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CCA-SP顧客向け音声プロンプトのローカライズロジック
SIP URLロケールパラメータの言語設定と言語ロケールコード

CCA-SP顧客向け音声プロンプトのローカライズロジック

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CCA-SP の顧客のために、ローカル音声プロンプトを再生するためのロジックは? SIP URI のロケール パラメータの言語設定は? また、言語ロケール コードは?

CCA-SP顧客向け音声プロンプトのローカライズロジック

  • Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) は、まずそれらがあるブリッジが、実際にロケール タグをサポートしていることを確認する必要があります。

  • CCA-SPパートナーは、招待ヘッダーにタグを送信する前に、Ciscoのアカウント担当者およびWebex Cloud Servicesと連携してこの点を確認する必要があります。

CCA-SP の顧客に対してローカル音声プロンプトがどのように再生されるかを管理するロジックは、コールバックとダイヤルイン接続では異なります。以下の原則があります。

コールバック

  • 音声プロンプトのローカリゼーションは、ユーザーの Webex サイトの基本設定に基づいています。オプションが設定されていない場合、ユーザーのブラウザのデフォルト言語が選択されます。

  • 音声は、特定の CCA-SP パートナーまたは顧客のいずれについてもカスタマイズできません。

ダイヤルイン

  • 音声プロンプトのローカリゼーションは、通話レベルで決定されます。(SIP 招待レベル.)

  • パートナーは、適切な言語タグを送信することにより、サポートされている言語のいずれかでプロンプトを再生することを選択できます(以下の SIP URLロケールパラメータの言語設定と言語ロケールコード に記載されています)。

  • 音声プロンプトのローカリゼーションには、リリース コントロールまたは変更制御のいずれも必要ありません。

  • パートナーが SIP 招待で言語ロケール タグを送信しない場合、Webex はダイヤルイン番号に関係なく、ブリッジのデフォルト言語で再生します。

  • ブリッジのデフォルト言語は音声ブリッジ全体で標準化されており、いずれの特定の CCA-SP パートナーまたは顧客に対してもカスタマイズすることはできません。

SIP URLロケールパラメータの言語設定と言語ロケールコード

CCA-SP パートナーは、SIP URI で [ロケール] を送信することにより、言語の基本設定を伝える必要があります。ロケール タグは, 招待 メッセージの [SIP To] ヘッダーに表示されている必要があり、どの言語が望ましいかを指定します。例:

To: 

Webex はこのパラメーターを調べ, ローカル言語で音声プロンプトを再生します。

表1. 言語ロケールタグ

言語

コード(ロケールタグ)

名前

arabic

ar_Sa

アラビア語

cafrench

fr_CA

フランス語 (カナダ)

chinese

zh_CN

簡体字中国語

danish

da_Dk

デンマーク語

dutch

nl_NL

オランダ語

English

en_US

英語 (米国)

finnish

fi_Fi

フィンランド語

french

fr_FR

フランス語 (ヨーロッパ)

german

de_DE

ドイツ語

hungarian

hu_HU

ハンガリー語

indonesian

id_ID

インドネシア語

italian

it_IT

イタリア語

japanese

ja_JP

日本語

korean

ko_Kr

韓国語 (韓国)

laspanish

es_CO

ラテンアメリカ系スペイン語

norwegian

no_NO

ノルウェー語

portuguese

pt_Br

ポルトガル語(ブラジル)

russian

ru_RU

ロシア語

spanish

es_ES

スペイン語(ヨーロッパ)

swedish

sv_Se

スウェーデン語

trachinese

zh_Tw

中国語(繁体字)

turkish

tr_Tr

トルコ語

ukenglish

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