הקלטות בתבנית MP4 כברירת מחדל ב-Webex Meetings 40.10 בעדכון אוקטובר הקרוב (40.10), הקלטות חדשות לחלוטין ב-Webex Meetings יאוחסנו בתבנית MP4, בענן או באופן מקומי, כפי שנבחר ברמת האתר או המארח, עם חוויה שמתמקדת בווידאו.

כאשר תבנית ההקלטה תהיה סטנדרטית, תוכל ליהנות ממבחר רחב יותר של כלי הפעלה, אבטחה טובה יותר וחוויית שיתוף פעולה פשוטה יותר גם לאחר הפגישות. עדיין ניתן להוריד או להפעיל הקלטות קיימות בתבנית ARF ו-WRF באתר Webex. לקבלת מידע נוסף בנוגע להקלטה ממוקדת וידאו, עבור אל הקלטות MP4 מבוססות רשת ממוקדות וידאו בפגישות Webex ובאירועיWebex.

הערה:

שגיאה זו עלולה להתרחש אם אתר Webex מועבר בחזרה לגירסת נעילה קודמת. הקלטות שנוצרו בזמן שהאתר היה במהדורה חדשה יותר לא יוכלו להיות מושמעות (סטרימינג) באמצעות הנגן בגרסת הנעילה. במקרים אלה, התיקון הוא להחזיר את האתר לגירסת Webex החדשה יותר.

סיבה:

השגיאה הבאה מתרחשת בעת הפעלת הקלטה שנוצרה בגירסת אתר חדשה יותר מאשר נגן הקלטת הרשת המותקן.

• הורד והתקן את נגן הקלטת הרשת מאתר Webex של החברה שלך ולאחר מכן השתמש בנגן הקלטת הרשת כדי להפעיל את ההקלטה שהורדת, ראה:
  • התקן את נגן ההקלטות של רשת Cisco Webex עבור קובצי פורמט הקלטה מתקדמים
• אם המארח סיפק קישור להורדת ההקלטה, בצע את השלבים הבאים:
  1. לחץ על הקישור כדי להוריד את ההקלטה בהזמנה בדוא"ל.
     
     
  2. בחלון המוקפץ שמופיע, לחץ על הקישור הורד נגן ARF.
  3. השלם את התקנת נגן הקלטת הרשת והפעל את ההקלטה שהורדת.