Lokalisatielogica voor audioprompts voor CCA-SP-klanten


 
  • De cloudaudio serviceprovider (CCA-SP) moet er eerst voor zorgen dat de bridge die het gebruikt voor taggen van locale wordt ondersteund.

  • CCA-SP-partners moeten werken met hun PSM (Partner Success Manager) (PSM) en Webex Cloud Services om te bevestigen dit voordat u de tags in de koptekst van de uitnodiging verzendt.

De logica van hoe lokale audioprompts worden afgespeeld voor een CCA-SP-klant is anders voor terugbel- en inbelverbindingen. De basisprincipes zijn als volgt:

Terugbellen

  • Audioprompt lokalisatie is gebaseerd op de Webex-sitevoorkeur van de gebruiker. Als er geen voorkeur wordt ingesteld, wordt de standaardtaal van de browser van de gebruiker gekozen.

  • Dit kan niet worden aangepast voor een bepaalde CCA-SP-partner of -klant.

Inbellen

  • Lokalisatie van audioprompts wordt bepaald op het gespreksniveau. (Uitnodigingsniveau VOOR SIP.)

  • Partners kunnen ervoor kiezen de prompt in een van de ondersteunde talen af te spelen door de juiste taaltag te verzenden ( zoals vastgelegd in taalvoorkeuren en taal localecodes voor SIP URl Locale-parameter hieronder).

  • Audioprompt lokalisatie vereist geen versiebeheer of wijziging van het beheer.

  • Als de partner geen in de SIP-uitnodiging landinstelling verzendt, zal Cisco de standaardtaal van de bridge ongeacht het inbelnummer afspelen.

  • De standaardtaal van de bridge is gestandaardiseerd over een audiobridge en kan niet worden aangepast voor een bepaalde CCA-SP-partner of klant.

Taalvoorkeuren en taal localecodes voor SIP URl Locale-parameter

CCA-SP-partners moeten een voorkeurstaal communiceren door een locale te verzenden in de SIP URI. De landinstellingstag moet aanwezig zijn in de SIP aan koptekst van de uitnodiging voor het identificeren van welke taal in het gesprek is gewenst. Bijvoorbeeld:

To: <sip::55156202@10.224.56.202;locale=en_US>

WebEx zal deze parameter bekijken en de audioprompts in de lokale taal afspelen.

Tabel 1. Taaltags voor talen

Taal

Code (tag voor landinstelling)

Naam

arabisch

ar_Sa

Arabisch

frans (canada)

fr_Ca

Frans (Canada)

chinees

zh_Cn

Vereenvoudigd Chinees

deens

da_Dk

Deens

nederlands

nl_nl

Nederlands

engels

en_VS

Amerikaans-Engels

fins

fi_Fi

Fins

frans

fr_vr

Frans (Europa)

duits

de_de

Duits

hongaars

hu_Hu

Hongaars

indonesisch

id_-id

Indonesisch

italiaans

it_it

Italiaans

japans

ja_jp

Japans

koreaans

ko_Kr

Koreaans (Zuid-Korea)

spaans (latijns-amerika)

es_Co

Spaans (Latijns-Amerikaans)

noors

no_NEE

Noors

portugees

pt_Br

Portugees (Brazilië)

russisch

ru_ru

Russisch

spaans

es_es

Spaans (Europa)

zweeds

sv_Se

Zweeds

traditioneel chinees

zh_Tw

Traditioneel Chinees

turks

tr_Tr

Turks

brits-engels

en_GB

Brits-Engels