kunnen niet worden aangepast voor een bepaalde CCA-SP-partner of-klant.

Inbel

  • De lokalisatie van de audio prompt wordt bepaald op het gespreks niveau. (Niveau SIP uitnodigen.)

  • Partners kunnen ervoor kiezen om de prompt in een van de ondersteunde talen af te spelen door de juiste taalcode te verzenden (zoals gedocumenteerd onder taalvoorkeuren en taal codes voor parameter landinstelling van SIP hieronder).

  • Voor lokalisatie van de audio prompt is geen versiecontrole of besturingselement vereist.

  • Als een partner geen taalcode in de SIP-uitnodiging verzendt Webex, worden de audio prompts in de standaardtaal voor de Bridge afgespeeld, ongeacht het inbelnummer.

  • De standaardtaal voor de Bridge is standaard in een audio brug en kan niet worden aangepast voor een specifieke CCA-SP-partner of-klant.

Taalvoorkeuren en taal codes voor parameter landinstelling van SIP URl

CCA-SP-partners moeten een taalvoorkeur communiceren door een landinstelling in de SIP URI te verzenden. De landinstellings label moet aanwezig zijn in de SIP naar koptekst van het uitnodigingsbericht om te bepalen welke taal gewenst is. Bijvoorbeeld:
Aan: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

Webex onderzoekt deze parameter en speelt audio prompts in de lokale taal af.

Tabel 1. Landinstellingen voor taal

Taal

Code (tag voor landinstelling)

Naam

arabisch

ar_SA

Arabisch

frans (canada)

fr_CA

Frans (Canada)

chinees

zn_CN

Vereenvoudigd Chinees

deens

da_DA

Deens

nederlands

nl_NL

Nederlands

engels

en_US

Amerikaans-Engels

fins

fi_FI

Fins

frans

fr_FR

Frans (Europa)

duits

de_DE

Duits

hongaars

hu_HU

Hongaars

indonesisch

id_ID

Indonesisch

italiaans

it_IT

Italiaans

japans

ja_JP

Japans

koreaans

ko_KR

Koreaans (Zuid-Korea)

spaans (latijns-amerika)

es_CO

Spaans (Latijns-Amerikaans)

noors

no_NO

Noors

portugees

pt_BR

Portugees (Brazilië)

russisch

ru_RU

Russisch

spaans

es_ES

Spaans (Europa)

zweeds

sv_SE

Zweeds

traditioneel chinees

zh_TW

Traditioneel Chinees

turks

tr_TR

Turks

brits-engels

en_GB

Brits-Engels