Kiitos palautteestasi.

ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät kirjautua sisään tai aloittaa ajoitettuja kokouksia, saavat virheilmoituksen, jossa lukee: "Tilisi on poistettu käytöstä." Ota yhteyttä sivustosi ylläpitäjään. Tämä virhe osoittaa, että käyttäjän isäntätili Webex-alustalla ei ole tällä hetkellä aktiivinen.




RATKAISU
Jos haluat tilisi uudelleenaktivoinnin, ota yhteyttä Webex-sivustosi ylläpitäjään. Sivuston ylläpitäjä voi aktivoida tilisi uudelleen ja mahdollisesti auttaa salasanasi vaihtamisessa.

Käyttäjät

1. Ota yhteyttä suoraan organisaatiosi Webex-sivuston ylläpitäjään. Katso apua: Ota yhteyttä Webex-sivustosi ylläpitäjään. Tämä henkilö on vastuussa Webex-palveluiden käyttäjätilien ja käyttöoikeuksien hallinnasta.
2. Anna sivuston ylläpitäjälle tilitietosi ja selitä kohtaamasi ongelma.
3. Sivuston ylläpitäjällä on tarvittavat käyttöoikeudet tutkiakseen deaktivoinnin syyn ja ryhtyäkseen asianmukaisiin toimenpiteisiin tilisi uudelleenaktivoimiseksi.
4. Jos et ole varma, kuka Webex-sivustosi ylläpitäjä on, katso apua organisaatiosi sisäisistä hakemistoista tai IT-tukikanavista.

Sivuston ylläpitäjät
Käyttäjätilin uudelleenaktivoimiseksi toimi seuraavasti |Käyttäjätilien hallinta Cisco Webex -sivuston hallinnassa

SYY
Isäntätilin deaktivointi voi tapahtua useista syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Hallinnolliset toimenpiteet, jotka on tehty pitkittyneen toimettomuuden tai käytäntömuutosten vuoksi.
• Käyttäjän työsuhteen tila on muuttunut, minkä seurauksena organisaation IT-osasto on automaattisesti tai manuaalisesti deaktivoinut käyttäjän.
• Järjestelmävirhe tai väärä määritys Webex-tilinhallintajärjestelmässä.

Kun tili deaktivoidaan, käyttäjä menettää mahdollisuuden kirjautua Webex-palveluun, aloittaa tai isännöidä aikataulutettuja kokouksia, eikä hän välttämättä pysty palauttamaan salasanaansa käyttämällä vakiotoimintoa 'Unohtuiko salasana? ' tilin passiivisen tilan vuoksi.