Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät kirjautua sisään tai aloittaa ajoitettuja kokouksia, saavat virheilmoituksen, jossa lukee: "Tilisi on poistettu käytöstä". Ota yhteyttä sivuston ylläpitäjään. Tämä virhe osoittaa, että käyttäjän Webex-alustan isäntätili on tällä hetkellä inaktiivinen.




RATKAISU
Ota yhteyttä Webex-sivuston ylläpitäjään saadaksesi tilisi aktivoitua uudelleen. Sivuston ylläpitäjä voi aktivoida tilisi uudelleen ja auttaa tarvittaessa palauttamaan salasanasi.

Käyttäjät

1. Ota yhteyttä suoraan organisaatiosi Webex-sivuston ylläpitäjään. Apua saat osoitteesta: Ota yhteyttä Webex-sivuston ylläpitäjään. Tämä henkilö vastaa Webex-palvelujen käyttäjätilien ja käyttöoikeuksien hallinnoinnista.
2. Ilmoita sivuston ylläpitäjälle tilisi tiedot ja selitä ongelmasi.
3. Sivuston ylläpitäjällä on tarvittavat oikeudet tutkia poistamisen syytä ja ryhtyä tarvittaviin toimiin tilisi aktivoimiseksi uudelleen.
4. Jos et ole varma, kuka Webex-sivuston ylläpitäjäsi on, kysy apua organisaatiosi sisäisistä hakemistoista tai IT-tukikanavista.

Sivuston ylläpitäjät
Voit aktivoida käyttäjätilin uudelleen seuraavasti: |  Käyttäjätilien hallinta Cisco Webex -sivuston hallinnassa

SYY
Isäntätilin poistaminen käytöstä voi tapahtua useista eri syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen seuraaviin:

• Hallinnolliset toimet, jotka on toteutettu pitkäaikaisen toimimattomuuden tai toimintaperiaatteiden muutosten vuoksi.
• Käyttäjän työsuhdetilanne on muuttunut, mikä on johtanut organisaation IT-osaston automaattiseen tai manuaaliseen deaktivointiin.
• Järjestelmävirhe tai virheellinen konfigurointi Webex-tilinhallintajärjestelmässä.

Kun tili poistetaan käytöstä, käyttäjä menettää mahdollisuutensa kirjautua Webex-palveluun, aloittaa tai isännöidä suunniteltuja kokouksia, eikä hän voi myöskään saada salasanaansa takaisin tavallisella 'Unohditko salasanasi' -toiminnolla, koska tili ei ole käytössä.