Remarque :

cette erreur peut se produire si un site WebEx est à nouveau déplacé vers une version verrouillée précédente. Les enregistrements qui ont été créés alors que le site était sur une version plus récente ne pourront être lus (en streaming) à l'aide du lecteur sur la version verrouillée. Dans ce cas, le correctif consiste à renvoyer le site vers la version WebEx la plus récente.

Cause :

l'erreur suivante se produit lors de la lecture d'un enregistrement créé sur une version de site plus récente que le lecteur d'enregistrement en réseau qui est installé.

• téléchargez et installez le lecteur enregistreur en réseau à partir du site WebEx de votre entreprise, puis utilisez-le pour lire l'enregistrement téléchargé. Voir :
  • WBX11418 - Comment puis-je télécharger le lecteur WebEx ?
• Si l'organisateur vous a fourni un lien pour télécharger l'enregistrement, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur le lien pour télécharger l'enregistrement contenu dans le courrier électronique d'invitation.
     
     
  2. Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cliquez sur le lien Télécharger le lecteur ARF.
  3. Terminez l'installation du lecteur d'enregistrement en réseau et lisez l'enregistrement téléchargé.
• Si vous n'avez pas de compte organisateur, téléchargez le lecteur d'enregistrement en réseau à partir de l'URL suivante et lisez ensuite l'enregistrement téléchargé :
  • http://www.webex.com/play-webex-recording.html