오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 재생기를 업데이트하고 다시 시도할 수 있습니다.'
오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 재생기를 업데이트하고 다시 시도할 수 있습니다.'
오류: 알 수 없는 파일 형식. 네트워크 녹화 재생기를 업데이트하고 다시 시도할 수 있습니다.' 다운로드된 .ARF 파일을 재생할 때 나타남.
오류: 알 수 없는 파일 형식.' 다운로드된 네트워크 기반 녹화(NBR) 파일을 재생할 때 나타남.
참고:
WebEx 사이트가 이전의 록다운 버전으로 다시 이동되는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 사이트가 보다 새로운 릴리즈에서 실행되고 있는 동안 작성된 녹화는 록다운 버전에서 재생기를 사용하여 재생(스트리밍)될 수 없습니다. 이러한 경우, 수정하는 방법은 사이트를 보다 새로운 WebEx 버전으로 다시 복원하는 것입니다.
원인:
설치된 네트워크 녹화 재생기보다 새로운 사이트 버전에서 작성된 녹화를 재생할 때 다음 오류가 발생합니다.
해결 방법:
아래의 방법 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결합니다.
- 귀사의 WebEx 사이트에서 네트워크 녹화 재생기를 다운로드하고 설치한 후 네트워크 녹화 재생기를 사용하여 다운로드한 녹화를 재생합니다. 참조:
- 호스트가 녹화를 다운로드하는 링크를 제공한 경우, 아래의 단계를 따릅니다.
- 이메일 초대장에서 녹화를 다운로드하려면 링크를 클릭합니다.
- 나타나는 팝업 창에서 ARF 재생기 다운로드 링크를 클릭합니다.
- 네트워크 녹화 재생기 설치를 완료하고 다운로드한 녹화를 재생합니다.
- 이메일 초대장에서 녹화를 다운로드하려면 링크를 클릭합니다.
- 호스트 계정이 없는 경우, 다음 URL에서 네트워크 녹화 재생기를 다운로드한 후 다운로드한 녹화를 재생합니다.
참고: 녹화의 스트리밍 재생 기능을 수정하려면 보다 새로운 WebEx 버전으로 다시 사이트를 전환(업그레이드)해야 합니다.
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