Error: Su cuenta ha sido desactivada. Póngase en contacto con el administrador del sitio."

Si su cuenta de organizador ha sido desactivado, puede comunicarse con el administrador del sitio de Webex para que lo reactive.

Error: Su cuenta ha sido desactivada. Póngase en contacto con el administrador del sitio."

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Recibo un error "su cuenta está desactivada" cuando intento recuperar mi contraseña.

No puedo conectar debido a un error "su cuenta está desactivada".

¿Dónde se reactiva mi cuenta de organizador?

 

Causa:

Si su cuenta de organizador no está activa, no podrá iniciar sesión o iniciar ninguna reunión que haya planificado.

Usted verá el siguiente error cuando intente ingresar su dirección de correo electrónico para recuperar su contraseña:



Solución:

Para reactivar su cuenta, comuníquese con el administrador del sitio de su sitio de Webex. El administrador del sitio puede reactivar su cuenta y puede ayudar a restablecer su contraseña, de ser necesario.

Para obtener ayuda, consulte: Comuníquese con el administrador del sitio de Webex

Una vez que su cuenta se reactive, usted debería poder iniciar sesión y organizar reuniones.
 

Administradores del sitio

Si desea obtener más ayuda para reactivar una cuenta de usuario, consulte: Administrar cuentas de usuarios en la Administración del sitio de Cisco Webex

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