Fout: 'Onbekende bestandsindeling. U kunt de speler voor netwerkopnamen bijwerken en het opnieuw proberen.
Fout: 'Onbekende bestandsindeling. U kunt de speler voor netwerkopnamen bijwerken en het opnieuw proberen.'
Fout: 'Onbekende bestandsindeling. U kunt de speler voor netwerkopnamen bijwerken en het opnieuw proberen.' bij het afspelen van een gedownload .ARF-bestand.
Fout: 'Onbekende bestandsindeling' bij het afspelen van een gedownload NBR-bestand (netwerkopname).
Opmerking:
Deze fout kan optreden als een WebEx-site is teruggezet naar een vorige vergrendelde versie. Opnamen die zijn gemaakt in een nieuwere versie van de site kunnen niet worden afgespeeld (streaming) met de speler in de vergrendelde versie. In deze gevallen is de oplossing om de site terug te zetten naar de nieuwere WebEx-versie.
Oorzaak:
De volgende fout treedt op tijdens het afspelen van een opname die in een nieuwere siteversie is gemaakt dan waarin de geïnstalleerde speler voor netwerkopnamen zich bevindt.
Oplossing:
Gebruik een van de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
- Download en installeer de speler voor netwerkopnamen vanaf de WebEx-site van uw bedrijf en gebruik deze speler vervolgens om de gedownloade opname af te spelen. Zie:
- Als de host een koppeling heeft opgegeven om de opname te downloaden, volgt u de onderstaande stappen:
- Klik op de koppeling in de e-mailuitnodiging om de opname te downloaden.
- Klik in het pop-upvenster dat wordt weergegeven op de koppeling ARF-speler downloaden.
- Voltooi de installatie van de speler voor netwerkopnamen en speel de gedownloade opname af.
- Klik op de koppeling in de e-mailuitnodiging om de opname te downloaden.
- Als u geen hostaccount hebt, kunt u de speler voor netwerkopnamen downloaden via de volgende URL en vervolgens de gedownloade opname afspelen:
Opmerking: U moet de site terugzetten (upgraden) naar de nieuwere WebEx-versie om de streamingfunctie voor het afspelen van een opname op te lossen.
Vond u dit artikel nuttig?
