Error: Formato de archivo desconocido. Puede actualizar su Reproductor de grabaciones basadas en red y volver a intentarlo.
Error: Formato de archivo desconocido. 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923304 04e29f59-4480-4db3-ba62-233ba025793c 5337724 20170616~182134 gcondon 0 EN-US You may update your Network Recording Player and try again.' when playing a downloaded .ARF file.Error: ES Puede actualizar su reproductor de grabaciones basadas en red y volver a intentarlo. Archivo ARF.Error: 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923305 dba3cab9-15f9-49b1-9ad9-cbaeb211c2e8 5337894 20170616~182134 gcondon 0 EN-US 'Unknown file format.' when playing back a downloaded Network-Based Recording (NBR) file. ES Formato de archivo desconocido" cuando se reproduce un archivo descargado de grabación basado en red (NBR). Puede actualizar su reproductor de grabaciones basadas en red y volver a intentarlo".
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Error: "Formato de archivo desconocido" cuando se reproduce un archivo descargado de grabación basado en red (NBR).
Nota:
este error puede ocurrir si un sitio de WebEx se mueve de nuevo a una versión de bloqueo anterior. Las grabaciones que han sido creadas mientras el sitio estaba en una versión más nueva, no podrán reproducirse de nuevo (transmisión) utilizando el reproductor en la versión de bloqueo anterior. En estos casos, la solución consiste en revertir el sitio a las versión más nueva de WebEx.
Motivo:
el siguiente error ocurre al reproducir una grabación creada en una versión del sitio más nueva que el reproductor de grabaciones basadas en red instalado.
Solución:
utilice uno de los siguientes métodos para resolver el problema:
- Descargue e instale el reproductor de grabaciones basadas en red desde el sitio de WebEx de su empresa y utilice el reproductor de grabaciones basadas en red para reproducir la grabación descargada. Consulte:
- Si el organizador le ha proporcionado un enlace para descargar la grabación, siga los pasos a continuación:
- Haga clic en el enlace para descargar la grabación en el correo electrónico de invitación.
- En la ventana emergente que aparece, haga clic en el enlace Descargar reproductor ARF.
- Complete la instalación del Reproductor de grabaciones basadas en red y reproduzca la grabación descargada.
- Haga clic en el enlace para descargar la grabación en el correo electrónico de invitación.
- Si no tiene una cuenta de organizador, descargue el reproductor de grabaciones basadas en red desde la siguiente URL y luego reproduzca la grabación descargada:
Nota: Tiene que revertir (mejorar) el sitio a la versión más nueva de WebEx para corregir la funcionalidad de reproducción de transmisión de la grabación.
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