ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät kirjautua sisään tai aloittaa ajoitettuja kokouksia, saavat virheilmoituksen: "Tilisi on poistettu käytöstä. Ota yhteyttä sivustosi ylläpitäjään. Tämä virhe osoittaa, että käyttäjän isäntätili Webex-alustalla ei ole tällä hetkellä aktiivinen.
RATKAISUEHDOTUS
Jos haluat aktivoida tilisi uudelleen, ota yhteyttä Webex-sivustosi ylläpitäjään. Sivuston järjestelmänvalvoja voi aktivoida tilisi uudelleen ja auttaa tarvittaessa salasanan vaihtamisessa.
Käyttäjät
- Ota yhteyttä suoraan organisaatiosi Webex-sivuston ylläpitäjään. Katso apua: Ota yhteyttä Webex-sivuston ylläpitäjään. Tämä henkilö on vastuussa Webex-palveluiden käyttäjätilien ja käyttöoikeuksien hallinnasta.
- Anna sivuston ylläpitäjälle tilitietosi ja selitä kohtaamasi ongelma.
- Sivuston ylläpitäjällä on tarvittavat käyttöoikeudet deaktivoinnin syyn tutkimiseen ja tilisi aktivoimiseksi uudelleen.
- Jos et ole varma, kuka Webex-sivuston järjestelmänvalvojasi on, katso apua organisaatiosi sisäisistä hakemistoista tai IT-tukikanavista.
Sivuston ylläpitäjät
Aktivoi käyttäjätili uudelleen seuraavasti | Hallinnoi käyttäjätilejä Cisco Webexin sivustohallinnassa
SYY
Isäntätilin deaktivointi voi tapahtua useista syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
- Hallinnolliset toimet, jotka on toteutettu pitkäaikaisen käyttämättömyyden tai käytäntömuutosten vuoksi.
- Käyttäjän työsuhde on muuttunut, mikä on johtanut automaattiseen tai manuaaliseen deaktivointiin organisaation IT-osaston toimesta.
- Järjestelmävirhe tai virheellinen määritys Webex-tilinhallintajärjestelmässä.
Kun tili poistetaan käytöstä, käyttäjä menettää mahdollisuuden kirjautua sisään Webex-palveluun, aloittaa tai isännöidä ajoitettuja kokouksia, eikä hän ehkä pysty myöskään hakemaan salasanaansa tavallisella "Unohtuiko salasana'-ominaisuus tilin passiivisen tilan vuoksi.
