Ошибка Неизвестный формат файла. Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку.

Ошибка. Неизвестный формат файла. 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923304 04e29f59-4480-4db3-ba62-233ba025793c 4654423 20170616~182256 gcondon 0 EN-US You may update your Network Recording Player and try again.' when playing a downloaded .ARF file.Error: RU Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку. при воспроизведении скачанного файла ARF.Ошибка: Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку."

Ошибка: Неизвестный формат файла. 630aaf71-857f-49ce-a0d6-247664c629a6 1923304 04e29f59-4480-4db3-ba62-233ba025793c 4654423 20170616~182256 gcondon 0 EN-US You may update your Network Recording Player and try again.' when playing a downloaded .ARF file.Error: RU Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку. при воспроизведении скачанного файла ARF.Ошибка: Вы можете обновить версию проигрывателя сетевых записей и повторить попытку." при воспроизведении скачанного файла ARF.

Ошибка: Неизвестный формат файла. при воспроизведении скачанного файла сетевой записи (NBR).

Примечание.

Эта ошибка может произойти после возврата веб-сайта WebEx к более ранней опорной версии. Записи, созданные на веб-сайте более позднего выпуска, невозможно проиграть (используя потоковую передачу) с помощью проигрывателя опорной версии. В таких случаях решением будет вернуться к более новой версии WebEx.

Причина.

Эта ошибка происходит при проигрывании записи, созданной на веб-сайте более поздней версии, чем установленный проигрыватель сетевых записей.


Решение.

Для устранения проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
  • Скачайте с веб-сайта WebEx своей компании проигрыватель сетевых записей и установите его, после чего воспроизведите скачанную запись с помощью проигрывателя сетевых записей. См.
  • Если организатор предоставил ссылку для скачивания записи, выполните следующие действия:
    1. щелкните ссылку для скачивания записи в электронном приглашении;

    2. в отобразившемся всплывающем окне щелкните ссылку Скачать проигрыватель ARF;
    3. выполните установку проигрывателя сетевых записей и воспроизведите скачанную запись.
  • Если у вас нет учетной записи организатора, скачайте проигрыватель сетевых записей, перейдя по указанному далее URL, и воспроизведите скачанную запись:
Примечание. Для устранения неполадок воспроизведения записи в режиме потоковой передачи необходимо восстановить более новую версию веб-сайта WebEx (выполнить модернизацию).

Была ли статья полезной?